摘要：科技迸發(fā)出來的力量，足以為企業(yè)開辟一條新的護城河。

如果說優(yōu)質的商品與服務是企業(yè)發(fā)展的護城河和壁壘，那么科技力量就是企業(yè)保持快速迭代的秘密武器。正如貝貝集團創(chuàng)始人兼CEO張良倫所說，“科技迸發(fā)出來的力量，足以為企業(yè)開辟一條新的護城河，而你接下來要做的就是不斷地加固它。”

縱觀已經(jīng)成功的企業(yè)和新興的創(chuàng)業(yè)公司，無一不將產品和技術放在首要位置。以貝貝網(wǎng)為例，從2014年到現(xiàn)在，貝貝網(wǎng)將單一的母嬰業(yè)務拓展到了育兒、社交零售、家庭消費領域，幾乎涵蓋了家庭用戶消費和生活服務的方方面面。在升級為家庭消費平臺后，貝貝網(wǎng)運用“產業(yè)化思維”真正扎根到家庭消費行業(yè)里，用行動創(chuàng)造價值。從零售角度出發(fā)，貝貝網(wǎng)深入到家庭消費、生活、社交等各領域，構筑平臺邊界;同時，貝貝網(wǎng)還借助科技的力量加速家庭消費產業(yè)的更新迭代。

核心技術的研發(fā)不是一朝一夕的事情，需要平臺敏銳的洞察消費者的需求變化，做到真正的大數(shù)據(jù)積累和行為分析。經(jīng)過七年來的發(fā)展，貝貝集團針對用戶的差異化需求形成了一套靈敏的反應機制。在對平臺大數(shù)據(jù)進行分析后，貝貝網(wǎng)實現(xiàn)了個性化商品的智能推薦和廣告的智能推薦等。簡單來說，“智能推薦”技術能為用戶呈現(xiàn)定制化的購物頁面，實現(xiàn)千人千面乃至一人千面的應用場景，為電商零售革新提供更多的可能。此外，貝貝網(wǎng)技術團隊還研發(fā)出客服IM機器人，運用人工智能解決貝貝網(wǎng)的客服問題，對消費者的問題進行精準識別，提升用戶的購物體驗。

基于對新技術的研發(fā)與探討，貝貝集團對旗下的商業(yè)模式和業(yè)務也有了更多的思考與創(chuàng)新。貝貝集團認為，在現(xiàn)階段，區(qū)別于以前個體行為形成個體決策，現(xiàn)在的消費者大多會在群體行為的影響下形成購物決策。而這個時候，貝貝網(wǎng)要做的就是通過人工智能、大數(shù)據(jù)等的研發(fā)，智能推薦消費者后續(xù)可能購買的商品，從提升消費者的購物體驗及供應鏈效率。

除了注重自身核心技術研發(fā)的投入，貝貝網(wǎng)還善于借助行業(yè)乃至世界一流高校等的領先的技術。早在2017年9月，貝貝網(wǎng)就與清華大學大數(shù)據(jù)與人工智能實驗室在大數(shù)據(jù)、人工智能展開合作沒聚焦行業(yè)發(fā)展的關鍵問題。雙方就“基于隱式反饋改進推薦系統(tǒng)”產出的論文被人工智能領域頂級會議IJCAI錄用，研究成果也已經(jīng)在貝貝平臺落地，可謂是取得了科研創(chuàng)新與商業(yè)價值上的共同成功。

今年9月，貝貝集團更是與清華大學電子系聯(lián)合成立實踐基地，對人工智能、大數(shù)據(jù)等領域展開深入的探討與研究，其研究成果也將運用于貝貝網(wǎng)、貝店等平臺，“智能”滿足用戶的差異化需求。

作為一家科技公司、互聯(lián)網(wǎng)公司，貝貝網(wǎng)依靠“產業(yè)化+科技化”的打法，已經(jīng)發(fā)展成為中國家庭消費第一品牌。在未來，貝貝網(wǎng)將始終以科技為導向，用科技實現(xiàn)創(chuàng)新，打造科技型公司。

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