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    獵豹CEO傅盛:怎樣做一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO?

    文|傅盛

    這個(gè)問題非常難。我想了很久。因?yàn)槲乙苍诓粩鄤?chuàng)業(yè)的過(guò)程中,不停說(shuō)服自己,創(chuàng)業(yè)究竟有什么感受?

    我見過(guò)可能做成一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)的人。統(tǒng)一感受就是這件事太難!就像從死人堆里爬出來(lái)。有時(shí)候,你的贏,是不是真和你有關(guān),連自己都不是很確信。

    有一次,我接受采訪,我說(shuō)如果要我穿越過(guò)去,說(shuō)“傅盛你再來(lái)一遍吧”。金山網(wǎng)絡(luò)、獵豹這件事,我覺得我可能就不干了。因?yàn)閷?shí)在太難了!這種難,難到什么程度呢?它難到,不可控性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于你自己的認(rèn)知。

    創(chuàng)業(yè)最大的難度就是太自由、沒方向

    我記得,剛從奇虎360出來(lái)時(shí),給自己總結(jié)兩句,“天高任鳥飛,??諔{魚躍”。每天看著一個(gè)新奇的世界,充滿好奇心,過(guò)一段時(shí)間,變得迷茫。天太高,海太藍(lán),每天面臨無(wú)數(shù)多選擇。

    天天看著人家起來(lái),每天都在想,我的想法是不是有問題,是不是有可能做不到。后來(lái)終于總結(jié)出來(lái),創(chuàng)業(yè)最大的難度就是太自由了,自由到你很容易失去方向。

    當(dāng)時(shí),網(wǎng)上有一個(gè)帖子,經(jīng)常說(shuō),中國(guó)人從造原子彈到氫彈,只花了幾年時(shí)間,比美國(guó)人、蘇聯(lián)人都快,但他說(shuō),其實(shí)第一個(gè)造原子彈和后面再造出原子彈,難度是不一樣的。天上和地下的差距。

    因?yàn)闆]有做出原子彈時(shí),這件事能不能做成是不知道的。你沒有這條路徑。當(dāng)別人做出來(lái)后,你再重新造一顆。你知道,它可達(dá)。你把范圍集聚縮小了,變成了工程性問題。而開始,只是探索性問題。兩個(gè)問題的難度,截然不同。

    我從奇虎出來(lái),第一次見到雷軍,他問我一個(gè)問題,“360是怎樣做成的?”我說(shuō),帶了四個(gè)人,做了上億用戶,公司名字都是我起的。其實(shí)我連公司例會(huì)都不參加。因?yàn)樘?。沒人讓我參加。我離開時(shí),360在PC端全中國(guó)占有率已超過(guò)50%。

    接著,雷軍繼續(xù)問了我一個(gè)問題,“在這件事情上,你的功勞大?還是周鴻祎功勞大?”我當(dāng)時(shí)腦子轉(zhuǎn)了一下,我想,他為什么問這個(gè)問題。后來(lái)我說(shuō),周鴻祎功勞大。

    從沒有廣告到每天一百萬(wàn)下載,做到全中國(guó)50%占有。說(shuō)實(shí)話,當(dāng)時(shí)出走,我內(nèi)心多少有點(diǎn)負(fù)氣。但,隨著時(shí)間的流逝,經(jīng)驗(yàn)的積累,我慢慢發(fā)現(xiàn),自己的答案是對(duì)的。

    坦率地講,安全這個(gè)方向不是我想的。當(dāng)時(shí)我認(rèn)為,安全不可能做贏。當(dāng)然,也沒有人認(rèn)為可能做贏。瑞星、金山,幾百人團(tuán)隊(duì)。我們是幾個(gè)人。

    當(dāng)時(shí)公司說(shuō),你先做一款口碑軟件再說(shuō)。盡管,方向沒有那么居功至偉的前瞻性,但給了你一個(gè)封閉式問題。就做一款免費(fèi)安全軟件。在這個(gè)封閉式問題下,做的所有努力,已經(jīng)把難度極具降低。

    沒有方向時(shí),你覺得都是方向。來(lái)回探索,大量時(shí)間被消耗。但給你一個(gè)固定性問題,叫封閉式、有區(qū)間問題。難度其實(shí)大幅度下降。雖然想出了,很多產(chǎn)品點(diǎn)子,但一個(gè)選擇的重要性,其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過(guò)后做出的很多努力。

    這是我對(duì)那個(gè)問題的思考。他給了我一個(gè)收斂性問題。在這個(gè)收斂性問題下,又給你提供人力、財(cái)務(wù)、公司構(gòu)架。雖然沒有推廣費(fèi)用,但不需要擔(dān)心人員工資,不需要擔(dān)心很多讓你游離于產(chǎn)品之外的事情。只需安安心心做產(chǎn)品經(jīng)理。正好機(jī)會(huì)來(lái)了,它變得很大。

    后來(lái),我越來(lái)越覺得,把一個(gè)問題變收斂,是很困難的一種狀態(tài)。最近我在讀一本書,叫《愛因斯坦傳》。雖然那是個(gè)物理學(xué)的盛世時(shí)代,但愛因斯坦為什么能在那么多人情況下脫穎而出呢?

