2019年是愛樂奇成立十五周年。在這十五年間,愛樂奇已逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的K12英語教育科技公司和新教育的賦能者。如今,全國(guó)有1500家機(jī)構(gòu)的1萬個(gè)教學(xué)點(diǎn),1500萬老師和學(xué)生在使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

愛樂奇發(fā)展的15年,是中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展、產(chǎn)業(yè)和消費(fèi)升級(jí)的黃金15年,以及中國(guó)教育高速前進(jìn)的15年。中國(guó)的家庭和孩子從“缺學(xué)上”到“有學(xué)上”再到“上好學(xué)”;中國(guó)的課堂從黑板加粉筆,發(fā)展到線上線下結(jié)合的混合式教學(xué),以及由人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能的智慧教室……

為此,我們特別開辟了《我和教育行業(yè)這十五年》專欄,邀請(qǐng)身邊的校長(zhǎng)、老師、家長(zhǎng)以及各方面關(guān)心和投入教育的人士,來談?wù)勛约汉蛺蹣菲嬉约爸袊?guó)教育行業(yè)的故事。

本期邀請(qǐng)的嘉賓為愛樂奇副總裁郭玲,也是愛樂奇繪本館的負(fù)責(zé)人。

　　媽媽、校長(zhǎng)和產(chǎn)品專家

這一周,郭玲很忙。她組織了英文繪本閱讀工作坊,邀請(qǐng)繪本閱讀的專家來給全國(guó)的英語教育機(jī)構(gòu)老師上課。

郭玲加入愛樂奇之后,和團(tuán)隊(duì)一起做了一套英文分級(jí)閱讀課程:《樂讀星球》。和目前行業(yè)里大部分在線或者線下繪本產(chǎn)品不同,樂讀星球是一整套產(chǎn)品體系——包括線上小程序、紙質(zhì)繪本、線下多媒體課程以及線上視頻外教課。

盡管樂讀星球創(chuàng)建才一年,已經(jīng)有來自三十家付費(fèi)機(jī)構(gòu)以及20萬用戶在使用其繪本課程。樂讀星球能夠在火熱的英文繪本市場(chǎng)中擁有一席之地,正是因?yàn)槠浼€上線下優(yōu)勢(shì)為一體的產(chǎn)品體系。而這個(gè)體系的開發(fā),和負(fù)責(zé)人郭玲獨(dú)特的背景不無關(guān)系。

郭玲于2007年從清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系碩士畢業(yè)后,分別在微軟、阿里巴巴、大眾點(diǎn)評(píng)等多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)任職,負(fù)責(zé)過產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)以及業(yè)務(wù)拓展。期間她曾經(jīng)短暫創(chuàng)業(yè),從事親子領(lǐng)域App的開發(fā),還創(chuàng)辦過數(shù)學(xué)思維培訓(xùn)的學(xué)校。

2018年,郭玲加入愛樂奇,擔(dān)任分管產(chǎn)品的副總裁。兼具媽媽、機(jī)構(gòu)校長(zhǎng)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專家三個(gè)角色的第一視角,郭玲能夠從切身體會(huì)三方的痛點(diǎn),快速進(jìn)入角色,從而帶來更適合用戶的產(chǎn)品建議和解決方案。

隨著對(duì)K12英語教育產(chǎn)品的了解,她很快發(fā)現(xiàn),繪本閱讀是一條機(jī)會(huì)無限的賽道。

發(fā)現(xiàn)繪本新機(jī)遇

英語親子閱讀之難,郭玲自己就深有體會(huì)。從女兒6個(gè)月開始,她就開始做親子閱讀,每天晚上3本書,已經(jīng)成為她女兒雷打不動(dòng)的習(xí)慣。堅(jiān)持下來,孩子的中文閱讀和表達(dá)能力突飛猛進(jìn),5歲已經(jīng)能閱讀中文章節(jié)書。“睡覺前她會(huì)自己挑好3本書,逮著誰有空,誰幫她讀。我只負(fù)責(zé)買書就夠了。”

但是英文的親子閱讀,郭玲卻沒有堅(jiān)持下來:“中國(guó)孩子做親子英文閱讀缺乏生活中活的語言環(huán)境,孩子純粹靠媽媽讀繪本和磨耳朵作為輸入,需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段沉寂期,我看網(wǎng)上說至少6個(gè)月,我沒有那么長(zhǎng)的耐心。”

郭玲覺得英文親子閱讀對(duì)家長(zhǎng)要求太高了。盡管網(wǎng)上充斥著各種經(jīng)典繪本書單和大量的英文繪本和動(dòng)畫片,但很多家長(zhǎng)對(duì)口音不自信,更不要說去選擇合適的英文書,以及引導(dǎo)孩子閱讀了。

