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    阿里云、華為云、用友云,企業(yè)服務的三種新生態(tài)

    企業(yè)服務正處于一個變化的時代,或者說,是百花齊放的時代。當前,以云計算、智能化、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的新一代信息技術正在深刻影響著社會的各個領域,企業(yè)服務也不例外。

    隨著移動互聯(lián)的興起,來自各行各業(yè)的交互數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,眾多企業(yè)開始選擇更加安全、高性能、低成本的云服務,對計算資源的需求同步大幅提升。與此同時,由于各廠商技術路線不同,企業(yè)采購的各類云服務需要進一步打通,企業(yè)對于“一體化服務”的呼聲越來越高,新型生態(tài)應運而生。在這種趨勢下,幾乎沒有廠商繼續(xù)固守原有服務模式,紛紛適時開拓圍繞客戶需求的新型生態(tài)服務,在各自擅長的賽道中發(fā)揮優(yōu)勢,先后進入了發(fā)展快車道。

    市場在變、用戶在變,日新月異的新技術正在改變著企業(yè)服務領域的格局,推動傳統(tǒng)生態(tài)結構的迭代。放眼整個企業(yè)服務領域,具有破局意識的老牌玩家和云計算時代入場的新晉玩家,正在讓企業(yè)服務市場大放異彩。

    2014年,阿里云攜手合作伙伴召開發(fā)布會,共同推出阿里云生態(tài)共建戰(zhàn)略,開始入局企業(yè)級服務市場。自此,越來越多的新生代企業(yè)開始追趕企業(yè)服務生態(tài)的潮流,大批互聯(lián)網(wǎng)巨頭迅速搶灘布局企業(yè)服務領域。更早些時候,用友、金蝶等企業(yè)服務提供商也全力打造自身的新型服務生態(tài)圈。中國企業(yè)服務生態(tài)進入了高速發(fā)展期。

    根據(jù)中國軟件網(wǎng)發(fā)布的《2019年企業(yè)服務生態(tài)發(fā)展狀況研究報告》可知,2018年企業(yè)服務領域的生態(tài)主為22個,潛在生態(tài)主為43個。觀察目前的入局玩家,我們發(fā)現(xiàn)了三個比較活躍的生態(tài):阿里云、華為云、用友云。共處企業(yè)服務這一片藍海,這三家企業(yè)有著不同的業(yè)務定位和優(yōu)勢,下面我們將一一進行分析。

    一、阿里云生態(tài):不做SaaS, 要“被集成”

    以IaaS服務為核心基礎能力的阿里云,是國內最早提出云生態(tài)概念并踐行的企業(yè),阿里云的市場占有率始終保持領先。中國80%的創(chuàng)新公司以及1/3的500強企業(yè)正在使用阿里云,付費用戶超過100萬。2016年至2018年間,阿里云在全球的合作伙伴已累計超過8000家,伙伴服務客戶超過10萬家,伙伴業(yè)務年增長率超過200%。在其發(fā)布的2019年財年Q3財報中顯示,2018年,阿里云營收規(guī)模達到213.6億元,成為亞洲最大的云服務公司。

    雖然,阿里云在全球范圍內進行了布局與擴張,但在業(yè)務上,卻有清晰的界限。2019年,阿里云對外明確了自己的生態(tài)邊界:不做SaaS,要“被集成”。不僅是簡單的技術被集成,而是阿里經濟體的技術、產品到生態(tài)的“被集成”,以此來賦能軟件開發(fā)商,幫助他們快速搭建應用。而阿里則只專注于技術的創(chuàng)新與產品的打磨。“被集成”的核心是開放與賦能。

    相較于其他企業(yè)服務生態(tài)主,阿里云擁有技術、品牌、產品經驗三大優(yōu)勢。

    從技術層面來說,阿里在IaaS層的成熟度毋庸置疑,可以提供更安全、穩(wěn)定、廣泛、低成本的服務。因此,對于眾多廠商而言,阿里可能是首選。

    在品牌效應方面,阿里云的市場影響力會帶來可觀的流量。與阿里云合作,可以幫助中小企業(yè)擴展更大的資源,減少投入達50%。

    此外,基于在互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢,經過歷年雙11、雙12的反復考驗,阿里云積累了豐富的實踐經驗,進一步提高了其生態(tài)發(fā)展?jié)摿Φ墓乐怠?/p>