    其中一個(gè)描述讓我印象深刻。愛因斯坦很年輕就在想象一個(gè)場(chǎng)景。跟著一束光旅行會(huì)看到什么?由這個(gè)場(chǎng)景不斷在大腦里思考。逆向化思考。把物理學(xué)上極其開放的探索,變成非常收斂的、具體化的形象,思考出了相對(duì)論。

    還有一個(gè)場(chǎng)景。從下降的電梯里,會(huì)感受到什么?我突然發(fā)現(xiàn),把一個(gè)開放式的問題,變成一個(gè)封閉式場(chǎng)景思考,可以使一個(gè)人的思維能力有巨大提升。

    我想說(shuō)的是,我們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中,可能最難的就是把自由度變成一個(gè)具體問題,變成一個(gè)具體目標(biāo)。因?yàn)?,我們?cè)趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候,總是信心滿滿的認(rèn)為,我要改變世界,我要成為最牛的人,我要做最好的自己。

    我也一直用這種方式激勵(lì)自己。一直到2010年,最困難的時(shí)候,當(dāng)時(shí)在珠海,被對(duì)手強(qiáng)烈打壓。產(chǎn)品和內(nèi)部整合上,遇到很多問題。我才有了新的思考。

    有一個(gè)記者去珠海采訪我。問,你想把金山網(wǎng)絡(luò)做成怎樣的公司?我說(shuō)要全力以赴的做成一家超牛逼的公司。他說(shuō)這個(gè)不夠。他說(shuō)你知道嗎?他舉了對(duì)手的例子。比如那個(gè)人。看著他天天打這個(gè)打那個(gè),但他一直想成為這個(gè)行業(yè)前幾名,甚至大佬。他會(huì)全力以赴,把一個(gè)問題,一個(gè)方向,變成一個(gè)目標(biāo)。

    聽了這句話以后,我突然意識(shí)到,自己以前很多思考,是錯(cuò)誤的。因?yàn)?,以前都在想,如何做最好自己,如何變牛逼,看上去有目?biāo),卻把“狀態(tài)”誤認(rèn)為“目標(biāo)”,甚至覺得自己做的都是對(duì)的。

    我經(jīng)常問團(tuán)隊(duì),這件事為什么沒做好?他說(shuō)我已經(jīng)全力以赴,我很努力,每天都在認(rèn)真工作。我說(shuō)這些都不是可以被證明的過(guò)程。你誤把自己開放式的心理和工作狀態(tài),當(dāng)成了工作和前進(jìn)的目標(biāo)。

    降低創(chuàng)業(yè)難度:把一個(gè)開放式轉(zhuǎn)變?yōu)榉忾]式問題

    什么是封閉式問題呢?

    后來(lái),我開始思考。金山網(wǎng)絡(luò),要成為全球最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司。我發(fā)現(xiàn)不夠。我又開始思考。我說(shuō)要變成國(guó)際化的公司。還是不夠。我說(shuō)要變成中國(guó)公司里移動(dòng)端國(guó)際化最好的公司。仍然不夠。最后變成一個(gè)封閉式的問題,說(shuō)起來(lái)沒那么有情懷。我說(shuō),成為國(guó)際上移動(dòng)端的360。

    由這個(gè)問題開始,我想到,找出Clean Master的突破點(diǎn)。把Clean Master變成一個(gè)封閉式問題。測(cè)算全球6億覆蓋用戶,每天想想,我們?cè)趺茨茏龅?。最近,我把這個(gè)問題又變成了一個(gè)更具像的問題。在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司里,變成全球TOP3移動(dòng)廣告平臺(tái)。

    當(dāng)然,這沒有工匠精神,好奇心改變世界,聽起來(lái)那么有情懷。這是個(gè)封閉式目標(biāo)。但當(dāng)你在一個(gè)封閉式目標(biāo)下去做用戶獲取,做大數(shù)據(jù)分析,做到廣告信息有效分發(fā)等等。一下變得清晰很多。

    CEO核心是樹立一個(gè)簡(jiǎn)單可行的目標(biāo)

    回到如何做好一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO。我認(rèn)為,最核心問題,就是能把創(chuàng)業(yè)情懷變成具體問題。這個(gè)問題越具體越好。

    例子有很多。昨天我看一則新聞。滴滴開了順風(fēng)車,一天有80萬(wàn)訂單。一代更比一代強(qiáng)。滴滴提出了一個(gè)封閉式的口號(hào),做最好的打車軟件。最近叫車,5分鐘內(nèi)搞定。這就是非常封閉的問題。朝著這個(gè)目標(biāo)努力,無(wú)論開順風(fēng)車,還是更多快車,能不能做到5分鐘叫到一輛車?這個(gè)問題開始簡(jiǎn)單化了。

    人和人之間最大的界限就是思維模式。思維模式看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但你要突破這層窗戶紙,難度比你想象還大。我一直在內(nèi)部跟團(tuán)隊(duì)說(shuō),近幾年,我可能是觀察雷軍最近的人。

    但我還是要問大家,45歲雷軍的精力旺盛,還是25歲雷軍的精力旺盛?我相信自然規(guī)律,一定25歲。再問,十幾年前,金山軟件在整個(gè)行業(yè)里的技術(shù)、人才優(yōu)勢(shì)大?還是今天小米的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)大?為什么金山和小米,今天差距如此之大?

