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    對比蘋果 HTC衰落是因沒控制好消費預期?

    關于HTC為何衰落的分析已經(jīng)太多,比如設計原地踏步、不善整合供應鏈等等,這里不再贅述。

    近日Ars Technica發(fā)表了長文《幫幫這家公司:HTC在2015糟糕開局的事后分析》(《Help This Company: A post-mortem of HTC’s horrible start to 2015》,其中“post-mortem”有驗尸的意思),講到在M9發(fā)布后,HTC股價反而一路下跌,其中重要原因就是HTC沒有引導消費者預期,消費者對M9寄望太高,反而更容易失望。

    HTC在M9發(fā)布后的股價走勢,圖片來源:Ars Technica

    在M9發(fā)布之前,著名手機爆料者Evleaks劇透稱M9設計大變樣,正面全玻璃覆蓋、揚聲器更緊湊,還會有兩個不同屏幕尺寸。

    Evleaks爆料的M9設計圖,很多人信以為真,圖片來源:Ars Technica

    這劇透聽起來靠譜。M7和M8是市面上最笨重的5英寸手機,主要就因為揚聲器。HTC已經(jīng)在Desire Eye之類的低端機型上試驗過減小揚聲器體積,所以大家都以為高端機型也會這樣發(fā)展。M7和M8十分相似,M9重新設計會讓HTC像蘋果一樣,遵循鐘擺節(jié)奏(tick-tock ),即每隔一年發(fā)布一次重大更新。

    HTC的M7、M8、M9,M9和M8太像,圖片來源:Ars Technica

    但HTC后來發(fā)布的M9真機證明這劇透是扯淡。流言本身并非HTC之過,然而HTC卻沒有讓流言激起的熱望平靜下來。HTC知道大家相信什么,知道自己即將發(fā)布的M9比劇透保守得多,卻沒有否定這流言。HTC員工還在twitter上讓消費者準備好,2015年會有大驚喜。HTC這么說,大家都以為是指新手機。

    HTC員工發(fā)twitter,稱2015年會有大驚喜,這位大叔的頭銜是“HTC全球在線交流高級經(jīng)理”,Senior Global Online Communications Manager

    科技公司喜歡保密,不愿意說太多,不想毀了發(fā)布時的驚喜,但必要時也該辟謠,避免消費者失望。蘋果最諳此道,偶爾就放出這類消息,看看這些在發(fā)布會前的消息:

    Recode:蘋果不會在WWDC上發(fā)布電視訂閱服務

    《華爾街日報》:12英寸iPad跳票了

    《金融時報》:蘋果的“iWatch”跳票到2014年

    蘋果放出這些消息,就是通過媒體告訴果粉,“嘿,這次發(fā)布會別指望這事兒了,我們不提這事兒,你們也別失望呀”。

    而HTC則什么都沒干,等到M9真機發(fā)布,大家大失所望。

    國內(nèi)那些喜歡放出各種小道消息和狠話的廠商們,談談你們的感受?

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    2015-07-11
    對比蘋果 HTC衰落是因沒控制好消費預期?
    關于HTC為何衰落的分析已經(jīng)太多,比如設計原地踏步、不善整合供應鏈等等,這里不再贅述。近日Ars Technica發(fā)表了長文《幫幫這家公司:HTC在2015糟糕開局的事后分析》(《Help This

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