郭玲開始求助于英文機(jī)構(gòu)。孩子3、4歲的時(shí)候,她帶著孩子輾轉(zhuǎn)試聽了滬上多家英文機(jī)構(gòu),最后報(bào)了一個(gè)品牌口碑都不錯(cuò)的機(jī)構(gòu),但是一年下來只學(xué)會(huì)了26個(gè)字母。

加入愛樂奇后,郭玲得以跟行業(yè)最頂尖的中外教研專家深度溝通,并能廣泛接觸行業(yè)內(nèi)的各類機(jī)構(gòu)。她萌生了做英文繪本閱讀的想法。“在英語教育領(lǐng)域內(nèi),可以看得很廣,也可以扎得很深,我覺得這家公司的資源和基礎(chǔ)非常棒。如果有人可以引領(lǐng)英文學(xué)習(xí)的變革,出現(xiàn)在愛樂奇的幾率很高。我希望繪本團(tuán)隊(duì)可以拋磚引玉。”

郭玲與機(jī)構(gòu)老師溝通她的想法時(shí),老師們都很激動(dòng),“我們一直在找繪本課程,但沒找到合適的。”

郭玲了解到,機(jī)構(gòu)對(duì)繪本閱讀課極感興趣,但卻步于高難度的教研和教學(xué)。把繪本故事拓展成閱讀課程本來就不容易。另外,繪本教學(xué)需要打造充滿趣味性的課堂,對(duì)教學(xué)老師也有很高的要求。而且繪本閱讀要有效果,還需要學(xué)生在家堅(jiān)持。然而,目前行業(yè)內(nèi)普遍采用的微信作業(yè)方式,不僅服務(wù)很重,效率也不高。

這些問題,愛樂奇能不能解決呢?

郭玲突然覺得有了使命感:“我們要解決家長(zhǎng)、機(jī)構(gòu)老師、孩子的痛點(diǎn),讓大家都能高效地把英語閱讀學(xué)好、教好。”

2018年5月,愛樂奇繪本館推出第一個(gè)版本——兩個(gè)微信服務(wù)號(hào),分別是集繪本配音、打卡功能為一體的“愛樂奇繪本館”,和老師專用的“愛樂奇繪本館老師”。

只要關(guān)注“愛樂奇繪本館老師”服務(wù)號(hào),老師就可以非常方便地建立打卡群;而學(xué)生則利用“愛樂奇繪本館”服務(wù)號(hào)在家進(jìn)行繪本跟讀、配音、打卡以及朋友圈推送,并能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

由于微信服務(wù)號(hào)使用方便,繪本內(nèi)容又與教材緊密結(jié)合,愛樂奇繪本館受到老師的普遍歡迎,繪本打卡效果極佳。在6個(gè)月內(nèi),《樂讀星球》免費(fèi)產(chǎn)品的閱讀打卡活動(dòng),共吸引了20萬免費(fèi)用戶,而且七天內(nèi)用戶留存率超過了90%。

愛樂奇繪本館就這樣火了。

打造最適合中國(guó)孩子的繪本產(chǎn)品

隨著“習(xí)得”潮流興起,各種繪本讀物和線上線下親子閱讀產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。很多家長(zhǎng)趨之若鶩,希望從小就培養(yǎng)孩子的“英文耳朵”。繪本打卡,正是家長(zhǎng)們最熱衷的督學(xué)手段,以此保證英語內(nèi)容的持續(xù)高頻輸入。隨著越來越多的人參與繪本打卡,郭玲也看到了繪本閱讀課的巨大潛力。

這個(gè)看上去很美的構(gòu)想,真的有效嗎?

“很難,而且不現(xiàn)實(shí)。”盡管中國(guó)的英文繪本閱讀熱持續(xù)上升,但是無論是親子閱讀還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu),始終難以回答這個(gè)問題——繪本閱讀如何教才能真正產(chǎn)生效果?

為了解決這個(gè)問題,郭玲決定將全部精力放在英文繪本的產(chǎn)品開發(fā)和制作上,從零開始打造一款適合中國(guó)孩子的繪本閱讀產(chǎn)品。她和她的團(tuán)隊(duì)將其命名為“樂讀星球”。“我們希望孩子們能在里面有一個(gè)屬于自己的閱讀空間(星球),并在這個(gè)空間里愛上閱讀、快樂閱讀。”

愛樂奇的課程團(tuán)隊(duì)由中國(guó)和英美專家組成。這支團(tuán)隊(duì)既有豐富的中美教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也熟悉中國(guó)孩子的英文學(xué)習(xí)情況。再加上愛樂奇自制課程的開發(fā)經(jīng)歷,及繪本打卡產(chǎn)品積累的用戶數(shù)據(jù)和反饋,一套線上線下結(jié)合的繪本課程雛形慢慢浮出水面。