    這個(gè)問題我跟雷總探討過(guò)很多回。問題在于,金山當(dāng)年看到什么是機(jī)會(huì)就做什么。他一直沒把這個(gè)問題收斂起來(lái)。全力以赴,每個(gè)領(lǐng)域都做。做最好的自己,最好的公司,民族軟件的旗幟。大量的資源,消耗在不同戰(zhàn)線。

    小米成立時(shí),我認(rèn)為雷總把這個(gè)問題想的非常深刻了。一年賣一億臺(tái)手機(jī)就是偉大公司。當(dāng)然,還有很多互聯(lián)網(wǎng)精神。今天不談情懷。忽悠創(chuàng)業(yè)者最大的問題就是情懷。如果有情懷,工匠精神,就能改變世界。如果創(chuàng)業(yè)這么簡(jiǎn)單,所有人都可以上藝術(shù)學(xué)院接受兩年培訓(xùn),全是優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者了。

    但,創(chuàng)業(yè)不是這樣。為了包裝,讓自己更快傳播出去,被更多人認(rèn)知,被很多沒有創(chuàng)業(yè)的人崇敬,好像蠻是羨慕的眼神,這樣可以。一旦回歸到創(chuàng)業(yè)基本點(diǎn),就不要輕則談生態(tài),動(dòng)則談改變世界,夢(mèng)想這些東西了。這只是前進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力。

    創(chuàng)業(yè),要像做一道數(shù)學(xué)題一樣。

    京東上有一款體重秤,叫云麥好輕。以前獵豹一個(gè)同事做的?,F(xiàn)在幾乎銷量第一。當(dāng)時(shí)做到一個(gè)月六千臺(tái)時(shí),他找我討教。他說(shuō)傅總接下來(lái)怎么做,智能硬件好火,大家都在健身,我也在做社區(qū),要把這個(gè)鏈條做起來(lái)。

    我說(shuō)別扯了。我說(shuō)你把創(chuàng)業(yè)變成非常簡(jiǎn)單的問題。體重秤一年多少出貨。你能不能拿下一半市場(chǎng)。今天六千臺(tái),什么時(shí)候能夠做到十萬(wàn)臺(tái)。沒有做到前,全力以赴做。用價(jià)格、用設(shè)計(jì)、用所有東西,12個(gè)月之內(nèi)看能不能做到?如果能夠做到,6個(gè)月能不能做到?6個(gè)月能做到,需要哪些資源,能不能像一道數(shù)學(xué)題那樣列在那里?

    想清楚目標(biāo),然后立刻做。

    我問,做到六千臺(tái),為什么做不上去。他說(shuō),當(dāng)時(shí)有一個(gè)配件出問題,生產(chǎn)沒跟上。我說(shuō)為什么不是多條生產(chǎn)線?為什么不是每個(gè)配件上都有這種能力?反向推演問題,創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)感就會(huì)變得極清晰。

    路上,我跟泉靈姐姐也討論這個(gè)問題。她說(shuō),其實(shí)跟她的成長(zhǎng)路徑是一樣的。高人總是高人一籌。最初想做最好的主持人,后來(lái)發(fā)現(xiàn)怎么是最好呢?你覺得最好,人家不覺得最好。她開始把問題一個(gè)一個(gè)變成封閉式的。比如對(duì)著鏡子說(shuō)話和對(duì)著人說(shuō)話是一樣的?;◣讉€(gè)月時(shí)間在自己內(nèi)心做一個(gè)衡量。比如說(shuō)一段兩分鐘的話,不看表,標(biāo)準(zhǔn)的兩分鐘,正負(fù)不差5秒鐘。她說(shuō)變成這樣的問題之后,就會(huì)使你的整個(gè)事情開始變簡(jiǎn)單,否則你就是茫茫行舟。

    關(guān)于這種思考模式,我跟很多同事包括創(chuàng)業(yè)者聊過(guò)。很多時(shí)候,我們都會(huì)沒有這樣一種思維模式。雷總每次跟我交流,他很喜歡做一道算術(shù)題。那時(shí)候的雷軍比現(xiàn)在要有精力,要旺盛的多,就是因?yàn)樗季S模式的差異。雷總做小米時(shí),思維模式上了一級(jí)。

    一年一億臺(tái)。五年前,他就沖著這個(gè)封閉式目標(biāo)一步一步走。當(dāng)時(shí)三星和蘋果大概快到一億。那么,中國(guó)有沒有可能出一家一年賣一億臺(tái)手機(jī)的廠商呢?如果做到,對(duì)手機(jī)廠商產(chǎn)生怎樣的影響?如果做到了,對(duì)電商產(chǎn)生怎樣的影響?

    反復(fù)就一個(gè)封閉式問題,來(lái)回推演。一旦具備這樣的能力,創(chuàng)業(yè)就開始變得簡(jiǎn)單。雖然它不再像當(dāng)初那么壯懷激烈,那么有情懷,但它開始變得有解。

    有解是最難的一件事情。

    所以,CEO的核心是樹立一個(gè)簡(jiǎn)單可行的目標(biāo)。樹立一個(gè)越簡(jiǎn)單越聚焦的目標(biāo),越好。盡管這個(gè)目標(biāo),可能在過(guò)程中,不斷變化。阿里巴巴的口號(hào)是“讓天下沒有難做的生意”,但我覺得,他的封閉式問題是什么時(shí)候銷售能夠超過(guò)沃爾瑪。以及怎么超過(guò)沃爾瑪,用怎樣的方式超過(guò)沃爾瑪。

