非常高興今天能夠來(lái)到這里跟大家一起分享,說(shuō)實(shí)話十年修得同船渡,百年修得共枕眠。能夠相聚在這里也是一種緣分。今天站在這里我也是克服重重困難。前幾天我去了泰國(guó)新加坡,在那里剛好感冒發(fā)燒,在入境的時(shí)候差點(diǎn)被被拘留下來(lái)?;貋?lái)廣州之后跟幾個(gè)朋友約好去打球。沒(méi)想到一上場(chǎng)就被一個(gè)200斤的朋友一肘錘倒了,所以現(xiàn)在頂著個(gè)大舌頭跟大家做演講。剛才我同事還在問(wèn)我說(shuō)行不行,要不要去休息一下,我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,為什么呢,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者,沒(méi)得選擇,我們只有死撐。
我是一個(gè)90后,趕上一個(gè)好時(shí)代。這里很多人認(rèn)識(shí)我是因?yàn)榧媛氊?,也有一些人認(rèn)識(shí)我是因?yàn)?ldquo;總理座上賓”的標(biāo)簽。15年的時(shí)候我有幸跟姚明陳道明等9個(gè)代表一起跟總理提雙創(chuàng)的建議,后來(lái)看到我提的一些建議能成為雙創(chuàng)落地的政策,作為創(chuàng)業(yè)者一種莫大的自豪感油然而生。
“自雇者”——時(shí)代進(jìn)步發(fā)展的產(chǎn)物
今天在這里我希望能夠不浪費(fèi)大家的時(shí)間,也希望大家能夠跟我一起交流靈活用工的話題。今天給大家分享的主題是《重構(gòu)未來(lái)生產(chǎn)關(guān)系,靈活用工會(huì)更“Skr”》,這里的“Skr”是很贊很好的意思。
為什么說(shuō)靈活用工這個(gè)方向會(huì)越來(lái)越好呢?大家都知道靈活用工包括了兼職臨時(shí)工、自由職業(yè)者以及短期的勞務(wù)派遣合同工這三個(gè)方面的用工。是主要的組織內(nèi)靈活用工的方式。在整個(gè)趨勢(shì)里面我們可以看得到,一方面是企業(yè)越來(lái)越多會(huì)選擇去用兼職,因?yàn)榘殡S信息化的提升,很多工作崗位變得越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)化,現(xiàn)在我們很多企業(yè)用工是招聘職工,未來(lái)可能是機(jī)器人或者兼職來(lái)代替這部分勞動(dòng)力,未來(lái)越來(lái)越多人會(huì)去用兼職,去用自由職業(yè)者;另一方面,現(xiàn)在90后,95后他們生長(zhǎng)在祖國(guó)改革開放的溫室里,在這樣一個(gè)背景下,這些人變得越來(lái)越追求自由,在我父輩那一輩人中,他們結(jié)婚三大件是“單車、臉盆、馬桶”。而我們這一代是“車子、房子、票子”,完全是不一樣的成長(zhǎng)經(jīng)歷。導(dǎo)致90后整個(gè)自我主張更強(qiáng),主張自由,快樂(lè)的生活和工作。所以越來(lái)越多的人選擇去做兼職,去成為自由職業(yè)者,是一種“自雇者”的狀態(tài)。
商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的組合:“老板+兼職”
通過(guò)我們對(duì)數(shù)據(jù)和報(bào)告的研究,我們年初發(fā)布了《2017年兼職貓靈活用工白皮書》。在這里我們也看到了,在過(guò)去幾年,靈活用工的市場(chǎng)都在不斷增長(zhǎng),而且未來(lái)中國(guó)完全有可能追上日本和美國(guó)的靈活用工市場(chǎng),以后可能會(huì)有超過(guò)30%的勞動(dòng)者是自由職業(yè)者,這些人以后在中國(guó)是非常龐大的一個(gè)群體,預(yù)計(jì)將超過(guò)3個(gè)億。我認(rèn)為,以后商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最有競(jìng)爭(zhēng)力的就是老板+兼職的模式。
在過(guò)去幾個(gè)月里,我深入到我們兼職貓的用戶群體中。我花了2個(gè)月的時(shí)間在房地產(chǎn)用工調(diào)研這一塊,現(xiàn)在中國(guó)很多房地產(chǎn)公司都選擇用兼職貓的服務(wù)。我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)在發(fā)生急劇的變化,以前很多房地產(chǎn)都用全職的銷售人員,這些人如果在淡季的時(shí)候往往企業(yè)還要負(fù)責(zé)他們的五險(xiǎn)一金和底薪。但是現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開始用兼職代替,提高他們的提成,沒(méi)有五險(xiǎn)一金,沒(méi)有了底薪。這樣提高了員工的積極性,每個(gè)人都是一個(gè)“自雇者”的形式,每個(gè)人都為自己打工。
自我雇傭,提升雇員參與感
現(xiàn)在整個(gè)用工領(lǐng)域都在發(fā)生或多或少的變化,整個(gè)用工兼職比例會(huì)越來(lái)越多,未來(lái)九尾科技的形態(tài),就是服務(wù)平臺(tái)加兼職的組織結(jié)構(gòu),兼職是一種自雇者的狀態(tài)。前幾天聽過(guò)一句話,公司的壽命跟人數(shù)的多少通常是成反比的,人越多,往往公司越容易死掉。所以在這樣的一個(gè)背景下,我們希望員工相對(duì)少,同時(shí)又能貢獻(xiàn)更多。這個(gè)時(shí)候我們會(huì)想到通過(guò)發(fā)期權(quán),發(fā)股權(quán)的形式,讓這些員工變成一個(gè)老板的角色。