制作這樣一套課程,首要任務(wù)就是選擇繪本。

盡管愛樂奇自己也有繪本。但是這些繪本只是愛樂奇主線課程的輔助教材。作為一款教學(xué)用書,它比較強(qiáng)調(diào)考綱和知識(shí)點(diǎn)的覆蓋,而不是家庭閱讀重視的可讀性。另外,愛樂奇的繪本數(shù)量也不足以支撐家庭的泛讀需求。

為此,郭玲選擇了和美國(guó)知名的繪本品牌Highlights合作。這家已有70多年歷史的老牌閱讀機(jī)構(gòu)倡導(dǎo)讓孩子在探索中去玩,享受閱讀、思考和創(chuàng)造的快樂,這與愛樂奇堅(jiān)持“有趣、有效”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念不謀而合。接下來的重點(diǎn),是對(duì)繪本進(jìn)行分級(jí),打造一套適合中國(guó)孩子的繪本體系。

由于愛樂奇與美國(guó)知名閱讀測(cè)評(píng)體系Lexile 藍(lán)思有合作,郭玲可以將繪本內(nèi)容按照藍(lán)思值來評(píng)估其難度。

同時(shí),為了讓繪本的內(nèi)容更貼近中國(guó)市場(chǎng)的需求,樂讀星球的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二度教研,參考了全國(guó)各地教材的課程大綱,并且在老師和學(xué)生中間做了大量的調(diào)研。“老師們會(huì)對(duì)其中的詞匯、句式及總體的難度打分,孩子則票選出自己喜歡的故事。”

結(jié)合市場(chǎng)反饋、課程大綱的難度以及藍(lán)思值,他們最終建立了自己的分級(jí)體系,選出了《樂讀星球》lv.1-4級(jí)別的384本英文繪本。其中每個(gè)級(jí)別包含24本紙質(zhì)版精讀繪本及72本電子版泛讀繪本。

每個(gè)級(jí)別被分為2個(gè)繪本盒子。每個(gè)盒子里均包含有12本紙質(zhì)繪本、1本單詞練習(xí)冊(cè)、桌牌游戲、單詞卡片和小貼紙。孩子們可以先采用愛樂奇的自適應(yīng)測(cè)評(píng)工具評(píng)估其英語水平,然后再根據(jù)自身水平選擇合適的級(jí)別進(jìn)行有針對(duì)性的閱讀。

按計(jì)劃,這一分級(jí)將囊括lv. 1-8級(jí)別,共16個(gè)盒子。讀完這16個(gè)盒子的繪本,孩子的閱讀詞匯量將達(dá)到22500個(gè)。

一周七天高頻輸入

繪本閱讀要真正有效果,就必須有持續(xù)、高頻的輸入。

樂讀星球的做法是,以線上線下結(jié)合的方式,將家庭親子閱讀和機(jī)構(gòu)教學(xué)結(jié)合到一起。一周七天,學(xué)與玩的結(jié)合,真正把繪本學(xué)透。問題是,如何才能讓家長(zhǎng)感到既輕松,又有效果?

周一到周五是在家親子閱讀。家長(zhǎng)除了可以和孩子一起讀繪本盒子里的紙繪本,還可以利用盒子里的桌牌游戲練習(xí)所學(xué)單詞及繪本內(nèi)容。

為了保證孩子能夠?qū)W有所得,郭玲用桌牌游戲來代替平?？菰锏木毩?xí)。她舉了個(gè)例子,Lv1.的游戲類似于飛行棋游戲。如果家長(zhǎng)或孩子的棋子走到了標(biāo)記有“Pick a Game Card”的格子時(shí),則要抽一張游戲任務(wù)卡并按照提示完成任務(wù)。順利完成任務(wù)的話,需要按照√號(hào)后面的指令完成動(dòng)作;沒完成任務(wù),則按照×后面的指令完成動(dòng)作。第一個(gè)到達(dá)終點(diǎn)的玩家獲勝,并能得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

同時(shí),家長(zhǎng)還可以通過愛樂奇繪本館小程序,讓孩子在手機(jī)上進(jìn)行配音、打卡、跟讀等活動(dòng)。小程序里面的句型對(duì)對(duì)碰、單詞PK等小游戲也特別受孩子歡迎。郭玲把這五天視為陪伴而不是學(xué)習(xí)。樂讀星球并不能把家長(zhǎng)變成老師,而是通過繪本、桌牌游戲、小程序等工具,讓英文繪本的親子閱讀更有質(zhì)量和效率。這樣,每天只需花20-30分鐘陪伴孩子,孩子就能在各種小游戲中熟悉英文故事,從而對(duì)英文閱讀產(chǎn)生興趣。

