“生存還是毀滅?這是個問題。”出自于《哈姆雷特》的這句話如今已經(jīng)映射在中國智能手機市場當(dāng)中。華米OV這些頭部品牌玩家們,把持著國內(nèi)市場的主要份額。據(jù)Kantar Worldpanel報告稱,截止至2017年10月末,華為、小米、蘋果、vivo以及OPPO等中國前五大手機廠商占據(jù)了整個市場91%的份額。而這個數(shù)字去年為79%,這就意味著當(dāng)前手機行業(yè)集中度越來越高。
而一些中小品牌手機廠商由于盲目跟隨市場發(fā)展大潮流,從而喪失了自己的品牌個性,最終只得在市場的洪流中逐漸迷失自我,面臨著遭受行業(yè)“洗牌”的威脅。而另一極則以黑莓為代表的小眾手機廠商迅速成為了“另類的頭部品牌”,在細(xì)分市場中“混”的風(fēng)生水起。
細(xì)分市場成小眾手機品牌破局關(guān)鍵
眾所周知,由于目前國內(nèi)外企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計思路上同質(zhì)化嚴(yán)重,如此環(huán)境下,一些中小型廠商針對不同的應(yīng)用環(huán)境和使用人群推出了一批針對性較強的產(chǎn)品,而這類產(chǎn)品在專業(yè)人士眼中有著極為重要的意義。
據(jù)業(yè)內(nèi)資深人士分析,“國內(nèi)市場相當(dāng)大,目前除了追求規(guī)?;娜A為、小米、OPPO、vivo、這樣的廠商以外,中國移動終端用戶數(shù)超過十億,依然有廣闊的細(xì)分市場空間留給小眾手機品牌,突圍仍有望。”
比如黑莓前不久剛剛發(fā)布的KEY2,其所堅持的黑莓最獨特的全鍵盤設(shè)計和安全高效的商務(wù)基因在今天千機一面的時代中,也為用戶增加了一種極高辯識度的選擇;再比如Yota手機主打雙面屏,背部水墨屏幕承擔(dān)了電子書的功能,專為喜歡閱讀的用戶打造;而8848手機雖然價格高昂,但銷售方向也并非普通受眾,其營銷狀況也十分不錯。這些都證明了雖然同質(zhì)化產(chǎn)品盛行,但區(qū)隔化的手機依舊有著自己的生存空間。
不過,選擇走“小而美”路線的手機品牌廠商們絕不能糊弄消費者,而真正要有匠心,要有找準(zhǔn)自己的品牌定位、目標(biāo)人群及真正找準(zhǔn)用戶的痛點,否則“小而美”就無從談起。在此背景下,黑莓手機找準(zhǔn)了自己的品牌定位和目標(biāo)用戶人群,深耕商務(wù)手機領(lǐng)域,為那些對手機信息安全有著高要求、追求辦公效率和個性化的用戶提供極致的產(chǎn)品服務(wù),成為了近年來發(fā)展亮眼的小眾手機品牌代表。
據(jù)了解,使用黑莓手機的用戶大致有三類,第一類是追求信息安全的歐美國家政要、明星,其中最具代表性的便是美國總統(tǒng)奧巴馬了。同時也有很多非常重視手機信息安全的明星,如艾薇兒、萊昂納多、帕麗斯·希爾頓等,也是黑莓手機的“忠實粉絲”。其次是銀行、金融、保險、外企等商務(wù)精英人士,黑莓手機“滿滿的生產(chǎn)力”成為了他們喜歡黑莓手機的重要原因之一。還有一些是95后的年輕人,他們追求個性、追求與眾不同,不愿“撞機”,在手機同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,黑莓手機成為了他們的首選。
堅持自我發(fā)揚個性,黑莓為小眾手機品牌發(fā)展提供范本
除了專注商務(wù)領(lǐng)域,在產(chǎn)品功能及設(shè)計上,黑莓也自有一套“生存哲學(xué)”,那便是站在用戶的角度,在堅持自身安全、高效、全鍵盤設(shè)計的優(yōu)秀基因上,不斷與時俱進(jìn)融入最新科技,為用戶帶來更好的產(chǎn)品服務(wù)和體驗。例如本次黑莓年度旗艦新品KEY2的發(fā)布,讓大家看到,時至今日黑莓這個經(jīng)典的品牌依舊散發(fā)著無窮無盡的生命力,KEY2也有望成為今年智能手機市場的一匹黑馬,黑莓為小眾手機品牌發(fā)展提供了最好的范本。
在手機辦公效率方面,眾所周知,黑莓手機一直深得商務(wù)精英人士的青睞,其主要原因便是可以充當(dāng)更為高效的工作助手。譬如BlackBerry®HUB可提供郵件、日歷、短信、微信、QQ等應(yīng)用訊息聚合的一站式服務(wù)。
