5月23日,2018第九屆中購聯(lián)中國購物中心渠道變革大會暨商業(yè)地產(chǎn)內(nèi)容重構新價值論壇在上海外高橋喜來登大酒店正式開幕。本次會議以“創(chuàng)見內(nèi)容激活流量”為主題,深入解讀零售市場關心的的熱點、難點、和焦點,圖普科技作為賦能新零售的人工智能技術提供方,也受邀參與分享人工智能的運用策略。
李明強在會上提到,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20年以來,積累了大量的數(shù)據(jù),是相當適合率先應用人工智能技術的場景。而現(xiàn)在隨著消費升級,傳統(tǒng)零售門店也迎來了應用人工智能實現(xiàn)新零售轉(zhuǎn)型的春天。新零售是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài),在新零售領域,人工智能不是生硬地嫁接到傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)據(jù)運營中,而是作為助推零售的一種重要工具,雖然不是直接解決零售企業(yè)最關心的本質(zhì)問題,但是卻是提高零售企業(yè)競爭力的一種重要形式,讓零售企業(yè)更高效更節(jié)約地完成數(shù)據(jù)化升級。
針對傳統(tǒng)零售企業(yè)最關心的“是否必須使用人工智能技術”的問題,圖普科技CEO李明強提出了兩個思考方向:第一,零售企業(yè)的發(fā)展是否已經(jīng)到了必須使用人工智能技術的階段,如果最基礎的服務,數(shù)據(jù)沒有做好,貿(mào)然進行人工智能升級可能得不償失;第二,零售企業(yè)本身是否具備基礎的數(shù)據(jù)化應用能力,沒有應用能力支持,人工智能的零售解決方案也難以推進。
關于如何選擇合適的人工智能零售解決方案提供商,李明強也分享了自己的看法:“真正在零售門店落地人工智能產(chǎn)品并不是件容易的事情。在零售門店和人工智能企業(yè)溝通的過程中可能發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的網(wǎng)絡問題、對接問題、穩(wěn)定性問題、準確度的問題,攝像頭采集的光照問題都需要成熟的服務團隊來解決。因此挑選技術提供商時一定要選擇在新零售領域有成熟的商業(yè)案例的公司,才能快速精準地在零售門店落地人工智能的產(chǎn)品。
圖普科技在過去一年多的時間里已經(jīng)積累了不少服務于3C產(chǎn)品、餐飲、珠寶、百貨、實體O2O等領域的零售門店的實戰(zhàn)經(jīng)驗,如我們服務過的OPPO,美的,名創(chuàng)優(yōu)品等知名標桿企業(yè),均對我們的技術成熟度表示高度認可,入局新零售就是要用穩(wěn)定可靠的案例為我們說話。”
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