8月29日,特朗普發(fā)了條推特,引爆了美國(guó)媒體,大意是:用谷歌搜“特朗普新聞”,結(jié)果只顯示CNN這些“假新聞媒體”的觀點(diǎn)或報(bào)道,而共和黨、保守派以及“公平媒體”被拒之門外。特朗普還引用的一組數(shù)據(jù):在“特朗普新聞”的搜索結(jié)果中,96%的都是左翼媒體,而保守派的出版物卻被壓制,非常不公平。特朗普的推特不是亂噴,他指出的“96%”的數(shù)據(jù),出處來(lái)自一個(gè)名為PJMedia的一項(xiàng)調(diào)查(其實(shí)PJMedia是右翼網(wǎng)站)。在這項(xiàng)調(diào)查里面,Google輸入“特朗普新聞”,搜索結(jié)果第一頁(yè)出現(xiàn)的媒體除了CNN外,其他左翼網(wǎng)站還有CBS,Atlantic,CNBC,紐約客,Politico,路透社和今日美國(guó)。搜索結(jié)果的第一頁(yè)上沒(méi)有出現(xiàn)任何一個(gè)右翼網(wǎng)站。而前100個(gè)結(jié)果,情況變得更糟,造成了非常嚴(yán)重的負(fù)面影響。由此可見(jiàn)實(shí)時(shí)掌控輿情是多么重要。
對(duì)于企業(yè)的品牌形象維護(hù)來(lái)說(shuō)實(shí)時(shí)的監(jiān)測(cè)輿情更是非常重要的。在網(wǎng)絡(luò)輿論作用放大下,企業(yè)哪怕出現(xiàn)一點(diǎn)點(diǎn)負(fù)面信息都極有可能引發(fā)一場(chǎng)嚴(yán)重的品牌危機(jī)。所以,企業(yè)一旦檢測(cè)到網(wǎng)上出現(xiàn)品牌負(fù)面消息,必須盡快處理品牌負(fù)面信息并利用公關(guān)手段重塑品牌形象。而其中最難的階段就是檢測(cè)網(wǎng)上的品牌負(fù)面消息,而博彥科技旗下自主研發(fā)的宏脈輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)完美的解決了這一大難題。
紅麥輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)主流站點(diǎn)反爬蟲規(guī)則的多年測(cè)試,可以規(guī)避絕大多數(shù)主流站點(diǎn)的反爬蟲規(guī)則,全年主流站點(diǎn)禁止訪問(wèn)概率幾乎為0%。同時(shí)紅麥輿情將各類媒體進(jìn)行了科學(xué)的分級(jí)機(jī)制,根據(jù)各自媒體的不同權(quán)重和不同活躍時(shí)段,進(jìn)行合理的抓取頻次管理,確保在相同硬件配置情況下,最大程度提高抓取信息量,避免系統(tǒng)資源浪費(fèi)和數(shù)據(jù)遺漏。經(jīng)過(guò)了十年的時(shí)間的檢驗(yàn),輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)成功迭代4個(gè)大版本,產(chǎn)品在長(zhǎng)期的不斷試錯(cuò)和實(shí)戰(zhàn)中不斷完善,保證了輿情監(jiān)測(cè)的實(shí)時(shí)性、全面性和準(zhǔn)確性。
通過(guò)紅麥輿情系統(tǒng)的監(jiān)測(cè),不用像人工那樣一個(gè)網(wǎng)站一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)帖子一個(gè)帖子的去搜索,能自動(dòng)的及時(shí)監(jiān)測(cè)到相關(guān)輿論信息,不僅節(jié)省了時(shí)間成本還避免了輿論遺漏。而且系統(tǒng)還可分析某個(gè)話題在不同的時(shí)間段內(nèi)人們所關(guān)注的程度,對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行跨時(shí)間、跨空間的綜合分析,獲知事件發(fā)生的全貌,對(duì)收集到的信息進(jìn)行預(yù)處理,如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),來(lái)預(yù)測(cè)事件發(fā)展的趨勢(shì)。最后輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)可通過(guò)對(duì)各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析形成統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表,更直觀的展示出輿論動(dòng)態(tài),了解輿論方向。
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于一個(gè)完美的產(chǎn)品也是,要經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。紅麥輿情積累了政府、大型國(guó)企、互聯(lián)網(wǎng)客戶、品牌客戶、公關(guān)公司等上百家大型客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。為客戶提供的不僅僅是專業(yè)的技術(shù),更是專業(yè)、迅速、貼心的輿情解決方案服務(wù)!
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