    有一個(gè)詞叫迎刃而解。我一直在思考刃在哪里?當(dāng)獵豹想清楚要做國(guó)際化移動(dòng)版免費(fèi)安全軟件時(shí),變成全球超過(guò)6億月度活躍用戶時(shí),變成全球TOP級(jí)別廣告平臺(tái)時(shí),這個(gè)問題比“做最好的自己”、“全力以赴”要簡(jiǎn)單得多。

    今天,我開始慢慢體會(huì)到,那種你想清楚一個(gè)問題,執(zhí)行就開始變得簡(jiǎn)單的過(guò)程,而不是一種強(qiáng)烈依賴于強(qiáng)大的執(zhí)行的狀態(tài)。

    創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,開放式變成封閉式問題的轉(zhuǎn)換能力,是我們真正最需要的能力的核心。

    目標(biāo)第一個(gè)特征:簡(jiǎn)單

    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,簡(jiǎn)單是非常重要的目標(biāo)。

    當(dāng)你的創(chuàng)業(yè)用一句話講不清楚的時(shí)候,我覺得這個(gè)創(chuàng)業(yè)可能就開始出現(xiàn)問題。我現(xiàn)在就用簡(jiǎn)單這套法則,無(wú)往不破。每次大家討論業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí),只要說(shuō)太多,我就說(shuō),你已經(jīng)違反簡(jiǎn)單原則。他說(shuō)這個(gè)問題就是很復(fù)雜,我說(shuō)你的問題會(huì)比中國(guó)更復(fù)雜嗎?中國(guó)的事情,鄧小平同志就用了三個(gè)字——GDP,或者轉(zhuǎn)換為一句名言,“發(fā)展才是硬道理”。

    你的復(fù)雜度不會(huì)超過(guò)一個(gè)國(guó)家。當(dāng)你的業(yè)務(wù)這么復(fù)雜時(shí),說(shuō)明你的目標(biāo)有問題。一定要用簡(jiǎn)單化思維確立目標(biāo),讓目標(biāo)足夠簡(jiǎn)單。

    如同我跟做體重秤朋友說(shuō)的。一個(gè)月變成十萬(wàn)臺(tái),這個(gè)問題就結(jié)了。等每個(gè)月有十萬(wàn)臺(tái),甚至更多出貨量時(shí),一年有幾百萬(wàn)純硬件用戶,并且激活A(yù)pp時(shí),社區(qū)問題不也解決了嗎?是不是有可能改造整個(gè)健身行業(yè)或者減肥行業(yè)?

    如果只有幾千臺(tái),怎么談所謂的生態(tài)鏈。做成極簡(jiǎn)的時(shí)候,你再想那些延展的事。你的資源是有限的。一句話說(shuō)清楚,整個(gè)公司看得懂,所有人不需要重復(fù)溝通,就知道需要干什么。

    獵豹上市時(shí),投資人不斷問Clean Master有什么?我說(shuō)最簡(jiǎn)單的方式就是從Google Play把所有軟件下載下來(lái),先清理一遍,再用Clean Master清理,還能清出很多垃圾,甚至清理出1倍。

    為了這個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),我們做了整個(gè)自動(dòng)化分析。把反病毒那套技術(shù)全用上。但對(duì)用戶來(lái)說(shuō)特別簡(jiǎn)單。所有清理軟件都用了,用Clean Master還能清理出垃圾,還能讓手機(jī)更快。

    這個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),能簡(jiǎn)單到什么程度呢?舉個(gè)例子。我碰到羅振宇,我說(shuō),每次我聽你說(shuō)關(guān)注我們公眾號(hào)羅輯思維,記住我,是沒有走字的羅,我就想笑。我想了半天,什么叫走字,我說(shuō)為什么不就是那個(gè)邏輯思維呢?他說(shuō)當(dāng)年裝嘛,覺得自己名字在里邊多好啊。

    在我不停追問下,他有一天說(shuō),這是當(dāng)時(shí)巨大的錯(cuò)誤。每天花十秒鐘解釋沒有走字的羅,這是資源巨大浪費(fèi),消費(fèi)者精力的巨大透支,自己吃飽撐的沒事干。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一個(gè)排行榜上來(lái),20個(gè)名字,名字不夠吸引人,就損失至少百分之七八十的用戶。

    簡(jiǎn)單很重要。

    我們都是被工業(yè)化時(shí)代培養(yǎng)出來(lái)的復(fù)雜的人。簡(jiǎn)單在我們身上是完全沒有的。只有90后、甚至00后才會(huì)簡(jiǎn)單。他們沒有經(jīng)歷我們的培訓(xùn)。沒有看到一個(gè)復(fù)雜的鼠標(biāo)三個(gè)鍵、五個(gè)鍵,還有滾輪。Photoshop等等最難的軟件,上培訓(xùn)課,才會(huì)用。這種復(fù)雜從骨子里來(lái)的。如果不下意識(shí)對(duì)抗,我們會(huì)把復(fù)雜,認(rèn)為是美,是優(yōu)勢(shì),是自己不可比擬的無(wú)與倫比的特質(zhì)。

    另一個(gè)例子。國(guó)內(nèi)某款手機(jī)出來(lái)時(shí),強(qiáng)調(diào)美,用了一個(gè)對(duì)稱設(shè)計(jì),左邊三個(gè)鍵,右邊三個(gè)鍵。我說(shuō),這個(gè)設(shè)計(jì)最大的問題,就是摸上去不知道在左還是右。經(jīng)常會(huì)想想,左邊是音量,還是右邊是音量。你們不要覺得,我是吹毛求疵。很多用戶真的不知道什么時(shí)候按左,什么時(shí)候按右。

    目標(biāo)足夠簡(jiǎn)單,你就開始聚焦。無(wú)論任何時(shí)候,資源都是極其有限的。如果你想出三個(gè)目標(biāo),就如同有一個(gè)人跟我說(shuō),這件事要做三步,我就想為什么不是一件事。對(duì)方總會(huì)說(shuō),不行,環(huán)環(huán)相扣的。如果環(huán)環(huán)相扣,是不是思維邏輯出問題了?

