人們一面熱衷于消費填補內(nèi)心的滿足感，一面告別品牌光環(huán)的束縛。這種奇怪的現(xiàn)象，有人將之稱為消費升級，也有人說是消費降級，當然，更中立的說法則是消費分級。倘若這樣來看的話，中國社會的消費狀況，似乎橫跨了三浦展理念中第二、三、四消費時代的不同特征，人們一面瘋狂購買耐用消費品，一面追求內(nèi)心的滿足，與此同時，更可以同時地佛系起來。

后消費時代的消費心理

在后消費時代，技術革新讓一切變得可能，所有東西都在被重新定義。特別是新世代登上歷史舞臺，不僅消費習慣變了，消費的場所也在被重新定義。那么，新一代的消費者，究竟需要怎樣的未來產(chǎn)品?

新零售時代，還有這樣一種現(xiàn)象值得關注，即原有的東西越來不像從前的樣子，便利店成為了咖啡廳，咖啡廳變成了書店。常規(guī)的東西成為老土代名詞的同時，打破常規(guī)便成了眾人擁躉的對象。新世代會對沖破舊有規(guī)則、擺脫固有印象的行為有著天生的好感，在零售領域，怎樣顛覆和改造，就成了一個問題。

大約在十年前，廣泛融入日本社會的售貨機開始進入中國市場，在移動網(wǎng)絡沒有鋪開的時代，傳統(tǒng)的售貨機只能支持實體貨幣的購買，對冷藏環(huán)境沒有太高要求的軟飲料，也就成了售貨機的標配，時至今日，市場上的售貨機依然以軟飲料為主。甚至在人們心中，售貨機里就只能買到軟飲料，這種觀念在十年后似乎變得根深蒂固。

可大家都知道，在無人零售語境里看，軟飲料的利潤空間實在窄得可憐，如果一家零售企業(yè)講，他可以純粹靠賣軟飲料為主的標品賺錢，那基本就是忽悠。盈利模式不可靠，那就得另辟蹊徑，隨著技術的演進與移動支付的普及，人們也越來越多看到，從前的售貨機上，開始出現(xiàn)更多的支付手段，更多的品類，而更大的屏幕則帶來了更多的可能性。

如果用電信網(wǎng)絡的普及作類比，這樣的演進路徑似乎有跡可循。2g時代滿足基本的上網(wǎng)尋求，3g時代為智能手機的出現(xiàn)鋪平了道路，而4g時代才迎來電訊行業(yè)的黃金時代。如果把傳統(tǒng)售貨機稱之為1.0時代，那智能售貨機便可算2.0時代。如果說1.0時代售貨機只是純粹的接近消費者，那2.0時代則是讓消費市場的商業(yè)載體適應人們的日常生活，那么，會不會出現(xiàn)3.0時代呢?

甘來科技發(fā)布零售機器人

零售的黃金時代是否已到來尚不能早下定論，但新零售的突飛猛進已是眾人皆知。就像技術的發(fā)展帶動了電訊行業(yè)的進步一樣，在新消費時代，技術革新則讓一切變得可能。

當新世代登上歷史舞臺，不僅消費習慣變了，消費的場所也在被重新定義。新一代的消費者，到底需要怎樣的消費滿足。甘來科技也是在這個時節(jié)發(fā)布了一款零售新物種。

甘來科技為這款零售機器人取名X-MAN，強有力的名字，也能看出甘來寄予的厚望。更準確地說，這款機器不是機器人形，而是“具備感知、決策、執(zhí)行的機器設備”。同時通過更多細節(jié)上的打磨，使得服務更貼近用戶

1、全品類

規(guī)則產(chǎn)品能放，那不規(guī)則的產(chǎn)品千千萬，是不是就要被排除在售賣的范圍之外了呢?這是在此前，這是困擾許多智能零售設備商的問題。X-MAN零售機器人是第一個將工業(yè)化分揀應用到商業(yè)領域的商用機器人。據(jù)悉，在出廠之前，其用于分揀的機械手已經(jīng)過400萬次高壓測試，大吸力與高承重設計，基本能實現(xiàn)無視包裝形狀與體積揀貨。所以，一臺零售機器人，可以真正全品類覆蓋，包括飲品和盒飯。

2、購物車

此前，智能售貨機一般只能支持單次單一商品的購買交付，X-MAN零售機器人則支持單次多種商品一次性的交付。在新體驗下，即可節(jié)省購買時間，也可增加購買客單價。同時，也將分揀效率提升2/3以上。

3、體驗進化

甘來科技推出零售機器人，在購物環(huán)節(jié)進一步優(yōu)化體驗。首先一改市面上流行的彈簧擠壓出貨及履帶移動出貨，為機械臂抓取交付。在實際購物場景中，可能會遇上取貨導致食物破相的事情，甘來柔性取貨的特性，即能有效避免這一現(xiàn)象的出現(xiàn)。

此外在沉浸感和人性化方面，有幾大細節(jié)的提高：

1、萬物皆可美顏

櫥窗作為與消費者第一時間進行交流的空間，能否吸引到消費者注意力，取決于燈光設計表達力夠不夠有吸引力，能不能提起消費者興趣。過去的智能零售終端，往往不注重燈光的應用，對比起許多線下消費場景，難免會相形見絀起來。

商品陳列燈光追求最極致的商品是什么?是奢侈品。在奢侈品櫥窗里，燈光都是極致的光源、極致的美感。X-MAN零售機器人應用奢侈品級櫥窗光源，在充分利用空間的前提下，多角度投射照明，更全面的表達出商品的質(zhì)感。

2、不彎腰、人性化

過去，許多老人、孕婦、殘障人士由于身體條件的限制，往往被排除在許多服務場景之外，在愈加人性化的社會中，這是件有待改善的事情。

X-MAN零售機器人在設計上即在關注這些特殊人群，如人體的最佳取貨位的設計，汽車級車窗開合自動下降，讓老人和殘障人士也能更方便地享受到科技的最新成果。當然，甘來科技也并非只是專為只這些人群而設計，而是著力于開發(fā)人類“共用”的產(chǎn)品——能夠滿足所有使用者需求的產(chǎn)品。

在發(fā)布會現(xiàn)場，甘來也邀請來品牌合作商如可口可樂、蒙牛、聯(lián)想天禧傳奇、今麥郎、富士康、眾安保險的簽約嘉賓，舉行簽約儀式，深化行業(yè)合作，攜手進行零售布局。甘來科技也相信，零售機器人為用戶服務的時代即將到來。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。