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    2019微信公開課PRO:百果園獲 “年度智慧服務”獎

    近日,年度備受關(guān)注的“微信公開課PRO”在廣州開講。主題以“同行WITH US”,聚焦小程序、小游戲、微信支付和企業(yè)微信四大產(chǎn)品線,以及對AI領域的探討。會上頒發(fā)了“年度智慧服務”獎,百果園同寶潔、蒙牛等企業(yè)一同入選。

    2019微信公開課PRO:百果園獲 “年度智慧服務”獎

    截至2018年9月,微信月活躍度賬戶數(shù)達到10.8億。小程序領域,微信公開課講師、微信開放平臺基礎部助理總經(jīng)理杜嘉輝公布了一組數(shù)據(jù):從2017年小程序誕生到現(xiàn)在,已經(jīng)覆蓋了休閑、工具、購物等 200 個行業(yè),在政務和商業(yè)領域服務用戶超過1000億人次,年交易增長超過600%,創(chuàng)造了超過5000億的商業(yè)價值。

    百果園作為依托小程序結(jié)合線上線下的先行者,備受行業(yè)矚目。上線一年多時間,用戶數(shù)突破1300萬,日活用戶超50萬,單日訂單峰值超60000單,銷售額占線上總銷售額的15%左右。借助微信生態(tài)圈,百果園還推出基于小程序的拼團服務,通過線上下單+線下到店自提模式,增加復購率。2018年騰訊全球合作伙伴大會上,百果園作為騰訊的重要合作伙伴受邀參加,并現(xiàn)場演講分享運營經(jīng)驗。

    2018年12月,百果園發(fā)布“心”零售兩周年戰(zhàn)報,小程序方面,微信開放平臺基礎部副總經(jīng)理胡仁杰接受采訪時表示,百果園集團通過2018年對“百果園+”小程序的投入,打造了業(yè)內(nèi)領先的千萬用戶級小程序,打通了線上線下的零售服務場景,通過不斷快速的迭代為顧客提供了更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

    本次公開課還透露了小程序未來的發(fā)展趨勢,2019年,小程序的商業(yè)變現(xiàn)仍是微信持續(xù)關(guān)注的重點,激勵式視頻廣告和插屏廣告等新的廣告形態(tài)將在小程序全面開放。同時,微信小程序團隊也宣布將在2019年上線小程序評分體系及“優(yōu)質(zhì)小程序計劃”,激勵小程序開發(fā)者創(chuàng)新性運營。就像杜嘉輝在公開課開場所提到的那樣,“(小程序)這個生態(tài)是健康的,而且會越來越好。你只需要把小程序做好,剩下的交給我們。”

    百果園集團線上運營相關(guān)人士介紹,2019年,百果園也制定了“百果園+”小程序運營計劃,將繼續(xù)升級完善小程序的功能,主要針對門店消費場景、交易場景以及拼團做更多新的嘗試。此外值得一提的是,百果園還會把“三無退貨”擴展到小程序中,打造集售前、售中、售后于一體的小程序生態(tài)圈。

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    2019-01-14
    2019微信公開課PRO:百果園獲 “年度智慧服務”獎
    近日,年度備受關(guān)注的“微信公開課PRO”在廣州開講。

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