    沒有找到簡(jiǎn)單的點(diǎn),才會(huì)讓我們失去聚焦。當(dāng)你要做一件事,能夠把這件事需要的所有組件,就地調(diào)過(guò)來(lái),去掉所有頭銜,在一個(gè)組里,幾個(gè)月時(shí)間,沖出一款軟件,一出來(lái)口碑就極好。如果沒有把聚焦點(diǎn)堅(jiān)持下去,看上去處處開花,其實(shí)沒有一個(gè)點(diǎn)是核心命脈。

    目標(biāo)第二個(gè)特征是聚焦

    我對(duì)布局這種詞特別反感。我從來(lái)不認(rèn)為,哪個(gè)局是布出來(lái)的。我認(rèn)為,聚焦一個(gè)點(diǎn)來(lái)回橫切,形成一個(gè)足夠高的局部高地,從這個(gè)高地上順勢(shì)俯沖,一舉而成。而不是靠撒網(wǎng)一樣,放出很多點(diǎn),來(lái)做到的。

    很多人說(shuō)獵豹發(fā)展好快,居然上市了,幾十億美金了。他們的潛臺(tái)詞就是,你們?cè)趺礇]有像瑞星一樣消失掉,或者你們?cè)趺茨苌鲜?,海外怎么能做出?lái)呢?

    我說(shuō),我們只是抓住了一個(gè)看上去極其微小的核心機(jī)會(huì)。那個(gè)微小的點(diǎn),小到你根本就會(huì)忽略它。當(dāng)哈爾濱同學(xué)做的一個(gè)小軟件,在美國(guó)排行榜前三的時(shí)候,我意識(shí)到這是個(gè)大機(jī)會(huì)。把全公司資源投入進(jìn)去,做了一款極簡(jiǎn)單的清理軟件。

    從第一版到現(xiàn)在,按紐沒有增加,一直四個(gè)按鈕。當(dāng)4個(gè)人,2個(gè)月,準(zhǔn)備做第5個(gè)按鈕,我說(shuō)不準(zhǔn)做。上來(lái)就一個(gè)按紐,直接點(diǎn)就完了。為什么四個(gè)按鈕。就是極簡(jiǎn)單的點(diǎn)上聚焦。聚焦到別人都沒辦法在資源上拼過(guò)我。

    目標(biāo)的第三個(gè)特征是被驗(yàn)證

    “被驗(yàn)證”非常重要。重要到什么程度?重要到你都應(yīng)該忘掉自己是誰(shuí)。我們總在內(nèi)心覺得,自己很專業(yè),我才了解用戶。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)就是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過(guò)程。

    你一定要用數(shù)據(jù),驗(yàn)證這件事情可行,你才真的認(rèn)為它可行。如果你不能認(rèn)為它可行,如果你自己內(nèi)心堅(jiān)持認(rèn)為它可行,但它在驗(yàn)證這個(gè)點(diǎn)上,不被通過(guò)。

    一定要放棄自己的想法。也許你會(huì)錯(cuò)失成為喬布斯的機(jī)會(huì),但你有更多機(jī)會(huì)把這件事做成。

    我問過(guò)創(chuàng)業(yè)者很多問題。創(chuàng)業(yè)者一般最喜歡說(shuō),我比他們專業(yè)。我說(shuō),這個(gè)假設(shè)是錯(cuò)的。他們說(shuō),不會(huì),我就比他們專業(yè)。我說(shuō),第一,如果你的對(duì)手是大公司,就算他個(gè)人不比你專業(yè),他的團(tuán)隊(duì)一定比你專業(yè)。大公司理論上能雇到最好的人。第二,這個(gè)世界變化太快,有的時(shí)候這個(gè)世界已經(jīng)變化了,你都不知道它變化了。我們?cè)趺蠢斫膺@個(gè)世界?

    當(dāng)雷軍的《Are you ok》成為KTV點(diǎn)唱前三名的時(shí)候,這個(gè)世界怎么認(rèn)知?沒法理解這種文化。爬山時(shí),一個(gè)小同事一直唱這首歌,我都快會(huì)哼了。這是怎樣的一個(gè)世界?這個(gè)世界的變化速度,其實(shí)是巨大的彎道。所有東西都在崩塌。

    我們必須依靠靠驗(yàn)證。要用外在的事實(shí),來(lái)證明自己。不要用內(nèi)心的固執(zhí)去證明。遇到問題,一定要快速轉(zhuǎn)向。

    怎么轉(zhuǎn)向呢?小步快跑。

    講到小步快跑。我想到一個(gè)例子。前兩天,跟直播神州發(fā)射的泉靈姐姐在硅谷看了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。那個(gè)團(tuán)隊(duì)干什么的呢?做火箭。要把火箭做到只花100萬(wàn)美金就能發(fā)射。中國(guó)火箭發(fā)射一次5000萬(wàn)美金。他要用100萬(wàn)美金,發(fā)射小型衛(wèi)星火箭。