    二、 華為生態(tài)“Huawei Inside"

    致力于做數(shù)字中國底座、成為數(shù)字世界內核的華為企業(yè)業(yè)務,定位“Huawei Inside”。此前,華為的定位一直是“被集成”,即不與合作伙伴競爭,只專注于自己的業(yè)務主航道。這種戰(zhàn)略為華為帶來了十分耀眼的成績。2018年,華為的企業(yè)業(yè)務實現(xiàn)全球百億美金規(guī)模,中國區(qū)達到500億的新高峰。同時,華為云生態(tài)也取得了長足進步。目前,華為云在全球上線了超過160個云服務和140個解決方案,在全球23個地理區(qū)域運營40個可用區(qū),全球發(fā)展合作伙伴超過6000家。

    對于這樣的成績,華為卻并不滿足。為了與更多的合作伙伴實現(xiàn)深度合作,從而將自身在聯(lián)接、數(shù)字平臺、AI等領域的技術能力延伸到每一個應用場景,華為決定進一步放低姿態(tài)。在今年舉辦的“因聚而生智能進化”華為中國生態(tài)伙伴大會上,華為對業(yè)務進行了重新定位,由“被集成“進化到”Huawei Inside"。即通過“無處不在的聯(lián)接+數(shù)字平臺+無所不及的智能”,致力于打造數(shù)字中國的底座、成為數(shù)字世界的內核。在“被集成”的基礎上,“Huawei Inside"戰(zhàn)略給了生態(tài)伙伴更廣闊的施展空間。

    作為傳統(tǒng)IT行業(yè)的典型代表,華為有其獨特的優(yōu)勢。

    在技術方面,華為擁有的5G、物聯(lián)網(wǎng)、存儲和芯片、服務器等領域的核心技術,是其重要的競爭籌碼。依靠全球領先的軟硬件一體化技術,華為云提供更有針對性和成本優(yōu)勢的服務,實現(xiàn)方案落地的一站式體驗。

    在客戶和渠道資源方面,華為曾為海內外80多個國家的100多個政府客戶提供解決方案,助力政府和眾多企業(yè)順利實現(xiàn)數(shù)字化轉型。在客戶資源和渠道資源的積累方面,華為甚至超過了阿里和騰訊。

    此外,華為提出“上不做應用,下不碰數(shù)據(jù)“,不與合作伙伴競爭,不侵犯客戶的數(shù)據(jù)資產產權,恪守業(yè)務邊界,構建更安全可靠的新生態(tài)。

    三、用友“融合“生態(tài)

    服務企業(yè)30年的用友,擁有國內最大企業(yè)服務產品體系、營銷體系和業(yè)務體系,多年來的“貼身服務”使其更懂企業(yè)業(yè)務和實際需求。近年來,用友不斷加強生態(tài)建設,著力打造“以客戶為中心,綜合型、融合化、生態(tài)型的企業(yè)服務平臺”,如今已取得了十分亮眼的成績。2018年,用友云服務業(yè)務累計注冊企業(yè)客戶數(shù)467萬家,累計付費企業(yè)客戶數(shù)36萬家,較2017年年末增長55%。此外,用友生態(tài)發(fā)展“鯤鵬計劃2018”成果顯著:入駐伙伴3542家;入駐產品及服務5160個;發(fā)布融合型產品及服務90個;伙伴產品及服務銷售達數(shù)億元,擴展了用友自有云服務產品場景邊界,更好為企業(yè)客戶提供一體化服務。用友已成為中國領先的企業(yè)云服務平臺。

