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    蘇寧黑科技云集CES 以用戶為核心加速科技布局

    6月15日,持續(xù)3天的CES Asia展在上海落下帷幕,來(lái)自世界各國(guó)500多家企業(yè)在展會(huì)中展出了前沿科學(xué)技術(shù),集中突出展示消費(fèi)科技市場(chǎng)最具影響力的產(chǎn)品類別,包括3D打印、人工智能、AR/VR技術(shù)、無(wú)人駕駛、移動(dòng)設(shè)備等。

    在高端科學(xué)技術(shù)云集的現(xiàn)場(chǎng),蘇寧作為參展企業(yè)之一,在現(xiàn)場(chǎng)展示了眾多科技新品,讓許多消費(fèi)者不禁問(wèn)道“難道蘇寧真的轉(zhuǎn)型為科技公司了?”

    蘇寧黑科技云集CES 以用戶為核心加速科技布局

    (圖:CES Asia蘇寧展區(qū))

    從概念到現(xiàn)實(shí) 蘇寧創(chuàng)領(lǐng)無(wú)人店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

    蘇寧整個(gè)展區(qū)以“無(wú)人店”的形式呈現(xiàn),從進(jìn)店采購(gòu)到出店結(jié)賬均無(wú)需工作人員,都由AI和黑科技完成服務(wù)。早在2018年初,在美國(guó)拉斯維加斯舉辦的CES展中,雖然蘇寧無(wú)人店僅僅是以概念的方式搭建了簡(jiǎn)化版,但仍然在現(xiàn)場(chǎng)引起了極大的關(guān)注。如今,蘇寧將“無(wú)人店”的實(shí)體門店在CES Asia中展示出來(lái),更是吸引了包括王自如等大咖在內(nèi)的眾多用戶圍觀和體驗(yàn)。

    蘇寧黑科技云集CES 以用戶為核心加速科技布局

    (圖:王自如現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)?zāi)хR)

    在展區(qū)內(nèi),蘇寧通過(guò)零售場(chǎng)景再現(xiàn),展示了包括蘇寧極物、智能家居等在內(nèi)的產(chǎn)品。網(wǎng)紅小Biu智能音箱再次出鏡,而全新的智能化家居產(chǎn)品——魔鏡也引起了不小的關(guān)注。魔鏡通過(guò)在鏡面中植入顯示屏、傳感器以及安卓系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)鏡子與用戶的交互功能,增加智能管家、健康管理、美妝教學(xué)等功能,在現(xiàn)場(chǎng)更是引發(fā)了一陣排隊(duì)體驗(yàn)風(fēng)。

    蘇寧黑科技云集CES 以用戶為核心加速科技布局

    現(xiàn)場(chǎng)還展出了蘇寧主導(dǎo)研發(fā)的智能工具,例如智能貨柜、顏值測(cè)評(píng)、智能稱重等產(chǎn)品;而物流作為在智慧零售中的重要環(huán)節(jié),在現(xiàn)場(chǎng)還展示了“無(wú)人軍團(tuán)”,物流無(wú)人車“臥龍一號(hào)”、無(wú)人機(jī)、共享快遞盒等都在現(xiàn)場(chǎng)亮相。

    蘇寧黑科技云集CES 以用戶為核心加速科技布局

    而其他的,如青創(chuàng)園、體育傳媒、PPTV等其他業(yè)態(tài)智能科技產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)視頻或?qū)嵨锏姆绞匠尸F(xiàn),讓前來(lái)參觀的觀眾更全面的了解到蘇寧的科技布局,也逆轉(zhuǎn)了許多人“蘇寧僅僅是零售平臺(tái)”的觀念。

    科技大爆炸 集中三方面發(fā)力布局科技發(fā)展

    除了搭建科技滿滿的展區(qū)外,蘇寧還在展會(huì)區(qū)間開(kāi)展了中國(guó)創(chuàng)造論壇,蘇寧IT總部執(zhí)行副總裁喬新亮在蘇寧科技集團(tuán)獨(dú)立后首次對(duì)外公布發(fā)展戰(zhàn)略。喬新亮在會(huì)上介紹,蘇寧是目前全國(guó)線上線下融合度最高的企業(yè),2018年第一季度的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)量達(dá)到80%,蘇寧科技在其中的作用是提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)與人工智能的研究與賦能。

    在2018年對(duì)蘇寧對(duì)外公布的工作規(guī)劃與部署會(huì)議上,蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東宣布將IT體系獨(dú)立,升級(jí)為科技集團(tuán),完成了蘇寧八大產(chǎn)業(yè)形態(tài)布局,也向智慧零售生態(tài)圈邁向了重要的一步。而蘇寧涉足的科技并不僅僅聚焦于終端,喬新亮介紹說(shuō),蘇寧將集中在三方面發(fā)力,分別為智能平臺(tái)、智能服務(wù)以及智能終端,以技術(shù)為導(dǎo)向,以數(shù)據(jù)為支撐,打造全球領(lǐng)先的科技企業(yè)。

    在蘇寧看來(lái),科技并非“曲高和寡”,更應(yīng)該應(yīng)用到消費(fèi)者當(dāng)中提高大眾的消費(fèi)體驗(yàn)。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提出的智慧零售的概念,就是利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù),構(gòu)建商品、用戶、支付等零售要素的數(shù)字化,采購(gòu)、銷售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)的智能化,以更高的效率、更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。

    而智慧零售的本質(zhì)就在與將技術(shù)融入到實(shí)實(shí)在在的零售場(chǎng)景中去。如今,圍繞業(yè)態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新,從“購(gòu)物中心做大”、“專業(yè)店做精”、“小店做近”三大方向出發(fā),蘇寧推出了“兩大(蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng))、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購(gòu)云店、零售云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購(gòu)汽車超市)”的智慧零售產(chǎn)品族群。以蘇寧云店3.0為例,蘇寧將原本簡(jiǎn)單的商品陳列方式摒棄掉,創(chuàng)新打造了多項(xiàng)沉浸式場(chǎng)景,讓消費(fèi)者能夠身臨其境享受到商品使用效果。此外,刷臉支付、虛擬試衣鏡等創(chuàng)新黑科技,極大地豐富了用戶的消費(fèi)體驗(yàn)。

    在此次CES展來(lái)看,蘇寧在科技領(lǐng)域的產(chǎn)品都是圍繞著用戶服務(wù)與體驗(yàn)方面。尤其在智能家居方面,以客廳、臥室、廚房、衛(wèi)浴四個(gè)場(chǎng)景為入口,通過(guò)類似蘇寧小Biu、魔鏡等產(chǎn)品加速家庭的智能化布局。據(jù)了解,蘇寧從2015年就開(kāi)始布局智慧家庭平臺(tái),到2017年已經(jīng)接入超過(guò)50個(gè)品牌、2000個(gè)SKU。

    蘇寧黑科技云集CES 以用戶為核心加速科技布局

    (圖:王自如CES Asia現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)小biu智能音箱)

    根據(jù)規(guī)劃,到2018年蘇寧科技集團(tuán)科技研發(fā)人員預(yù)計(jì)突破1萬(wàn)人,并且絕大部分將投入到AIAI對(duì)于業(yè)務(wù)流程的再造上。

    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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    2018-06-15
    蘇寧黑科技云集CES 以用戶為核心加速科技布局
    6月15日,持續(xù)3天的CES Asia展在上海落下帷幕,來(lái)自世界各國(guó)500多家企業(yè)在展會(huì)中展出了前沿科學(xué)技術(shù),集中突出展示消費(fèi)科技市場(chǎng)最具影響力的產(chǎn)品類別,包括

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