    我的第一個(gè)問題是多少人?他說(shuō)4個(gè)人。我說(shuō)怎么做到?他說(shuō),用3D打印,打印出火箭的發(fā)動(dòng)機(jī)。傳統(tǒng)火箭發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì),加點(diǎn)火,再加試驗(yàn),需要6個(gè)月以上的周期。但我只需兩個(gè)禮拜。因?yàn)樵O(shè)計(jì)費(fèi)用太高。都是很強(qiáng)的材質(zhì)。他說(shuō),我用普通材質(zhì)。用3D打印機(jī),打印材料,快速實(shí)踐,改善設(shè)計(jì),就有可能利用普通材質(zhì),做成火箭發(fā)動(dòng)機(jī)。

    我當(dāng)時(shí)感慨,這個(gè)時(shí)代真是不斷試錯(cuò)的時(shí)代。通過(guò)不斷嘗試,調(diào)整目標(biāo),把目標(biāo)用互聯(lián)網(wǎng)方法,逐漸清晰化。

    偵察兵模式,不斷試錯(cuò),尋找目標(biāo)

    目標(biāo)的最初尋找,我總結(jié)叫偵察兵模式。這個(gè)時(shí)代不再是生產(chǎn)制造時(shí)代。不再是有了技術(shù)優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)線優(yōu)勢(shì)、資金優(yōu)勢(shì),就有可能被顛覆的時(shí)代。要通過(guò)不斷嘗試,不斷試錯(cuò),獲取更多經(jīng)驗(yàn)值,從而變得比別人更強(qiáng)大的時(shí)代。

    小步快跑,不僅是互聯(lián)網(wǎng)法則,更是整個(gè)人類社會(huì)進(jìn)步的法則。過(guò)去缺乏小步快跑的基礎(chǔ),因?yàn)樯a(chǎn)成本太高。今天,不斷快速嘗試,能夠找到自己的目標(biāo),并實(shí)驗(yàn)出結(jié)果。試錯(cuò)的本質(zhì)是在增加經(jīng)驗(yàn)值。

    創(chuàng)業(yè)就是一個(gè)不停打怪,獲取經(jīng)驗(yàn),不斷升級(jí),等有子彈,再打BOSS,然后上市。如果每天都在研究琢磨,從不試錯(cuò),就會(huì)被怪打死。

    偵察兵的核心是獲取經(jīng)驗(yàn)值,建立對(duì)世界的認(rèn)知

    互聯(lián)網(wǎng),讓你在短時(shí)間內(nèi),獲取比別人更多的經(jīng)驗(yàn)值。經(jīng)驗(yàn)值用來(lái)干什么?用來(lái)建立你對(duì)世界的認(rèn)知。通過(guò)外在,不斷重構(gòu)內(nèi)在。千萬(wàn)不要盲目相信自己。相信自己是你創(chuàng)業(yè)最大的動(dòng)力。但你在做產(chǎn)品,做目標(biāo)的時(shí)候,要學(xué)會(huì)用外在改變內(nèi)在。

    什么叫外在?就是眼見為實(shí)。你看到的事情才是真的。不是你以為的事情是真的。我們經(jīng)常會(huì)陷入到一個(gè)極其錯(cuò)誤的邏輯中。我已經(jīng)都了解了,這個(gè)事一定能干,我們就這么干。6個(gè)月、12個(gè)月,為什么沒做到呢?投資人沒給我錢,對(duì)手老抄我,基本不會(huì)認(rèn)為是自己當(dāng)時(shí)選錯(cuò)方向。事實(shí)可能就是你的錯(cuò)。最大錯(cuò)誤就是,沒用外在世界來(lái)改變自己。

    尤其作為產(chǎn)品經(jīng)理,更需要用偵察兵模式,獲取很多經(jīng)驗(yàn)值,重新樹立判斷。這方面我有非常多教訓(xùn)。當(dāng)時(shí),我們的產(chǎn)品經(jīng)理跟我說(shuō),要做天氣。我說(shuō)天氣有什么好做的?有什么值得做的?當(dāng)我看數(shù)據(jù),百度移動(dòng)搜索一半詞匯來(lái)自于天氣。于是我在所有產(chǎn)品上,加了天氣提示。

    為什么?因?yàn)橥蝗话l(fā)現(xiàn)我不對(duì)。我出門就有車,從來(lái)不關(guān)心天氣,必須很羞愧的承認(rèn)這點(diǎn)。事實(shí)上太多人關(guān)心天氣了。當(dāng)我發(fā)現(xiàn)這件事這么重要時(shí),花了很大精力在全球做天氣。

    這個(gè)世界變化太快,新東西層出不窮。我們?cè)趺锤淖冏约簝?nèi)心固有的東西。我們當(dāng)時(shí)在做Clean Master,很多程序員不愿意,為什么?他們說(shuō)做安全,怎么做清理呢。我說(shuō)對(duì)。但Google Play上面搜索Clean這個(gè)詞是Security的2到3倍。面對(duì)這個(gè)慘淡的事實(shí),移動(dòng)端安全需求沒有起來(lái),用戶不需要太強(qiáng)烈的安全。