    當然,用友并沒有止步于此。2019年,用友集團對生態(tài)業(yè)務進行全面優(yōu)化重組,建立統(tǒng)一的生態(tài)業(yè)務體系,并確立生態(tài)發(fā)展是集團三大戰(zhàn)略之一,進一步加大在生態(tài)建設方面的投入力度。

    不同于阿里云的“被集成”,或是華為云的“Inside",用友對自身企業(yè)服務生態(tài)的定位是“融合”,即深度整合各種服務,以用友云平臺PaaS為支撐,將生態(tài)伙伴的企業(yè)SaaS服務與用友自身的SaaS服務相互整合,最終形成從開發(fā)上線到營銷推廣再到交易實現(xiàn)以及售后服務一體化的專業(yè)經營模式。以“融合”為理念,用友構建了一個能力互補的多樣性開放生態(tài)。

    作為全球領先的企業(yè)服務提供商,用友的生態(tài)具有以下幾個優(yōu)勢:

    深度融合:融合是用友生態(tài)的獨特優(yōu)勢,其核心是找到互補,一起融合。與合作伙伴進行數(shù)據(jù)、用戶、場景、流程的多態(tài)融合,不僅賦能用友云多樣化、細分化的企業(yè)服務能力,同時可以不斷完善生態(tài)制度的建設,構建更加規(guī)范化的生態(tài)體系。

    阿里云、華為云、用友云,企業(yè)服務的三種新生態(tài)

    更懂用戶:未來,企業(yè)服務的需求會更加的個性化、集成化、多樣化,這就要求企業(yè)服務提供商更懂用戶。而這正是用友的一大優(yōu)勢。用友深耕企業(yè)服務領域30年,相比阿里和華為,用友更熟悉企業(yè)的業(yè)務架構,更懂得企業(yè)的應用和數(shù)據(jù)。豐富的企業(yè)應用開發(fā)服務經驗使用友更容易成為新生態(tài)格局下的整體解決方案引導者和整合者。

    全面布局:依托豐富的技術及業(yè)務能力,用友搭建了以基礎域、技術域、數(shù)據(jù)域為基礎結構的全域中臺,提供營銷、制造、采購、財稅、人才五大模塊的服務,積極拓展新領域,實現(xiàn)與伙伴的共贏。

    阿里云、華為云、用友云,企業(yè)服務的三種新生態(tài)

    作為市場上十分活躍的三個生態(tài),阿里云、華為云、用友云分別具有互聯(lián)網(wǎng)巨頭、ICT大佬、領先企業(yè)服務提供商三種不同的基因屬性。而這正是目前企業(yè)服務生態(tài)領域具備引領整合方案能力的三大核心力量。

    企業(yè)服務生態(tài)就像自然生態(tài)中的萬物一樣,有競爭也有合作?,F(xiàn)今,在很多企業(yè)服務場景中,提供“全球領先、安全、穩(wěn)定云計算產品”的阿里云、致力于“數(shù)字中國底座”的華為云、最懂企業(yè)業(yè)務的用友云,正在互為生態(tài)、相互賦能,共同服務企業(yè)數(shù)字化需求,成就了令人耳目一新的合作方式。目前,用友已與IBM、Oracle、微軟、阿里、華為、電信、聯(lián)通等行業(yè)巨頭達成了戰(zhàn)略合作,共同致力于做大企業(yè)服務生態(tài)。據(jù)了解,用友云與華為云已聯(lián)合推出6個產品解決方案,涉及建筑域、稅務域等多個領域。同時,阿里云和用友云也在進行多個項目的對接。

    技術發(fā)展日新月異,產業(yè)格局風云變幻,未來這三種生態(tài)力量是否會通過以客戶為中心,建立全然一新的市場格局,一切都未可知。在“競爭”中合作,將會是未來企業(yè)發(fā)展、實現(xiàn)共贏的趨勢。我想,這應該也是用友 “融合”的另一層含義吧。

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    2019-05-07
    阿里云、華為云、用友云,企業(yè)服務的三種新生態(tài)
    企業(yè)服務正處于一個變化的時代,或者說,是百花齊放的時代。

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