黑莓的郵箱服務(wù),也一直是黑莓的優(yōu)勢應(yīng)用之一。用戶可以將自己每個郵箱賬戶在桌面創(chuàng)建快捷方式,方便管理個人和工作郵箱賬戶。另外,黑莓郵箱與日歷完美打通,當(dāng)你收到一個會議邀請郵件時,會自動在日歷中記下該事件,到時會提前提醒你參會。且在參會期間,手機情景模式將會自動調(diào)到會議狀態(tài)。若是一個電話會議,可以通過點擊“立即加入”,一鍵幫你搞定拔會議號碼、輸入會議密碼等動作,讓商務(wù)活動更便利、更高效
在這些深受商務(wù)精英人士喜愛的功能基礎(chǔ)上,本次KEY2還創(chuàng)新性地搭載了更為智能的AI應(yīng)用。KEY2的AI語音助手是擁有思考力的語音助手,可以快速啟動本地和第三方應(yīng)用,撥打接聽電話、收發(fā)信息、管理日程、導(dǎo)航路線、播放音樂等,使用戶雙手得到了徹底的解放。
其次,在安全領(lǐng)域,黑莓在KEY2上也做了更加全面的升級。雖然安全一直是黑莓手機的核心基因之一,但可能還會有人認(rèn)為黑莓的安全保護(hù)只存在在BB OS里。事實上,自黑莓轉(zhuǎn)入安卓陣營后,就與谷歌達(dá)成戰(zhàn)略合作,將黑莓原有的安全特性與應(yīng)用完美地植入到了安卓系統(tǒng)中來,形成了一個體系化的安全保障。
除此之外,在加入Google公司的安全補丁計劃以來,黑莓始終堅持每月為用戶推送安全更新,并在有重大系統(tǒng)漏洞時及時更新推送補丁,其在安全守護(hù)上的巨大投入,足以保障用戶的信息安全。
對于黑莓的堅守與創(chuàng)新,中國區(qū)黑莓業(yè)務(wù)總監(jiān)印傳學(xué)表示,縱觀整個智能手機市場,只有一線品牌和小眾品牌,沒有所謂的二三線品牌。小眾品牌靠什么生存?靠的是品牌個性,沒有品牌個性小眾品牌是走不長遠(yuǎn)的。那么黑莓的個性是什么?黑莓的個性不僅僅只是全鍵盤設(shè)計,還有為人稱道的黑莓安全、商務(wù)效率等應(yīng)用。黑莓堅持自己的特色,并不意味著固步自封,我們也在發(fā)展中不斷融入時代新科技。黑莓擁抱時代新變化,并不會讓黑莓迷失自我,相反會仍然為用戶提供一個特色的選擇。
此外,印傳學(xué)還透露,黑莓一直在不斷進(jìn)步和學(xué)習(xí),在發(fā)展中不斷融入時代新科技,未來也會考慮全面屏,到時除了全鍵盤系列,還會有全面屏手機系列。
目前整個智能手機市場的最大痛點就是“千機一面”,小眾手機品牌想要受到關(guān)注,就必須要打造屬于其獨特的賣點,不管是某一獨特功能或者獨特的產(chǎn)品設(shè)計。而黑莓依托全鍵盤這一經(jīng)典產(chǎn)品設(shè)計及在安全商務(wù)領(lǐng)域的“硬實力”和不斷與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神,在當(dāng)下盲目跟風(fēng)的智能手機市場另辟蹊徑,走出了小眾品牌發(fā)展最好的姿態(tài),成為當(dāng)前手機市場中的“一股清泉”。
寫在最后:綜合來看,在手機行業(yè)品牌集中的趨勢下,留給小眾手機品牌的生存空間不斷被壓縮,而在有限的空間內(nèi),小眾手機品牌要靠獨特的品牌個性取勝。
從此次黑莓打造的KEY2來看,其不僅保持了原汁原味的經(jīng)典設(shè)計,也加入雙攝、AI等革新技術(shù),跟上了這次技術(shù)變革浪潮的正確方向。不難看出,契合時機的黑莓在品牌運營上選擇聚焦高端市場,產(chǎn)品主打“經(jīng)典加創(chuàng)新”,從而走出了一條最適合自己的路線。
黑莓給自己定下了“未來在全球占據(jù)至少3%-5%的高端手機市場份額”這一目標(biāo),雖然全球智能手機市場的環(huán)境越來越惡劣,但是我們有理由相信“堅持自我、發(fā)揚個性”的黑莓定會為大家?guī)砹烁嗟捏@喜,就讓我們拭目以待吧!
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