小時(shí)候我非常喜歡諸葛亮,草船借箭、火燒赤壁、七擒孟獲、空城退敵,感覺(jué)諸葛亮就像天人一樣,但如此聰明絕頂?shù)目酌髯詈髤s是“出師未捷身先死 長(zhǎng)使英雄淚滿襟”的結(jié)局。在我看來(lái),他最重要是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角色,也許是因?yàn)樗^(guò)于完美,所以造成了“凡事都追求完美,事必躬親,不培養(yǎng)下屬”的情況,最終被嘲笑“蜀中無(wú)大將,廖化當(dāng)先鋒”,自己也過(guò)早積勞成疾。
所以,其實(shí)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展單靠老板一個(gè)人是絕對(duì)不行的。我早在2013年的時(shí)候,就明白了這個(gè)道理,要把股權(quán)分出去,讓人人成為公司的老板,讓人人來(lái)分擔(dān)我的壓力。這張圖就是我設(shè)計(jì)的未來(lái)九尾的組織架構(gòu)圖,公司核心崗位人人持股人人都是老板,而可以標(biāo)準(zhǔn)化操作的、可以按業(yè)績(jī)分成的都變成兼職。
多樣模式,活用靈活用工的“靈活性”
剛才分享的是九尾科技未來(lái)理想的架構(gòu)。兼職貓剛開始是從單邊市場(chǎng)切入,后來(lái)發(fā)展B、C兩端,我們圍繞著公司“讓中國(guó)企業(yè)的用工更靈活高效”的愿景,深化布局,從“兼職貓”衍生了專注服務(wù)業(yè)招聘的鹿用、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的眾包平臺(tái)喵任務(wù)和A貓教育、魔燈時(shí)代等平臺(tái)。目前可以為企業(yè)提供的服務(wù)有:兼職平臺(tái)和SAAS、兼職項(xiàng)目代招、基層崗位招聘平臺(tái)、基層崗位代招、自由職業(yè)者稅籌規(guī)劃、任務(wù)眾包和校園推廣等業(yè)務(wù)。
圍繞這些企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,我們?yōu)楦鱾€(gè)行業(yè)都定制了解決方案。讓客戶平均降低了30%的成本,招聘效率提高了67%:
1、分時(shí)用工:這一塊主要運(yùn)用在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)或者餐飲行業(yè),例如美團(tuán)。主要是解決以往企業(yè)高低峰錯(cuò)配的問(wèn)題,通過(guò)靈活用工讓合作企業(yè)降低閑時(shí)人工成本提高客流高峰時(shí)的業(yè)績(jī)產(chǎn)出。典型的客戶是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)如美團(tuán)和餐飲行業(yè)西少爺?shù)取?/p>
2、裂變模式:這個(gè)模式適用于大部分零售連鎖企業(yè),大家都知道年底招聘是很困難的,但這個(gè)時(shí)候全職招聘又十分困難,通過(guò)全職+兼職的形式,可以快速?gòu)?fù)制門店。典型的例子就是名創(chuàng)優(yōu)品,我們從14年名創(chuàng)優(yōu)品只有幾百家門店到現(xiàn)在7000多家門店,可以說(shuō)名創(chuàng)優(yōu)品的高速成長(zhǎng)也有兼職貓的一份努力,所以后來(lái)名創(chuàng)也成為了兼職貓的股東之一。
3、崗位標(biāo)準(zhǔn)化:主要是幫助一些企業(yè)做組織架構(gòu)的優(yōu)化,將一些簡(jiǎn)單重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)化工作給分解開來(lái)。例如教育行業(yè)的調(diào)研兼職崗位、房地產(chǎn)行業(yè)的電銷崗位等。
人力變革風(fēng)口已形成,抓住風(fēng)口的企業(yè)將跑在賽道前列
通過(guò)這些模式的探索和創(chuàng)新,兼職貓的業(yè)務(wù)其實(shí)擴(kuò)展的很快,目前我們的業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)283所城市,擁有92萬(wàn)企業(yè)注冊(cè)用戶,兼職貓的移動(dòng)端激活用戶突破2000萬(wàn)。繼17年初榮獲B輪融資之后,九尾就開始不斷深耕“靈活用工”市場(chǎng),并取得突出的成效,全年靈活用工配崗量超過(guò)1.4億個(gè),多個(gè)第三方平臺(tái)上,在用戶數(shù)等多項(xiàng)數(shù)據(jù)我們都是中國(guó)兼職平臺(tái)的第一。上個(gè)月兼職貓五周年慶典我們發(fā)布了獲得1.6億C輪融資的消息。兼職貓相比于一些招聘平臺(tái)最具備優(yōu)勢(shì)的是,我們更早接觸了用戶,而且通過(guò)用戶兼職和找工作的過(guò)程,我們構(gòu)建一個(gè)相對(duì)完整的用戶簡(jiǎn)歷畫像。而且基于這方面我們做多方面的應(yīng)用,例如眾包方向的大數(shù)據(jù)分發(fā),我們希望通過(guò)數(shù)據(jù)的挖掘提高用戶的匹配效率。
同時(shí),我們最近還推出了基于技能交換的C2C兼職短視頻板塊,我想這可能適合大家,除了對(duì)藍(lán)領(lǐng)大學(xué)生適用,咱們一些白領(lǐng)也可以進(jìn)行使用。
現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)都在去杠桿,一個(gè)企業(yè)能夠活下來(lái)取決于多方面的原因,第一是資金問(wèn)題,第二是人員使用問(wèn)題。隨著生產(chǎn)關(guān)系的變化,聰明的企業(yè)已經(jīng)開始靈活用工抓住人力變革風(fēng)口的企業(yè)開始選擇兼職貓。謝謝大家。
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