26日，“全民煥新節(jié)”發(fā)布會上，蘇寧易購總裁侯恩龍向現(xiàn)場媒體公布了“超新星計(jì)劃”。經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)酵，記者注意到該計(jì)劃引起了電商圈的廣泛關(guān)注，以至于另一家電商巨頭天貓第二天就起身“應(yīng)戰(zhàn)”。那么我們不禁好奇，超新星計(jì)劃到底要做什么?

品牌商的上新焦慮

當(dāng)下市場競爭日趨激烈，品牌商的日子很不好過，尤其是科技通訊類產(chǎn)品迭代速度非常快，幾乎每個(gè)月都要有新款上市。比如曾經(jīng)的“機(jī)王”諾基亞，從世界第一到破產(chǎn)收購，僅僅花了5年時(shí)間。“上新”成了科技通訊類產(chǎn)品的主旋律。

新品多了，如何讓消費(fèi)者深度了解，成了品牌商苦惱之事。畢竟，如果你作為一名普通消費(fèi)者去買iPhone時(shí)，你很難搞清8和8s究竟有哪些不同。上新的速度又不允許品牌商慢下來，像小米一樣開個(gè)新品發(fā)布會，詳細(xì)介紹每一個(gè)功能，粉絲經(jīng)濟(jì)不是誰都玩得轉(zhuǎn)的。于是，各大電商平臺就承擔(dān)起了這個(gè)任務(wù)，成為品牌商和消費(fèi)者之間的橋梁。比如天貓的超級品牌日、京東的超級新品日等，品牌商希望借互聯(lián)網(wǎng)信息傳播的優(yōu)勢，讓消費(fèi)者快速感知并了解新品特點(diǎn)。問題也隨之而來，從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，新品傳播速度是提升了，用戶體驗(yàn)下降了，消費(fèi)者只能通過網(wǎng)絡(luò)圖片、視頻“云體驗(yàn)”，缺乏親身體驗(yàn)。

蘇寧超新星計(jì)劃正是洞悉了這些痛點(diǎn)，應(yīng)運(yùn)而生的。

全場景、全周期的上新體驗(yàn)

超新星計(jì)劃將聚焦消費(fèi)者購物鏈路，為品牌商提供全場景、全周期上新解決方案。簡單地說，就是運(yùn)用蘇寧大數(shù)據(jù)能力，實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的動態(tài)洞察，進(jìn)而進(jìn)行智能推薦，想用戶所想。在加上豐富的內(nèi)容表現(xiàn)方式，將新品背后的理念和故事傳遞給用戶，實(shí)現(xiàn)快速“種草”。

以小米9為例，超新星計(jì)劃將通過蘇寧大數(shù)據(jù)分析，將小米9智能推薦給更多潛在消費(fèi)者，做大流量池;再通過豐富的內(nèi)容推送，給潛在消費(fèi)者送來有趣的資訊，讓他們能在最短時(shí)間內(nèi)了解小米9背后的理念和故事;最后通過蘇寧易購平臺的權(quán)益驅(qū)動和線下體驗(yàn)，促使?jié)撛谙M(fèi)者決策。當(dāng)然，成單后還少不了用戶運(yùn)營，將用戶變成粉絲。

超新星計(jì)劃有兩個(gè)特點(diǎn)是其他新品平臺所不具備的：第一，內(nèi)容為王。為了讓消費(fèi)者更為快速了解新品，過去網(wǎng)購的圖片和視頻已經(jīng)out了，生產(chǎn)和新品有關(guān)的趣味內(nèi)容才是王道，這樣消費(fèi)者更易接受，傳播度也更好。超新星為新品提供了頭號買家短視頻、造星實(shí)驗(yàn)室、Super M等工具進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新。第二，線下體驗(yàn)。蘇寧易購線下?lián)碛猩先f家門店，是最有可能率先完成O2O消費(fèi)閉環(huán)的企業(yè)。在超新星計(jì)劃中，消費(fèi)者可以便捷進(jìn)入身邊的蘇寧門店，現(xiàn)場體驗(yàn)新品，門店中的宣傳資源，也可配合造勢，達(dá)到全曝光的效果。

50款潮科新品成試金石

據(jù)了解，今年3月，蘇寧易購將有50款潮科新品上市。華為Nova4e、戴森吸塵器、華為MateBook、美的漫威定制空調(diào)、魅藍(lán)NOTE9等人氣新品，它們將成為超新星計(jì)劃第一批試金石。

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