    但用戶需要清理。特別安卓手機(jī),經(jīng)???、慢、發(fā)熱。所以,不能因?yàn)槟阏J(rèn)為安全重要,安全就重要。你認(rèn)為清理不重要,清理就不重要。從今天的數(shù)據(jù)看,清理是可以改變世界的。

    我們做的小功能叫Applock,為什么單獨(dú)對(duì)App做Lock呢?我還是沒有想清楚這個(gè)東西會(huì)有那么大需求嗎?后來(lái)他們說(shuō),印度有一款這樣的需求,排行榜前幾。我說(shuō)那趕快做。印度人的手機(jī)是互相交換的。特別需要。做了以后,每天有幾億用戶使用。

    如果你不覺得有這個(gè)需求,怎么辦?學(xué)會(huì)通過(guò)用數(shù)據(jù)不斷重構(gòu)。有一次我跟口袋購(gòu)物王珂聊。他們?yōu)榱苏业竭@樣的機(jī)會(huì),做了一個(gè)海豹突擊隊(duì)。一個(gè)禮拜時(shí)間上線,然后看數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)只要好就上,不好就放棄。放棄一個(gè),再來(lái)一個(gè)。沒有人在快速變化中是所謂的大牛。

    再比如微信??偣渤霈F(xiàn)四五年。哪有很多經(jīng)驗(yàn)。不停試,快速做。拿到經(jīng)驗(yàn)值。發(fā)現(xiàn)一個(gè)點(diǎn),直接切進(jìn)去。

    我特別想強(qiáng)調(diào)這點(diǎn)。我們自己都會(huì)犯經(jīng)驗(yàn)主義錯(cuò)誤。為什么要重構(gòu)?因?yàn)檎麄€(gè)世界都在重構(gòu)。你要用外在的東西,改變對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知,否則你就會(huì)停留在用過(guò)去經(jīng)驗(yàn)判斷未來(lái)。

    傅盛戰(zhàn)隊(duì)有一個(gè)項(xiàng)目叫Musical.ly。前幾天美國(guó)Apple store排行榜第一。我問創(chuàng)始人,為什么選擇這個(gè)產(chǎn)品?他說(shuō)當(dāng)時(shí)做一個(gè)產(chǎn)品時(shí)候一天幾十個(gè)下載,幾百個(gè)登陸,他們就換了。做這個(gè)。一天兩百個(gè)下載,比那個(gè)產(chǎn)品多很多倍。覺得這是個(gè)機(jī)會(huì)。開始做。前兩天排名超過(guò)Facebook,單日幾十萬(wàn)下載。

    傅盛戰(zhàn)隊(duì)還有一個(gè)項(xiàng)目叫小余老師說(shuō)。一檔互聯(lián)網(wǎng)教育類的邏輯思維。每期點(diǎn)擊一百多萬(wàn)次。這是88年沒有生孩子的年輕人。我跟泉靈姐姐說(shuō),這個(gè)產(chǎn)品多棒,全網(wǎng)教育類排名第一,沒有推廣。她打開一看,哇,布景怎么這么難看,燈光有問題,講的聲音讓人有疲勞感。

    我說(shuō),我們身邊大把很強(qiáng)的人。你不能這么想。要從外在來(lái)看。已經(jīng)到了這么大的量,說(shuō)明有些地方切中了教育的核心。被證明了。

    說(shuō)了這么多。創(chuàng)業(yè)最容易犯的錯(cuò)誤,既有強(qiáng)烈的信心,又能通過(guò)很多數(shù)據(jù)的事情,通過(guò)外在的世界,不斷重構(gòu)你的產(chǎn)品觀。你可能會(huì)說(shuō)喬布斯不是這么做的。誰(shuí)做成工匠就牛了。有情懷就把產(chǎn)品做好了。反正至少我不是那種天才。我也不知道天才是不是真這么做產(chǎn)品。

    總結(jié)如何創(chuàng)業(yè):預(yù)測(cè)-破局點(diǎn)-All in

    我最近有一篇文章,關(guān)于戰(zhàn)略三段論:預(yù)測(cè)-破局點(diǎn)-All in。也可以總結(jié)為創(chuàng)業(yè)三部曲。

    第一,預(yù)測(cè)的本質(zhì)就是找到巨大的方向。這個(gè)方向怎么尋找?既有思考成分在,也有嘗試成分在。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品快速成長(zhǎng)。可能代表一個(gè)大的方向。

    我們?yōu)槭裁锤易鰢?guó)際化?一個(gè)重要點(diǎn),當(dāng)時(shí)小團(tuán)隊(duì)做了清理大師,我個(gè)人覺得產(chǎn)品做的不錯(cuò)。然后我發(fā)現(xiàn)美國(guó)排行榜上,中國(guó)很多小軟件排名靠前。我認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)App全球化時(shí)代一定會(huì)來(lái)。中國(guó)移動(dòng)App研發(fā),會(huì)像過(guò)去幾十年的日本汽車、韓國(guó)電器、臺(tái)灣半導(dǎo)體,在全球占有統(tǒng)治地位。這就是我做的巨大預(yù)測(cè)。

    這種預(yù)測(cè)值多少錢呢?我認(rèn)為一家公司95%以上來(lái)自于你對(duì)這個(gè)大方向的判斷和切入。傅盛戰(zhàn)隊(duì)選了很多項(xiàng)目,也許看起來(lái)每個(gè)創(chuàng)始人起步不是那么高大上。但選擇的都是和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合比較多的。要么是教育,要么是醫(yī)療,要么是O2O。App的核心競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)基本已經(jīng)開始結(jié)束了。

