2019年1月8日,CES展會(huì)上蘇寧吸引了大量關(guān)注,黑科技、重磅合作等等大動(dòng)作讓人應(yīng)接不暇。而就在8日下午,蘇寧重磅發(fā)布了數(shù)字化平臺(tái)智慧零售大腦。“智慧零售大腦作為蘇寧在智慧零售領(lǐng)域探索出的新成果,我們把它帶到了這里和整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行合作共享,來推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。”蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)說道。
(蘇寧科技集團(tuán)COO荊偉發(fā)布智慧零售大腦)
據(jù)介紹,智慧零售大腦是蘇寧經(jīng)過多年的積累,運(yùn)用AI能力、大數(shù)據(jù)能力、云計(jì)算能力,形成的一整套行業(yè)解決方案,建立從產(chǎn)品到消費(fèi)者的通路,充分發(fā)揮O2O融合運(yùn)營特色,通過門店端、家庭端、電腦端、移動(dòng)端,充分感知個(gè)人與家庭的生活需求;開放物流云、數(shù)據(jù)云和金融云能力;全面建立與更廣大的零售商、物流商、渠道商、服務(wù)商、品牌商、制造商的戰(zhàn)略合作關(guān)系。目前,正式開啟對(duì)合作伙伴開放和賦能。
(中國最大全渠道零售商蘇寧在CES2019上備受關(guān)注)
通過智慧零售大腦,蘇寧打通制造到零售的流通環(huán)節(jié),包括零售、物流、金融、服務(wù)等,全面提升了零售產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)作的效率。同時(shí),通過智慧零售大腦可以實(shí)現(xiàn)對(duì)制造端的反哺,以反向定制,使制造更精準(zhǔn)、更高效。
而在智慧零售大腦發(fā)布的同時(shí),蘇寧與科沃斯宣布達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,這也是智慧零售大腦發(fā)布后的首個(gè)供應(yīng)鏈企業(yè)合作簽約。此次雙方合作,將圍繞數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘,強(qiáng)化科沃斯的供應(yīng)鏈能力出發(fā)。此次簽約將起到樣本作用,為智慧零售平臺(tái)的價(jià)值體現(xiàn)打開一扇新的大門。
智慧零售大腦和科沃斯加法算式,打造智慧零售大腦賦能樣本
CES一直都是通向未來的大門,蘇寧智慧零售大腦發(fā)布的背后無疑也預(yù)示著零售行業(yè)的又一次面向未來的升級(jí)??v觀目前的科技行業(yè)現(xiàn)狀,大多數(shù)的企業(yè)押寶人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等概念,但在更多的實(shí)際表現(xiàn)中落地的卻寥寥無幾,破局方向則是科技創(chuàng)新的跨產(chǎn)業(yè)合作。
此次,蘇寧智慧零售大腦和科沃斯的合作即是一個(gè)很好的范本。但此次雙方的合作所體現(xiàn)的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不至于1+1=2。此前蘇寧和科沃斯一直有著深度合作關(guān)系。早在2016年雙方就展開了定制包銷模式的深度合作,一同打造了“絕塵” “絕塵S”及“DN56” 等一系列明星爆款產(chǎn)品。
(Magic Runway吸引大量參觀者互動(dòng))
蘇寧龐大的用戶資源和豐富的零售場(chǎng)景和支撐了科沃斯進(jìn)行精準(zhǔn)的用戶需求分析以及多渠道的用戶觸達(dá),讓他們能更好地了解消費(fèi)者的特點(diǎn)與喜好,為消費(fèi)者定制出優(yōu)秀的產(chǎn)品,并且可以通過蘇寧的渠道高效的面向市場(chǎng)。
此次合作,雙方將圍繞整個(gè)智慧零售生態(tài)展開,首先是智慧零售大腦對(duì)科沃斯供應(yīng)鏈能力的賦能,同時(shí),探索零售+制造的創(chuàng)新模式,以需求決定生產(chǎn)的思路優(yōu)化科沃斯的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)迭代。其次,蘇寧基于大數(shù)據(jù)、AI平臺(tái)、交易平臺(tái)的智能供應(yīng)鏈能力也將對(duì)科沃斯進(jìn)一步開放,提升科沃斯的供應(yīng)鏈效率,以及對(duì)市場(chǎng)需求的反應(yīng)靈敏度。
在智能家居方面,科沃斯的IOT產(chǎn)品將會(huì)接入蘇寧智能家居BiuOS系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)科沃斯產(chǎn)品將與蘇寧Biu+生態(tài)聯(lián)盟產(chǎn)品的互聯(lián)互通,推動(dòng)科沃斯單品智能向全屋智能的升級(jí)。同時(shí)借助蘇寧智能家居方案與零售業(yè)態(tài)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)科沃斯商業(yè)能力的外延,更好地嫁接零售服務(wù),提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。
在零售方面,蘇寧場(chǎng)景互聯(lián)的“兩大兩小多專”的業(yè)態(tài)族群不僅為科沃斯提供了全客群的覆蓋能力,更是可以通過蘇寧的線下商業(yè)綜合體,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到科沃斯產(chǎn)品同時(shí)下單購買。
(蘇寧魔鏡)
智慧零售能力輸出,與科沃斯的合作背后蘇寧的戰(zhàn)略新格局
蘇寧智慧零售大腦要做的是正是整合整個(gè)智慧生態(tài)圈的資源和能力,全維度地實(shí)現(xiàn)對(duì)合作方的賦能,要打造的是一個(gè)新的商業(yè)運(yùn)作基礎(chǔ)設(shè)施。從這個(gè)角度來看,蘇寧智慧零售大腦與科沃斯的合作顯然是一個(gè)樣本。
回歸到智慧零售大腦的核心來看,其依托于零售產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建起了這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的數(shù)字化能力,包括涵蓋計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)路,IDC數(shù)據(jù)中心、微服務(wù)及IOT設(shè)備的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)IaaS體系;由AI平臺(tái)、大數(shù)據(jù)平臺(tái)、云平臺(tái)共同構(gòu)成的PaaS體系;千人千面、無人門店、C2M、智慧物流、AI客服、智慧家庭、數(shù)字風(fēng)控及零售云等十多種SaaS解決方案。數(shù)字化能力也讓這成百上千的業(yè)務(wù)體系高效平穩(wěn)的運(yùn)作。
結(jié)合這一系列動(dòng)作,蘇寧在智慧零售之外的全新戰(zhàn)略格局也清晰地浮出水面,即通過自身在零售產(chǎn)業(yè)鏈的能力,推動(dòng)整個(gè)零售產(chǎn)業(yè)鏈從制造、渠道、場(chǎng)景、技術(shù)等多方面的融合。這樣的融合也將促成整個(gè)零售行業(yè)快速完成數(shù)字化升級(jí),在運(yùn)營效率提升之外,更多的是為消費(fèi)者提供無限場(chǎng)景的購物體驗(yàn)。
對(duì)于蘇寧來說,這樣的計(jì)劃,也預(yù)示著其戰(zhàn)略的大變,即在完成智慧零售模式的驗(yàn)證后,向數(shù)字化的商業(yè)生態(tài)服務(wù)商邁進(jìn),當(dāng)然,這也是新時(shí)代背景下,零售平臺(tái)突圍的方向。
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