【中國家電網(wǎng)訊】智能家電這么多,衡量其使用價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么?目前看來,業(yè)內(nèi)還沒有哪家企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)站出來給個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。不過在近期美的小米"i青春"智能空調(diào)溝通會(huì)上,小米智能家居負(fù)責(zé)人高自光從“活躍用戶”的維度給了衡量智能家電實(shí)際意義的參考。
以小米空氣凈化器為例,高自光透露目前聯(lián)網(wǎng)率已經(jīng)達(dá)到80%(真實(shí)性有待商榷),他更是大爆,目前業(yè)內(nèi)推出的智能家居APP活躍用戶沒有超過10萬的,“可以對比市面的聯(lián)網(wǎng)率是多少,據(jù)我所知可以超過10%的都是非常優(yōu)秀的。現(xiàn)在有很多云智能家電,用戶壓根不當(dāng)作智能設(shè)備來用,這就失去了智能家電的意義。”
美的小米推出的i青春空調(diào)有美居APP控制
的確,目前為止,市面上能夠看到的智能家電單品不少,企業(yè)在產(chǎn)品上市前對噱頭營造、場景應(yīng)用的渲染不遺余力,而與產(chǎn)品相應(yīng)的各類APP平臺(tái)隨之也推出不少。
較早面世的如長虹CHiQ系列電視、空調(diào)、冰箱產(chǎn)品,各自對應(yīng)著一個(gè)APP控制平臺(tái)。之后海爾推出其智能家居戰(zhàn)略的U+系統(tǒng),不僅可以操作海爾旗下各家電品類,還可以開放的融入友商的產(chǎn)品。
那么另一家家電企業(yè)巨頭美的,在去年研發(fā)出其智慧家居APP——“美居APP”,并率先將美的空調(diào)和熱水器產(chǎn)品已納入美居,按照美的計(jì)劃,今年內(nèi)旗下所有品類也會(huì)通過美居來控制,實(shí)現(xiàn)全品類的互聯(lián)互通。
又如格蘭仕推出電商品牌UU,UU今年的空、冰、洗新品也主打智能,但格蘭仕目前控制UU產(chǎn)品的APP用的是京東和阿里的應(yīng)用,UU專屬的G+(格蘭仕居家)控制平臺(tái)據(jù)透露7月底才上線。
格蘭仕UU系列產(chǎn)品目前仍采用京東、阿里的APP
業(yè)內(nèi)有更多的其他品牌商在近兩年內(nèi)也相繼推出過智能家電單品以及對應(yīng)的APP平臺(tái)。對于“APP活躍用戶量”,中國家電網(wǎng)記者幾經(jīng)詢問后,上述各品牌廠家無人愿多透露,低調(diào)而謹(jǐn)慎。其中某廠家透露,近期其空調(diào)產(chǎn)品的活躍用戶大概有5000左右。從整體水平來說智能家電目前活躍用戶還比較少。
很早便推出智能云空調(diào)、并自主研發(fā)出云空調(diào)后臺(tái)控制系統(tǒng)以及APP的品牌廠家志高,雖然向來對其云后臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)低調(diào)而保守,但近期在中國家電網(wǎng)的一次工廠參觀訪問間隙,卻有幸一窺志高云后臺(tái)——云服務(wù)中心的“真相”。
原本以為在媒體視角里有些默默無聞的云空調(diào)在消費(fèi)者層面沒有多少反響,但志高云服務(wù)中心調(diào)出來的數(shù)據(jù)卻打消了這個(gè)錯(cuò)覺。據(jù)志高云空調(diào)技術(shù)負(fù)責(zé)人透露,目前其云服務(wù)中心能調(diào)出來的真實(shí)用戶數(shù)據(jù)有數(shù)萬左右。
志高推出云空調(diào)后,從其云服務(wù)中心能監(jiān)測到數(shù)萬名活躍用戶
記者看到,云服務(wù)中心實(shí)時(shí)顯示著云空調(diào)用戶的真實(shí)姓名、家庭住址,實(shí)時(shí)能監(jiān)測到空調(diào)的運(yùn)行情況。
當(dāng)然,這個(gè)真實(shí)的數(shù)據(jù)顯示不能以我們衡量非智能家電的標(biāo)準(zhǔn)來臆測,套用文章開頭小米高自立所言,活躍用戶至少表明,用戶是將云空調(diào)當(dāng)做智能設(shè)備來用,這就說明了它作為智能家電的意義。
中國電子商會(huì)副秘書長陸刃波認(rèn)為,智能化的快速發(fā)展不僅對家電產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)造成影響,而且也改變著家電企業(yè)的思維方式?,F(xiàn)在很多家電企業(yè)推出可以連接WIFI的空調(diào)、洗衣機(jī)等,有的還推出了能夠連WIFI的電風(fēng)扇、面包機(jī)、電飯煲。乍一看很高大上,仿佛提前進(jìn)入了科幻生活,但很多實(shí)用者在體驗(yàn)過程中卻發(fā)現(xiàn)“噱頭大于實(shí)質(zhì)。說到底,家電還是為人服務(wù),所謂智能家電,也應(yīng)該是帶給使用者跟多的便利和享受,能讓用戶真正的用起來,而不是一味地給企業(yè)自己臉上貼金。(記者 明彥華)
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