9月30日，騰訊宣布重磅消息：對組織架構在時隔6年后進行新一輪優(yōu)化調整，由原先七大事業(yè)群(BG)重組整合為的六大事業(yè)群。

其中，新成立云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內容事業(yè)群(PCG)，而原有的微信事業(yè)群(WXG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、技術工程事業(yè)群(TEG)，企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)繼續(xù)保留。此外，騰訊將整合社交與效果廣告部(SPA)與原網(wǎng)絡媒體事業(yè)群(OMG)廣告線，成立新的廣告營銷服務線(AMS)。

將騰訊云業(yè)務和智慧零售、安全產(chǎn)品、騰訊地圖、優(yōu)圖等各大核心業(yè)務組合升級成為一個全新的事業(yè)群(BG)，與微信事業(yè)群等七大事業(yè)群并列。本次大動作背后，也反映出騰訊將進一步加強2B業(yè)務的決心。

這樣重大的變革，在騰訊20年發(fā)展歷程中是第三次，此前兩次均影響深遠：

2005年升級為BU(Business Unit)事業(yè)部制，使騰訊由一家初創(chuàng)公司轉向規(guī)?；纳鷳B(tài)協(xié)同，單一的社交平臺變成為一站式生活平臺;

2012年升級為BG(Business Group)事業(yè)群制，確保了騰訊從PC互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)升級，并通過科技技術 “連接一切”，為億萬用戶提供優(yōu)質服務的同時建立起了開放生態(tài)。

(架構調整前騰訊帝國的業(yè)務版圖)

那么，這次戰(zhàn)略調整的深層動機又是什么呢?真是外界說的那樣，內外交困嗎?其實并非這么簡單。

并非ToC日子過不下去

眾所周知，騰訊擁有業(yè)界最強的社交平臺，最好的內容生態(tài)布局這兩張王牌。社交平臺方面，微信、QQ、QQ空間是當仁不讓的流量霸主，微信有超過10億月活、QQ有8億月活，不僅是流量，還有關系鏈傳播，以及精準的用戶畫像，實現(xiàn)更好的內容個性化推薦。

以即時通訊和社交為核心競爭力的騰訊，能夠不斷通過擴充社交平臺的功能來增強用戶粘性。數(shù)據(jù)顯示今年第二季度，騰訊的廣告業(yè)務收入實現(xiàn)了同比39%及環(huán)比32%的增長，收入達到了141.1億元;社交及其廣告，在朋友圈廣告資源增多、小程序的新增廣告資源、移動廣告聯(lián)盟的推動下，收入同比增長55%，環(huán)比增長27%至93.80億。

這還僅僅是微信等產(chǎn)品保持在極度克制下取得的成績。

騰訊還是世界最大的游戲公司。雖然受監(jiān)管收緊影響，騰訊近期游戲業(yè)務表現(xiàn)低于預期。但在海外的很多區(qū)域，反而有大量成熟的游戲生態(tài)歡迎中國游戲入駐，并且能給優(yōu)秀的中國游戲作品提供理所應當?shù)幕貓蟆?/p>

憑借著騰訊的產(chǎn)品儲備、自研能力和精細化運營能力，在版號同樣稀缺的情況下，騰訊要明顯比其他廠商有優(yōu)勢，而從市場來看，游戲在全球領域正在被更多人所接受，王者榮耀國際版《Arena of Valor》成為中國出海手游中第一個突破千萬DAU的產(chǎn)品、PUBG Mobile 則在69個國家和地區(qū)iOS下載榜登頂、多款游戲入選奧運會、亞運會就是最好的證明。

更有看點的是，騰訊不僅僅是在游戲領域深耕細作，更在發(fā)行、電競、直播等上下游領域，都已經(jīng)進行了充分的布局，這一生態(tài)對游戲業(yè)務的加持會在未來慢慢體現(xiàn)，通過經(jīng)營玩家生態(tài)、打造電競賽事圈、衍生IP矩陣等方式，騰訊仍然可以跳出游戲本身，通過其他方式達成營收。

僅憑上述兩點就可見，騰訊 C 端的根基依然穩(wěn)固，布局 B 端更像是一個20歲的年輕人對新領域的一次嘗鮮。

發(fā)力B端是水到渠成

但就算這次被稱為“全力發(fā)力B 端”，也不見得騰訊高管們拍腦袋就能拿下的主意，更像是騰訊幾年前開始醞釀的果實，如今到了該摘取的時候。

正如自媒體人錢皓所說：作為一家“科技+文化”的企業(yè)，騰訊在新形勢與機遇下，也走到一個新的歷史節(jié)點。其文化內容版塊需要進一步整合規(guī)劃，作為能夠影響中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程的騰訊，顯然立足點不是在短期競爭中求勝的應激反應，而是面向未來主動布局，把握更大的發(fā)展機會。

騰訊一直重視 B 端業(yè)務，近兩年時間里，無論是馬化騰力推的產(chǎn)品還是出席的活動，幾乎都與ToB業(yè)務相關。

去年，馬化騰在年度員工大會上曾經(jīng)說：“現(xiàn)在的騰訊需要更多ToB的能力，在管理方面，我們面臨最大的問題是內部的組織架構，現(xiàn)在的騰訊需要更多ToB的能力，要在組織架構上進行從內到外系統(tǒng)性地梳理。”劉熾平則補充說，“很多人說我們只有ToC的基因，沒有ToB的基因，我是不相信這個說法的。”

