2018年5月23日至24日，由騰訊云主辦的2018“云+未來(lái)”峰會(huì)將在廣州舉行。大會(huì)展區(qū)將設(shè)合作伙伴展區(qū)、騰訊云案例展區(qū)及騰訊T-Day大型互動(dòng)體驗(yàn)展三大展區(qū)，作為騰訊云的重要合作伙伴，全球智慧零售新生態(tài)引領(lǐng)者星家加受邀參展。

在數(shù)字化快速發(fā)展的今天，線上和線下的界限在越來(lái)越模糊。從簡(jiǎn)單“觸網(wǎng)”到整體“上云”，企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程不斷加快，也正如本次峰會(huì)的主題“煥·啟”所揭示的那樣——“云“技術(shù)，正在賦能產(chǎn)業(yè)煥發(fā)生機(jī)，開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)全新征程。

“以我所能，為你而+”，用智能賦予企業(yè)動(dòng)力

近年來(lái)，信息化發(fā)展戰(zhàn)略、國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃等頻密部署，不斷夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)基礎(chǔ)，助力中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)。前沿科技的發(fā)展，使得大批新技術(shù)進(jìn)入應(yīng)用爆發(fā)期。與大眾生活息息相關(guān)的零售產(chǎn)業(yè)，其各個(gè)環(huán)節(jié)也與科技不斷融合、應(yīng)用，也加速零售在采購(gòu)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面改善運(yùn)營(yíng)效率及用戶體驗(yàn)。

騰訊曾表示，公司只專(zhuān)注做三件事：做連接、做工具和做生態(tài)。而對(duì)于大家尤其關(guān)注的零售領(lǐng)域，騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰稱(chēng)“騰訊不做零售、只做助手”。

作為騰訊傾力打造的云計(jì)算品牌——騰訊云，一直強(qiáng)調(diào)智能連接未來(lái)，“以我所能，為你而+”，用智能賦予企業(yè)動(dòng)力。騰訊云在多變的市場(chǎng)環(huán)境中，專(zhuān)注于幫助各個(gè)細(xì)分場(chǎng)景創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)更多的商業(yè)可能與價(jià)值。

騰訊，通過(guò)自身的互聯(lián)網(wǎng)能力和商業(yè)工具，從用戶與流量、數(shù)據(jù)與技術(shù)、工具的連接三個(gè)層面與零售行業(yè)結(jié)合，幫助零售商更加貼近消費(fèi)者，以數(shù)字化運(yùn)營(yíng)為用戶帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

“扶上馬送一程” ，助力企業(yè)全渠道升級(jí)

“以往用戶在線下門(mén)店購(gòu)物，在電商平臺(tái)選購(gòu)商品，線上和線下沒(méi)有打通，這些場(chǎng)景都是分離的。別說(shuō)是零售企業(yè)與消費(fèi)者之間，就是零售企業(yè)內(nèi)部，也沒(méi)有能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化協(xié)同。” 星家加董事長(zhǎng)兼總裁劉星說(shuō)。

作為全球智慧零售新生態(tài)引領(lǐng)者，星家加利用系統(tǒng)集成、電商運(yùn)營(yíng)、供應(yīng)鏈管理、大數(shù)據(jù)分析等優(yōu)勢(shì)開(kāi)啟“智慧零售”模式，助力傳統(tǒng)零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道轉(zhuǎn)型升級(jí)。星家加智慧零售解決方案廣泛應(yīng)用于長(zhǎng)春歐亞、合肥百大、中國(guó)郵政EMS、四川新希望等數(shù)十家知名零售企業(yè)。

