一年一度的雙十一即將迎來(lái)大爆發(fā),這又將是一年購(gòu)物狂歡盛事,不知道各大電商巨頭又有多少新的銷(xiāo)售記錄將要誕生?也不知道有多少人又要開(kāi)始瘋狂“剁手”,然后過(guò)上“吃土”的日子?
去年的一波優(yōu)惠券,讓用戶(hù)做了一次“奧數(shù)題”,著實(shí)傷了不少用戶(hù)的心。
隨著雙十一進(jìn)入了第十個(gè)年頭,用戶(hù)對(duì)于簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)活動(dòng)變得別那么感冒。各大電商為了籠絡(luò)人心,今年也紛紛表示,“今年不玩套路,玩真誠(chéng)”。優(yōu)惠券直接給,可疊加使用,只有滿減,沒(méi)有算術(shù)。
同時(shí),各大電商巨頭的總裁們也表示,未來(lái)的雙十一促銷(xiāo)打折將不再是主流。
天貓總裁靖捷表示:“折扣雖然有用,但更重要的向消費(fèi)者提供更多的創(chuàng)新產(chǎn)品,滿足用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的需求。”
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍也說(shuō)過(guò):“現(xiàn)在的消費(fèi)者更加注重理性消費(fèi),未來(lái)需要更多的滿足消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的同時(shí),打造更好的場(chǎng)景體驗(yàn),更好地滿足用戶(hù)需求。”
曾經(jīng)完全以促銷(xiāo)推動(dòng)的雙十一,在第十個(gè)年頭正在悄悄改變。 線上線下的場(chǎng)景融合變多了,全民娛樂(lè)狂歡夜變多了。
11月10日的天貓雙十一晚會(huì),肯定是其中的一個(gè)重頭戲。天貓雙十一晚會(huì)甚至已經(jīng)超過(guò)春晚,成為人民群眾最關(guān)注的晚會(huì)。
另一電商巨頭蘇寧,在此次雙十一期間,共舉辦了四場(chǎng)娛樂(lè)賽事。關(guān)注電競(jìng)的“獅王全球邀請(qǐng)賽”、體育的“鐵籠獅斗足球”、還有廣場(chǎng)舞大賽與“少兒型秀大賽”,覆蓋老、中、青全體客戶(hù)群體,文化體育全包括。
在雙十一之前,不僅有天貓,蘇寧這位電商界的文體委員也越來(lái)越活躍了。
2018 年 4 月 17 日,艾瑞咨詢(xún)發(fā)布消費(fèi)報(bào)告,報(bào)告顯示,截至2018年一季度,90后客戶(hù)數(shù)占比近40%,且新增用戶(hù)近半為90后。在購(gòu)買(mǎi)力上,近 5 年來(lái)隨著 90 后的成長(zhǎng)和角色的多元化,其消費(fèi)能力更是呈追趕之勢(shì)。
在未來(lái),誰(shuí)搶奪了90后,誰(shuí)就搶奪了消費(fèi)的主力軍,也就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中掌握更多的優(yōu)勢(shì)。
因此,迎合90后這一批“剁手黨”的消費(fèi)樂(lè)趣,也成了各電商巨頭們采取的主要手段。
截至2017年,中國(guó)電競(jìng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.5億,市場(chǎng)規(guī)模突破50億。而這些用戶(hù)當(dāng)中,90后也成為了主力軍,90后在游戲當(dāng)中的花費(fèi)也不菲。
因此,以電競(jìng)作為突破口,打動(dòng)90后的心智,成為了一個(gè)不錯(cuò)的選擇。而此次雙十一,蘇寧的“獅王全球爭(zhēng)霸賽”,正是為了迎合90后用戶(hù)口味。
蘇寧此次攜手暴雪,攜《爐石傳說(shuō)》與《星際爭(zhēng)霸》兩款游戲,為90后們打造了一場(chǎng)游戲狂歡盛宴。
不僅僅是為了消費(fèi),更重要的需要讓90后用戶(hù)在玩樂(lè)之中更加開(kāi)心的購(gòu)物。
此次獅王全球爭(zhēng)霸賽邀請(qǐng)了全球各路高手,齊聚北京,為電競(jìng)愛(ài)好者們呈現(xiàn)一場(chǎng)精彩的賽事。
包括代表中國(guó)奪得《爐石傳說(shuō)》世界杯冠軍的特蘭克斯和OmegaZero也將加入到此次大賽,與民間高手們進(jìn)行切磋一較高下。
如果出現(xiàn)民間草根干掉專(zhuān)業(yè)選手的場(chǎng)面,會(huì)為此次賽事增添不少精彩。
該賽事吸引了不少90后的關(guān)注,現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席,觀眾們也看得津津有味。
打動(dòng)90后消費(fèi)心智的不僅僅是折扣,更多的應(yīng)該如何讓90后融入到消費(fèi)盛宴當(dāng)中。
現(xiàn)在的雙十一,需要更多的其他場(chǎng)景,讓用戶(hù)融入到購(gòu)物節(jié)日的歡樂(lè)當(dāng)中,雙十一也不僅僅是購(gòu)物盛會(huì),更是一次全民狂歡的娛樂(lè)盛宴。
無(wú)論是游戲,還是體育,這都只是滿足用戶(hù)多樣化需求的一種手段,只有更好的滿足用戶(hù)各方面的需求,電商巨頭們才能夠在此后雙十一的激烈競(jìng)爭(zhēng)中更好的立足。
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