正處于爆發(fā)前夜的人工智能產(chǎn)業(yè),各大巨頭們正在紛紛入局。
10月24日,在科大訊飛1024開發(fā)者節(jié)上,蘇寧科技集團COO荊偉詳細介紹了蘇寧對AI的最新理解,并首次對外公布了蘇寧AI零售大腦矩陣。
在智慧化浪潮的大背景下,蘇寧把技術(shù)、運營、和產(chǎn)業(yè)的能力做了一個有效且緊密的結(jié)合,打造出一個集數(shù)據(jù)、場景及鏈路服務(wù)等一體化的平臺。相較于傳統(tǒng)零售企業(yè)"自建城堡"式,蘇寧走了一條完全不同的路,打算把資源開放出來,讓資源流動起來,這給行業(yè)的發(fā)展帶來了新的思路。
蘇寧全場景加持AI 成果共享實現(xiàn)行業(yè)共贏
相較于行業(yè)內(nèi)普遍采用的利用AI的方式生成品類報表,由零售品類運營的團隊去對商品排序的做法,荊偉提出了蘇寧不一樣的做法,蘇寧依靠4800家線下門店一年的數(shù)據(jù)配合深度學(xué)習(xí)的方法,實現(xiàn)了蘇寧線下以周為單位的千人千面自動選品。以蘇寧小店為例,蘇寧做到了從線上線下總計4000多萬個SKU中選出這2000個SKU進駐小店,而且還要求按周變化,這是AI賦能零售店的最好案例。
蘇寧能做到將AI賦能零售業(yè)態(tài)是基于其龐大的線上線下門店的數(shù)據(jù)。然而在業(yè)內(nèi)能夠有同樣規(guī)模樣本數(shù)的企業(yè)寥寥無幾?;诖?,荊偉表示蘇寧會逐步把這樣的能力與產(chǎn)業(yè)界的企業(yè)、生態(tài)圈去共享,把蘇寧獨特的大量用戶數(shù)據(jù)所支撐的AI能力和經(jīng)驗跟行業(yè)進行共同使用,共享智慧零售技術(shù)成果。
蘇寧開放、共贏的想法給行業(yè)提供了更多的可能和足夠的想象空間?;仡櫧鼉赡晏K寧智慧零售的發(fā)展及布局,從需求界定、AI能力的引入、到AI能力在蘇寧的落地、AI能力在產(chǎn)業(yè)里面的使用形成了一個閉環(huán)。在閉環(huán)過程中,蘇寧已經(jīng)把一些成熟的技術(shù)在產(chǎn)業(yè)里面大量復(fù)制。如此前蘇寧在智能生活硬件領(lǐng)域推出的蘇寧Biu OS,集智能控制、終端連接、語音交互、影音娛樂于一體,聚合國內(nèi)最強影音、體育內(nèi)容,適用于電視、冰箱、煙灶、魔鏡等多端口智能產(chǎn)品;并成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟,對外部合作伙伴開放共享,通過IOT標(biāo)準(zhǔn)化接入和服務(wù),實現(xiàn)智能終端跨品牌互聯(lián),打造出了一套全屋智能生活解決方案。
開放共享的理念,能夠打造一個多贏的局面,不僅對于蘇寧自身的發(fā)展有促進,對于整個零售行業(yè)來說,標(biāo)桿企業(yè)的促進及帶動不言而喻。而對于消費者層面而言,新技術(shù)及新應(yīng)用將能夠帶來更多美好的體驗。
技術(shù)開放+平臺開放 智慧零售拓展AI技術(shù)邊界
比起其他行業(yè)大佬開放自身的數(shù)據(jù)與生態(tài),聚攏該領(lǐng)域的玩家一起構(gòu)筑生態(tài)壁壘的物聯(lián)網(wǎng)布局邏輯,蘇寧在人工智能生態(tài)上的布局,則更具有前瞻性。蘇寧自身所擁有的"兩大一小多專"業(yè)態(tài)族群,這些覆蓋了全場景的智慧零售業(yè)態(tài)是蘇寧可以承接AI技術(shù)落地的強大底氣。
基于蘇寧這些龐大的線下應(yīng)用場景,蘇寧的開放已經(jīng)并不僅僅是停留在技術(shù)的層面,而是整個平臺的開放,其帶來的不僅僅是技術(shù)上合作與提升,蘇寧所擁有的豐富的AI應(yīng)用場景也為行業(yè)賦能提供基礎(chǔ)。由此吸納更多的力量進行能力的共創(chuàng)和技術(shù)的革新,最后實現(xiàn)的全行業(yè)的共贏。依靠AI打造的智慧零售大腦,蘇寧將技術(shù)與運營產(chǎn)業(yè)的能力進行了有效緊密的聯(lián)合,AI技術(shù)在蘇寧的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略落地中起著極為重要的承載與引導(dǎo)作用。可以說在蘇寧智慧零售布局下,AI技術(shù)的發(fā)展將無限擴大,對行業(yè)來說更是新一輪變革的方向。
"蘇寧更希望能夠在未來讓蘇寧的開發(fā)團隊與業(yè)界朋友來共同探討,在整個零售行業(yè)體系內(nèi),共同實現(xiàn)讓AI驅(qū)動企業(yè)、成就企業(yè)進一步成長的這樣有意義的事情。" 荊偉在會上做出了美好的展望。
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