目前，星家加已開(kāi)發(fā)出包含各業(yè)態(tài)ERP、統(tǒng)一用戶APP、會(huì)員管理CRM及廣告服務(wù)等聚合的一體化智慧零售產(chǎn)品體系，并設(shè)計(jì)出已經(jīng)成功商用的智慧零售大客戶解決方案和智慧零售小客戶解決方案：如可以幫助零售企業(yè)整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，建立多維度多層次數(shù)據(jù)報(bào)表的云圖大數(shù)據(jù);可以實(shí)現(xiàn)更高效營(yíng)銷(xiāo)及智能化管理的智慧門(mén)店;可以有效解決零售企業(yè)數(shù)字化協(xié)同痛點(diǎn)的智慧導(dǎo)購(gòu);可以幫助消費(fèi)者邊買(mǎi)邊逛同時(shí)解決商超排隊(duì)收銀難題的掃碼購(gòu);可以深度盤(pán)活網(wǎng)點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)線上線下雙向?qū)Я鞯牡郊覙I(yè)務(wù);可以滿足社區(qū)小微精品消費(fèi)、解決供應(yīng)鏈難題的社區(qū)團(tuán)購(gòu)等等，全面助力傳統(tǒng)零售的“轉(zhuǎn)型升級(jí)”。

“真正實(shí)現(xiàn)智慧零售，必須要運(yùn)用云，最大化云的優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建商品、物流、支付等零售要素的數(shù)字化，采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)等零售運(yùn)營(yíng)的智能化，以更高的效率、更好的體驗(yàn)為用戶提供商品和服務(wù)。”劉星說(shuō)。

星家加+騰訊云 協(xié)同合作賦能智慧零售

在零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，以云為動(dòng)力是大勢(shì)所趨。

目前，星家加已與騰訊云達(dá)成戰(zhàn)略合作。“不僅是線上線下的打通，充分發(fā)揮星家加的智慧零售技術(shù)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合騰訊在社交媒體、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，我們可以實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)線上線下跨場(chǎng)景的智慧連接。”劉星表示，“全面解決零售企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難、獲客難、銷(xiāo)售難的問(wèn)題。”

通過(guò)星家加的智慧零售解決方案，以及星家加統(tǒng)一的SaaS平臺(tái)，讓一切數(shù)字化連接起來(lái)，零售企業(yè)將更有效率，用戶的下單率和轉(zhuǎn)化率也將有更高的提升。

2018年3月，星家加聯(lián)合騰訊云與包括山東全福元、長(zhǎng)沙通程、山東利群等數(shù)十家區(qū)域乃至全國(guó)龍頭百貨零售企業(yè)簽訂三方協(xié)議。根據(jù)合作協(xié)議，騰訊云是智慧零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商，星家加是智慧零售行業(yè)解決方案提供商，零售企業(yè)是業(yè)務(wù)場(chǎng)景應(yīng)用方。各方將整合優(yōu)勢(shì)資源打造包含技術(shù)、商品、物流、通關(guān)、運(yùn)營(yíng)等在內(nèi)的一站式整體解決方案，打造具有中國(guó)特色的、安全可控的智慧零售互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，賦能實(shí)體商業(yè)，推動(dòng)零售變革。

今年年初，星家加與騰訊云將這一智慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)在合肥百大旗下的購(gòu)物中心落地實(shí)踐。通過(guò)LBS地理位置、18個(gè)一級(jí)標(biāo)簽和100多個(gè)二級(jí)標(biāo)簽的完整用戶畫(huà)像，結(jié)合星家加對(duì)合肥百大新用戶獲取、用戶挽留、用戶忠誠(chéng)度和活躍度等的零售洞悉，充分發(fā)揮騰訊云在用戶數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)，達(dá)到了掘附近、鎖人群、促轉(zhuǎn)化的效果。本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)累計(jì)曝光達(dá)數(shù)十萬(wàn)，投入產(chǎn)出比高達(dá)750%，實(shí)現(xiàn)了線上線下的雙豐收。

云時(shí)代是一個(gè)新的時(shí)代，是一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代。隨著數(shù)據(jù)化，云端化的深入，整個(gè)零售行業(yè)也會(huì)進(jìn)入到一個(gè)更高效，更朝氣蓬勃的發(fā)展階段。

“本次受邀參展我們將給大家?guī)?lái)大量智慧零售落地實(shí)踐的成功案例。未來(lái)，星家加將和騰訊云一起，加快智慧零售領(lǐng)域的合作步伐，繼續(xù)為零售企業(yè)建立開(kāi)放、合作、融合發(fā)展的生態(tài)平臺(tái)。”劉星表示對(duì)零售業(yè)的未來(lái)非常有信心。

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