一口氣發(fā)布10款智能硬件產(chǎn)品，蘇寧這是要干什么？9月25日，蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會在北京舉辦，蘇寧智能終端公司發(fā)布了蘇寧小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘、智能云鎖、PPTV QLED電視等10款智能硬件產(chǎn)品，并發(fā)布蘇寧BiuOS，成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，宣布全面進軍智能生活硬件領(lǐng)域。

“我們這個幾百人團隊半年多的心血。”蘇寧智能終端公司常務副總裁劉東皓表示，2018年初蘇寧成立了蘇寧智能終端公司，如今大規(guī)模推出智能硬件產(chǎn)品，是希望通過自己的實踐和體會，能夠為整個智能硬件行業(yè)帶來一些幫助，引領(lǐng)行業(yè)向更健康的方向發(fā)展。

（蘇寧智能終端公司常務副總裁劉東皓）

老冀發(fā)現(xiàn)，蘇寧目前推出的智能硬件產(chǎn)品，主要還是瞄準智能家居和家庭物聯(lián)網(wǎng)市場的，這個市場有著非常廣闊的前景：根據(jù)易觀國際的預測，2019年智能家居市場規(guī)模將達到1950億元；Gartner則預測，2020年全球?qū)?-7個智慧家庭，一個典型的智慧家庭中將會部署500多個智能硬件產(chǎn)品；從長遠來看，智能家居將會成長為萬億級的大市場。

如此大的市場蛋糕，自然吸引了諸多豪強前來爭奪，國際巨頭中蘋果、谷歌、亞馬遜都已經(jīng)推出了不少的智能家居產(chǎn)品，中國玩家中華為、小米也忙著搭建智能家居平臺。那么，到底什么樣的廠商，才有可能在激烈的競爭中取得最后的勝利？

老冀認為，智能家居產(chǎn)品與PC、智能手機最大的不同就是多樣化和平臺化。正如前面Gartner預測的那樣，在家庭中的不同場景中需要部署各種各樣、有針對性的智能硬件產(chǎn)品，這么多的智能硬件還需要通過統(tǒng)一的系統(tǒng)連接起來，并利用人工智能技術(shù)，在適當?shù)臅r間和場景，滿足家庭用戶的個性化需求。就像當天發(fā)布會演示的情景劇中那樣，蘇寧小Biu智能音箱不僅能夠在結(jié)婚紀念日提醒男主人，并且還能夠為男主人準備好給女主人的禮物。

正是由于智能家居產(chǎn)品的不同特點，老冀認為這個市場的關(guān)鍵點也遠比PC和智能手機市場復雜。任何一個有志于在智能家居市場取得領(lǐng)先地位的廠商，都必須做到以下三點：

1. 智能硬件的產(chǎn)品足夠全，而且有爆款產(chǎn)品；

2. 軟硬件一體化，與互聯(lián)網(wǎng)服務結(jié)合好，用戶體驗好；

3. 具備平臺能力，能夠打造一整套生態(tài)系統(tǒng)。

如果用以上三點來衡量的話，就會發(fā)現(xiàn)蘇寧的智能硬件業(yè)務已經(jīng)具備了較強的競爭力。

一、產(chǎn)品全

雖然一口氣發(fā)布了10款智能硬件產(chǎn)品，但是蘇寧智能終端公司副總裁常江并沒有覺得產(chǎn)品過多，因為每一款產(chǎn)品都是針對不同的場景定制的。

老冀發(fā)現(xiàn)確實如此。其中，蘇寧小Biu智能音箱極智版作為家庭的語音交互中心，可以部署在家里的任何地方；智能鬧鐘則是放在床頭，既是鬧鐘，還是智能音箱和數(shù)碼相框；蘇寧極物系列智能魔鏡主要用在衛(wèi)生間，用戶化妝的時候還能夠與之交互；智能安防套件、智能云鎖更多的還是滿足家庭安全的需求；智能煙灶機當然是放在廚房里，控制風量更加精準，還能夠輔助做飯；智能新風機則是滿足家庭對新鮮空氣的需求，還能作為空氣凈化器使用；智能晾衣機能夠做到隨意升降，解決了家庭主婦的難題……

當然，蘇寧也沒有忽視家庭里最大的那塊屏幕——電視。在這次發(fā)布會上，蘇寧智能終端公司還發(fā)布了兩款中高端產(chǎn)品，分別是PPTV新一代激光電視、QLED電視，性價比都很高。至此，PPTV電視已經(jīng)覆蓋了從32英寸到100英寸、從千元以下售價到20000元以上售價的廣闊市場，再加上與PPTV獨有的全球五大足球聯(lián)賽等內(nèi)容的緊密結(jié)合，未來有望在電視市場殺出重圍。

有了10款產(chǎn)品，蘇寧就能夠基本覆蓋家庭生活的各種場景，讓智能硬件真正用起來。老冀個人認為，其中的蘇寧小Biu智能音箱極智版自帶電源能夠在家里隨處安放，時尚的外形和多種顏色搭配放在哪里都不違和，加上低至199元的價格，有望成為爆款產(chǎn)品。此外，老冀也很看好這次推出的智能云鎖，它的防撬報警、脅迫報警、試錯報警確實打消了很多家庭對于安全的顧慮，1980元的起售價確實也非常超值，同樣有可能成為蘇寧智能硬件的爆款。

