物流快遞行業(yè)近些年在中國發(fā)展迅猛,這背后與電商行業(yè)的崛起有著緊密關(guān)系,可以說物流快遞行業(yè)正是搭上了電商這列高速火車才得以發(fā)展壯大起來的。
數(shù)據(jù)顯示,2009年全國規(guī)模以上快遞公司企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成18.6億件,這樣的業(yè)務(wù)量還不足2018年單月的業(yè)務(wù)量;2009年全國快遞業(yè)務(wù)收入479億元,這樣的收入也不足2017年的十分之一。到2018年,中國快遞量突破500億件,2019年預(yù)計將會達到600億件。
十年來,中國的快遞行業(yè)經(jīng)歷了翻天覆地的變革 ,與此同時,消費者的需求也在悄然發(fā)生著變化。
以前,送快遞的速度是消費者非常關(guān)心的問題,但現(xiàn)在“快”已經(jīng)成了行業(yè)的標配,那是否可以做到送貨精準到某個時間點?過去大家網(wǎng)購經(jīng)常買的是諸如服裝這些沒有保質(zhì)期的商品,但現(xiàn)在想在網(wǎng)絡(luò)買些生鮮水果,怎么保證新鮮?快遞垃圾堆積成山,在帶來便利的同時也為城市帶來了負擔,如何確保服務(wù)質(zhì)量的同時,讓城市也更加美好?
精準配送、生鮮即時配送、綠色配送……這些都是行業(yè)發(fā)展的大趨勢,也是用戶和全社會對快遞業(yè)提出的更高要求,是物流行業(yè)無法回避、必須直面的挑戰(zhàn),而有一個行業(yè)玩家則用全新的服務(wù)標準做出了最響亮的回應(yīng)。
又快又準又鮮又綠的蘇寧物流,帶來三大“網(wǎng)購新潮”
在2月26日召開的全民煥新節(jié)發(fā)布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍宣布了三大“網(wǎng)購新潮”:收快遞又快又準,還要又鮮又綠,社區(qū)一小時達,再次刷新行業(yè)新標準。
以蘇寧物流為代表的“準時達”服務(wù),不僅有“速度快”做基礎(chǔ),而且配送時間更精準,全天6個時間段,什么時間送貨上門,用戶說了算。
目前,蘇寧物流不僅實現(xiàn)了全國90%以上地區(qū)的當日達和次日達服務(wù),“準時達”也已經(jīng)覆蓋全國200個城市,同步開啟了超過130個城市的“準時取”服務(wù),煥新服務(wù)體驗。
為了讓更多的用戶可以放心在線購買生鮮產(chǎn)品,蘇寧物流依托蘇寧小店,大力建設(shè)前置倉,并在全國45個城市布局了冷鏈倉,打造1公里半小時、3公里1小時的社區(qū)生鮮即時配送服務(wù)。同時,2019年蘇寧物流預(yù)計將在13個城市發(fā)起青城計劃,持續(xù)投入綠色循環(huán)包裝產(chǎn)品,避免快遞包裝的浪費與污染,讓城市一個一個“綠”起來,到2020年,實現(xiàn)全國100個綠色物流快遞城市的落地。
有了這樣的快遞物流服務(wù),此刻最幸福的就是廣大的網(wǎng)購愛好者,“又快又準又鮮又綠”的網(wǎng)購新潮流,看來從蘇寧煥新節(jié)就可以開始啟航了。
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