自3月1日開(kāi)始,蘇寧幫客在全國(guó)各地開(kāi)展服務(wù)社區(qū)行。目前,蘇寧幫客已經(jīng)為超過(guò)100個(gè)社區(qū)居民帶來(lái)暖心的家電生活服務(wù),讓居民在家門(mén)口體驗(yàn)蘇寧幫客的好服務(wù)。
隨著消費(fèi)水平的提供,很多居民都有很多的家電、手機(jī)需要以舊換新。社區(qū)活動(dòng)內(nèi),蘇寧幫客專業(yè)工作人員為居民解答老舊家電、手機(jī)的問(wèn)題。同時(shí), 315煥新節(jié)蘇寧推出10億用于以舊換新補(bǔ)貼,并承諾先發(fā)補(bǔ)貼,再上門(mén)回收,免去消費(fèi)者的后顧之憂。
家電的內(nèi)部清潔常常被用戶給忽略。在天津風(fēng)貌里小區(qū),蘇寧幫客清洗服務(wù)工程師為周邊的居民展示了空調(diào)清洗。誰(shuí)也想不到,隨著高溫蒸汽的洗刷,一臺(tái)空調(diào)內(nèi)部能流出半桶的污水。短短二十分鐘,空調(diào)蒸發(fā)器從原來(lái)的灰塵滿滿變?yōu)榱藵崈羧缧隆,F(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工作人員也為現(xiàn)場(chǎng)居民解答了空調(diào)未清理的危害,并進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),免費(fèi)為幸運(yùn)居民提供免費(fèi)的家電清洗服務(wù)。
據(jù)了解,蘇寧幫客在煥新節(jié)期間也推出了空調(diào)維修一口價(jià),進(jìn)一步提升空調(diào)維修服務(wù)體驗(yàn)。一口價(jià)讓消費(fèi)者不再為家電哪里壞了而憂心,只要一個(gè)電話,空調(diào)保修好。該費(fèi)用包含50元上門(mén)檢測(cè)費(fèi)、對(duì)空調(diào)故障進(jìn)行修復(fù),含更換普通配件(除四通閥、壓縮機(jī)、熱交換器、電路控制板)、充氟等。除此之外,蘇寧幫客更新推出了90天維修保,對(duì)維修后空調(diào)同部位同性質(zhì)故障保障90天,拒絕以次充好,滿足消費(fèi)者維修需求。
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”蘇寧幫客致力于為廣大消費(fèi)者打造健康的一站式服務(wù),這次,蘇寧幫客把服務(wù)帶到全國(guó)各地。蘇寧幫客表示,未來(lái),還會(huì)為更多社區(qū)帶來(lái)美好的服務(wù)體驗(yàn),讓我們共同一起期待。
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