為了打造更多的爆款，蘇寧還專門聘請了全球頂級工業(yè)設計大師、曾經(jīng)設計了法拉利和邁凱輪等頂級跑車的Frank Stephenson擔任創(chuàng)意總監(jiān)。Stephenson表示，作為蘇寧的設計總監(jiān)，他能夠?qū)⒆约旱脑O計哲學和理解應用到更多產(chǎn)品當中，提供給廣大的中產(chǎn)階級使用，而不只是設計昂貴的商品給消費能力比較高的人。

（蘇寧智能終端公司創(chuàng)意總監(jiān)Frank Stephenson）

二、一體化

正如老冀前面所言，智能家居產(chǎn)品一定是多樣化的，但是要保證它們的使用體驗足夠好，就必須有人工智能的加持，必須做到軟硬件一體化。

在這次發(fā)布會上，蘇寧也正在朝著這個方向努力，發(fā)布了蘇寧智能“最強大腦”BiuOS。蘇寧智能終端公司北京研發(fā)中心總監(jiān)管志純表示，BiuOS針對智能產(chǎn)品的多場景化做了深度的定制，打通了不同的技術(shù)層面，配備了豐富的內(nèi)容，形成了一整套的技術(shù)解決方案，提供了智能場景下的服務能力，代表了蘇寧的未來。

BiuOS具備人機對話、智能語音、機器學習、智能識別等人工智能能力，不再局限于智能家居或者是影音娛樂某一個場景，而是打通了多場景的使用情況。管志純表示，“我們的BiuOS支持很多的內(nèi)容，通過云服務和智能設計，以便于產(chǎn)品的更好的互聯(lián)互通。”

當用戶在家里的時候，通過蘇寧小Biu智能音箱發(fā)布語音指令，就能夠控制PPTV電視、智能鬧鐘、智能魔鏡等其他產(chǎn)品，甚至還能夠控制智能晾衣桿。

與亞馬遜的Alexa類似，蘇寧并不僅僅只是為了做好自己品牌的智能硬件，更希望通過BiuOS打造一個開放平臺，與更多的合作廠商、更多的伙伴一起發(fā)展。目前，BiuOS已經(jīng)打造了一個從云到端的開發(fā)者平臺，經(jīng)過一年多的調(diào)試和試運行，已經(jīng)成功接入了200多萬的智能設備，而且運行非常穩(wěn)定。

三、做生態(tài)

老冀認為，蘇寧做智能硬件還有一個非常大的優(yōu)勢，就是蘇寧自己有個豐富的“小生態(tài)”：不要忘了，蘇寧可不只是蘇寧智能終端，還有幾千家線下門店、線上的蘇寧易購，還有物流、金融投資、地產(chǎn)、文創(chuàng)、體育和服務等諸多產(chǎn)業(yè)。

最直接的一點，有了蘇寧的電商、線下門店、O2O和物流業(yè)務，蘇寧的智能硬件產(chǎn)品就能夠打通與消費者的接觸渠道，并且能夠在他們想要的時候，第一時間將產(chǎn)品送到家中，而這也是很多其他智能硬件廠商所不具備的。

管志純表示，通過幾年的時間，蘇寧已經(jīng)將旗下八大業(yè)務集團的后臺做了充分的打通，同時又增加了冗余度，讓每個場景下面的用戶都保留自己各自獨立的數(shù)據(jù)。

設想一下這樣的場景：蘇寧置業(yè)在交付房屋之前就已經(jīng)定制了全屋智能家居，所有的智能家居產(chǎn)品都通過蘇寧易購購買，蘇寧物流配送，并且享受蘇寧金融的分期付款金融服務。產(chǎn)品當中還內(nèi)置了蘇寧文創(chuàng)和蘇寧體育的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。對于那些具備創(chuàng)新能力的智能硬件創(chuàng)業(yè)公司，還可以拿到蘇寧投資的融資……

當然，僅有自己的“小生態(tài)”還是不夠的，智能硬件的多樣性和碎片化，使得蘇寧必須打造一個涵蓋眾多外部合作伙伴的生態(tài)系統(tǒng)。發(fā)布會現(xiàn)場，蘇寧智能終端公司還聯(lián)合業(yè)內(nèi)知名的智能語音、影音內(nèi)容、硬件制造、工業(yè)設計、智能家電家居廠商等眾多上下游合作伙伴，共同成立了蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟。

蘇寧智能終端公司常務副總裁劉東皓表示，蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟是個平等、開放、協(xié)作、共贏的行業(yè)合作聯(lián)盟，通過蘇寧的平臺優(yōu)勢，一方面整合優(yōu)勢技術(shù)、產(chǎn)品、內(nèi)容、供應鏈、運營資源，打造更智能的硬件產(chǎn)品及智能生活解決方案，一方面打破行業(yè)封閉現(xiàn)狀，實現(xiàn)不同品牌之間的互聯(lián)互動。

“蘇寧的核心還是零售，有的小品牌可能在某項技術(shù)上很專，但是整體技術(shù)沒有能力做，我們可以給它賦能，對于大品牌我們也是開放的。我們要把更多好的智能產(chǎn)品引入蘇寧的平臺上來。”

中國信通院泰爾終端實驗室副主任、IoT行業(yè)首席研究員葛涵濤表示，當前中國智能家居行業(yè)仍處于啟動期，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品還未戳中用戶痛點。他預測到了2020年之后，市場才會進入快速發(fā)展期。老冀發(fā)現(xiàn)，蘇寧此時發(fā)力智能家居，正是為了解決那些瓶頸和難題。只要蘇寧的策略得當并堅持下去，完全有可能成為這個行業(yè)的重要玩家甚至領(lǐng)導者。

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