    第二,尋找破局點(diǎn)。在大的方向上,不能用撒網(wǎng)的方式,要找到一個(gè)特別細(xì)小的點(diǎn)。你在一個(gè)看上去很邊緣、很狹隘的領(lǐng)域做成行業(yè)第一,這個(gè)領(lǐng)域越窄,再窄都沒關(guān)系。只要有機(jī)會(huì)變成行業(yè)第一,你就開始有了巨大的機(jī)會(huì)。

    這個(gè)時(shí)代就是一個(gè)點(diǎn)改變世界。怎么尋找這個(gè)破局點(diǎn)?不斷嘗試和試錯(cuò)。用快速的嘗試完成對(duì)這個(gè)世界的認(rèn)知,找到用戶的需求點(diǎn),不停收集用戶需求,重構(gòu)心里的產(chǎn)品觀。一旦找到這樣一個(gè)產(chǎn)品,全力以赴去做。

    有人會(huì)問,你又講試錯(cuò),又講聚焦,這個(gè)平衡怎么找?最好的平衡就是它被驗(yàn)證。互聯(lián)網(wǎng)是口碑時(shí)代。只要出現(xiàn)用戶自增長(zhǎng),用戶主動(dòng)傳播。出現(xiàn)這樣的例子時(shí),基本被證明就是破局點(diǎn)。你應(yīng)該用這個(gè)行業(yè)內(nèi)大家都沒有想過(guò)的資源去投入。

    我們當(dāng)時(shí)做清理的時(shí)候,投200人進(jìn)去,做一款小App。創(chuàng)業(yè)本質(zhì)就是這樣。想清楚大方向時(shí),全力以赴的All in。一定不要先前有收入、用戶需要,就把戰(zhàn)線拉太長(zhǎng)。我們當(dāng)時(shí)從珠海調(diào)幾十人到北京,全開始干移動(dòng),不停尋找破局點(diǎn)。

    今天很多創(chuàng)業(yè)者說(shuō)做好這個(gè)事需要三件事。我只讓你講一件事,這件事是什么。如果沒找到,要快速找到。找到這件事,你就開始具備All in。

    認(rèn)知差距是互聯(lián)網(wǎng)唯一的壁壘

    互聯(lián)網(wǎng)沒有任何壁壘,除了認(rèn)知之外,就是思維模式的差異。最開始都說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)沒什么了不起,就是一根破網(wǎng)線,傳統(tǒng)行業(yè)覺得這個(gè)事情我也能做,紛紛進(jìn)軍的時(shí)候全失敗了。

    互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊是摧枯拉朽。怎么說(shuō)?你看出租車司機(jī)把出租車交給公司了。不交份錢了,直接加入滴滴、Uber,這就叫摧枯拉朽。這種認(rèn)知一旦差別以后,就形成了時(shí)間的差距,你就變成了制高點(diǎn),更多的資源迅速積累。

    互聯(lián)網(wǎng)極大降低信息傳播成本。極短時(shí)間內(nèi),能有引爆效應(yīng),有了引爆效應(yīng)以后,開始變成雪球模式。

    一定要知道認(rèn)知差別的力量有多可怕。這種可怕程度,就是讓整個(gè)臺(tái)灣和日本停留在上世紀(jì)。

    有一次在日本見一家估值100多億美金公司CEO。他像中學(xué)生一樣。跟軟銀前副總裁吃飯,大概60多歲。他告訴年輕人,你在這里任何地方,都能買到很多東西,享受最便利的服務(wù)。年輕人回了一句,這也許正是日本互聯(lián)網(wǎng)沒有發(fā)展起來(lái)的原因。你們太成熟。成熟到思維不需要變革,也能享受很好的服務(wù)。

    什么叫認(rèn)知?就是無(wú)條件接受。你沒有理由反駁。不必要反駁。除了證明你能反駁之外,你什么都證明不了。認(rèn)知差距是互聯(lián)網(wǎng)唯一的壁壘。

    作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),怎么調(diào)整自己的思維?

    我總結(jié)一下。如果在自己的思維里,能夠把開放式問題變成封閉式問題;在這個(gè)過(guò)程中,不斷根據(jù)變化極快的世界重構(gòu)自己;大方向上,抓住具體機(jī)會(huì),然后全力以赴。

    今天創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上,還是精英文化。成功率非常低。大家一定要有這樣的認(rèn)知。創(chuàng)業(yè)成功的人,不是因?yàn)樗嗦斆?。而是因?yàn)樗軌虿粩喔淖冏约?。跟這個(gè)時(shí)代緊緊相扣,每一步都踩得準(zhǔn),才有可能在這樣瘋狂激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,不斷成長(zhǎng),不斷成功。

    本文轉(zhuǎn)載自傅盛微信公眾號(hào)

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    2015-07-20
    獵豹CEO傅盛:怎樣做一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司CEO?
    文|傅盛這個(gè)問題非常難。我想了很久。因?yàn)槲乙苍诓粩鄤?chuàng)業(yè)的過(guò)程中,不停說(shuō)服自己,創(chuàng)業(yè)究竟有什么感受?我見過(guò)可能做成一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)的人。統(tǒng)一感受就是這件事太難!就像從死人堆里爬出來(lái)。有時(shí)候,你的贏,是不是真和

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