付費和游戲業(yè)務，于騰訊已有成熟且固定的商業(yè)模式。想要在用戶難以增長的情況下，繼續(xù)保持利潤高速增長，會有不小的難度。而2B業(yè)務，于騰訊意味著下一個增量市場，甚至是更大的利潤增長來源。正如騰訊自己所說，在互聯(lián)網(wǎng)上半場，騰訊的使命是做好連接;而在下半場，騰訊的使命是成為各行各業(yè)最貼身的數(shù)字化助手，這樣的思考具備一定道理。

在國外，亞馬遜、谷歌、Facebook的邏輯是利用C端的基礎蠶食B端市常游擊戰(zhàn)打完總該要打陣地戰(zhàn)，騰訊正在利用支付和云計算爭奪B端市常

就像馬化騰自己也曾說過：“用成熟流程來管控公司，似乎比較省事，但企業(yè)的創(chuàng)新能力必定下滑，自發(fā)的、原生態(tài)的創(chuàng)新能力將日漸萎縮。”重視騰訊“進化度”的 pony，為此還提出了構建“生物型組織”的概念——拓展灰度空間，不追求簡單增長而追求躍遷進化，不畏懼失敗和浪費，讓企業(yè)組織本身在無控過程中擁有自進化、自組織能力。

如果B端的布局致力于未來，在這場 B 端的陣地戰(zhàn)中，最重要的或許就是“云”的戰(zhàn)爭了。

跑馬圈地的騰訊云

企業(yè)云服務業(yè)務能夠帶來豐厚的利益，在美國已經(jīng)通過亞馬遜被證實。而在中國市場，戰(zhàn)斗才剛剛開始。

騰訊多年前即開始布局云業(yè)務，最開始是技術自用，用于滿足QQ、微信、騰訊游戲等需求，2013年底，騰訊云正式對外開放，并同時提供企業(yè)和個人的公有云服務，如今可為游戲、視頻、金融、零售、電商、交通等行業(yè)中的192個業(yè)務場景提供全棧解決方案。

可以說，騰訊云背后的整個騰訊生態(tài)，是一個具有強社交屬性的生態(tài)系統(tǒng)。騰訊除了在傳統(tǒng)意義上的企業(yè)級市除累了大量的技術和能力，更為得天獨厚的優(yōu)勢是，騰訊的微信和QQ兩大社交產(chǎn)品擁有廣泛的用戶基礎，從而成為連接消費者與商業(yè)服務的橋梁，這些優(yōu)勢也能幫肋企業(yè)形成更了解用戶的“智慧大腦”，從而進一步提升企業(yè)的生產(chǎn)和商業(yè)效能(C2B模式)。

借助社交能力和內容平臺，騰訊云已經(jīng)有2000多個合作伙伴，包括大眾點評、58同城、摩拜、唯品會、徐書等，行業(yè)解決方案超過六十個，近年來的增速均在三位數(shù)以上，2017年同比增速更是達到了129%。

據(jù)第三方報告顯示，騰訊云已經(jīng)在多項互聯(lián)網(wǎng)子行業(yè)領先行業(yè)：

l游戲類公有云服務市場覆蓋率第一

l電商類公有云服務市場占有率第一

l資訊社交類公有云服務市場占有率第一

l智能手機類公有云服務 Top 級客戶市場占有率第一

l交通出行類公有云服務市場占有率第一

l視頻云流量市場占有率第一

l企業(yè)服務類公有云市場占有率第二

l在線旅游類公有云服務市場占有率第二

lO2O 生活服務類公有云服務市場占有率第二

值得注意的還有騰訊云在政務方面的發(fā)力：警務云、政務云、工業(yè)云、稅收云、氣象云……諸如“數(shù)字廣東”項目推出基于騰訊云服務的粵省事，可線上辦理266項業(yè)務，大大減少市民原來線下辦事的時間成本。還有“廣東移動警務”，一舉給公安領域帶來協(xié)同辦公、通訊指揮、情報采集和共享、內部安保等多個領域的效率提升。這些都是其平臺服務能力的體現(xiàn)。

而此次云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)的組建，無疑又給騰訊云提供了集團級別的 buff加成，騰訊云未來的天花板在哪里，真的不好說。亞馬遜、谷歌云……在推翻組織墻與數(shù)據(jù)墻、坐擁10億社交用戶的騰訊面前，都顯得不足為懼。

畢竟，2005年的改革讓騰訊在除了搜索和電商領域幾乎都做到了行業(yè)第一，2012年的改革則讓微信異軍突起，2018年的按下的這次 “reset” 鍵，又將會給騰訊帶來多少活力和可能呢?

一如騰訊公司總裁劉熾平所說，“我們需要時刻保持清醒，充滿危機意識和前瞻性，才能引領騰訊進入下一個時代”。但愿持續(xù)保持清醒的騰訊，能繼續(xù)給我們帶來新的精彩。

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