“未來零售是智慧零售”,去年,張近東在兩會期間做了題為“大力推動實體零售向智慧零售轉(zhuǎn)型”的發(fā)言。一年之后,蘇寧首創(chuàng)的智慧零售模式已經(jīng)成為了2018年來最大的商業(yè)熱點,“智慧零售”概念的成功踐行更為零售行業(yè)指明了新的發(fā)展方向。

在7月19日的商務部新聞發(fā)布會上,發(fā)言人高峰提到了國家統(tǒng)計局的一組數(shù)據(jù):上半年全國社會消費品零售總額達18萬億元人民幣,同比增長9.4%。上半年的最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為78.5%,比上年同期提高了14.2%。造成上半年數(shù)據(jù)大幅提升的重要原因在于零售行業(yè)的主動消費升級,各個企業(yè)為消費者提高供給質(zhì)量和效益,并主要展現(xiàn)在品質(zhì)零售、跨界零售、智慧零售和綠色零售四大方面。

在這其中,品質(zhì)零售更是提升消費者獲得感和幸福感的重要源泉。實際上,品質(zhì)零售所提倡的轉(zhuǎn)方式、提品質(zhì)、優(yōu)服務也正是蘇寧智慧零售這兩年著力發(fā)展的重點,特別是以蘇寧極物和蘇寧小店為典型的蘇寧線下零售業(yè)態(tài),已經(jīng)成為蘇寧品質(zhì)服務的重要體現(xiàn)。

(圖:蘇寧零售云門店)

蘇寧極物打造網(wǎng)紅門店

生活好物,拿了就走,這樣的購物方式你有沒有體驗過?在今年3月誕生的蘇寧極物可謂是集美學生活、創(chuàng)意空間等為一體的新鮮物種,在商品上融合了百貨、家居、3C、母嬰、生鮮、生活電器等多個類目,將他們以生活化的方式展現(xiàn)出來。

原木色的裝修風格,搭配黃色燈光,為消費者營造出溫暖而又文藝的情景,如此溫雅的購物氛圍很容易將人帶入豐滿有觸覺、靜謐有味道的購物世界之中。讓消費者在一派舒適與愜意的環(huán)境下,輕松愉快地體驗沉浸式的購物場景,解決線上購物體驗不足的短板。在此形態(tài)下打造出的O2O典范蘇寧極物,也成為了名副其實的“網(wǎng)紅店”,全方位提升了消費者的購物品質(zhì)。

(圖片:蘇寧極物南京新街口店)

“兩大、一小、多專”,完善智慧零售生態(tài)圈

如今,基于智慧零售概念,以品質(zhì)零售作為出發(fā)點,蘇寧已經(jīng)形成“購物中心做大”、“專業(yè)店做精”、“小店做近”三個方向的場景互聯(lián),并且布局了“兩大、一小、多專”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品群族,直擊消費者生活的方方面面。

去年12月,蘇寧公布了自己的“智慧零售大開發(fā)”戰(zhàn)略:2018年全國新開互聯(lián)網(wǎng)門店5000家,到2020年實現(xiàn)全國互聯(lián)網(wǎng)門店達到20000家。其中包含蘇寧小店、零售云蘇寧易購縣鎮(zhèn)店、蘇寧極物等各個業(yè)態(tài),而注重品質(zhì)零售的概念更是蘇寧發(fā)展的重中之重?？梢哉f,在今年的這場消費升級熱潮中,蘇寧已經(jīng)把握住了行業(yè)的先機,這也是蘇寧能在未來更進一步的最好機會。

很快,818發(fā)燒購物節(jié)即將來襲。相信眼下這一輪的競爭中,蘇寧依舊將憑借智慧零售再攀銷售新高、再占行業(yè)鰲頭。

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