真正的學(xué)習(xí)其實(shí)是周末的繪本課。樂讀星球?yàn)槔蠋焸兲峁┝伺c繪本相配套的多媒體課件,并且制作了線上視頻外教課程。孩子們可以自行選擇是周末去機(jī)構(gòu)參加線下繪本課,還是在線上一節(jié)視頻外教課。

所以,樂讀星球?qū)嶋H上不是一套繪本,而是一整套的產(chǎn)品體系——原版英文繪本、多媒體課件、繪本游戲、手機(jī)App、視頻外教課,并形成了從線下課堂教學(xué)、家庭親子閱讀到線上學(xué)習(xí)的完整閉環(huán)。這樣的完整的產(chǎn)品體系,讓樂讀星球區(qū)別于市面上大多數(shù)零敲碎打的英文繪本產(chǎn)品,真正打造了英文沉浸式環(huán)境。

和老師一起磨課

2018年11月,愛樂奇在學(xué)習(xí)力大會(huì)上正式推出樂讀星球。除了標(biāo)準(zhǔn)版產(chǎn)品,樂讀星球還提供了從內(nèi)容到LOGO的定制版本,為機(jī)構(gòu)打造專屬的配套閱讀體系。樂讀星球推出至今,已經(jīng)有超過30家付費(fèi)機(jī)構(gòu)。

但是郭玲沒有想到,自己最大的挑戰(zhàn)不是產(chǎn)品本身,而是師資培訓(xùn)。

很多機(jī)構(gòu)對(duì)樂讀星球很感興趣,但是很難找到合適的老師。甚至愛樂奇自己的培訓(xùn)師,在面對(duì)繪本課的教學(xué)時(shí)也有些捉襟見肘。

于是,郭玲決定三管齊下。

首先是團(tuán)隊(duì)自行磨課。在愛樂奇未來學(xué)堂浦軟體驗(yàn)中心里,郭玲團(tuán)隊(duì)的老師每周給孩子們上繪本課。他們根據(jù)學(xué)生的反饋來調(diào)整課程、撰寫課案,并以此為基礎(chǔ)制作給機(jī)構(gòu)老師的培訓(xùn)材料。

“有未來學(xué)堂這樣的實(shí)驗(yàn)田,我們能夠親力親為去做很多‘實(shí)驗(yàn)’。這種落地的實(shí)驗(yàn)往往是創(chuàng)新的來源。”有了親身授課經(jīng)驗(yàn),老師對(duì)于繪本課怎么上更有心得,從班級(jí)的規(guī)模到教具的使用,再到互動(dòng)中的問答對(duì)話等等,都有方可依,能夠給機(jī)構(gòu)客戶有針對(duì)性的培訓(xùn)。

同時(shí),郭玲也開始推廣繪本的視頻外教課。如前所述,美國(guó)老師教繪本課的經(jīng)驗(yàn)豐富,更容易上手。如果機(jī)構(gòu)暫時(shí)無法開出線下課,線上視頻外教課也不失為一個(gè)好選擇。

第三個(gè)辦法則是聘請(qǐng)專家為機(jī)構(gòu)老師培訓(xùn)。3月18日的繪本工作坊,就是樂讀星球?yàn)闄C(jī)構(gòu)老師的“師訓(xùn)課”。

“英語閱讀是素質(zhì)教育,當(dāng)政策限制學(xué)科培訓(xùn)的時(shí)候,做繪本課程的空間其實(shí)很大,而且這也是未來趨勢(shì)。”郭玲說,這樣的藍(lán)海領(lǐng)域,有挑戰(zhàn)是很正常的。關(guān)鍵是,這個(gè)課能不能幫到機(jī)構(gòu),幫到家長(zhǎng)和學(xué)生。

每隔三個(gè)月,樂讀星球團(tuán)隊(duì)都會(huì)給用戶做測(cè)評(píng),也會(huì)持續(xù)收集用戶反饋,“效果是肉眼可見的”。這一點(diǎn),郭玲從自己孩子使用樂讀星球的過程中也感受到了。 “之前她連一本很簡(jiǎn)單的英語繪本都讀不下來。但是學(xué)完Level 1之后,她竟然能跟讀較長(zhǎng)的英文句子了,而且語感、韻律和詞匯量都比以前要好很多。”

女兒的進(jìn)步,讓郭玲對(duì)自己的產(chǎn)品更有信心了。繪本課,能給家庭帶來更有質(zhì)量的親子陪伴,給孩子帶來更高效的英語學(xué)習(xí)手段,讓英文課變得更加輕松和有趣。“能做到這些,就是值得的。”

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