北京時(shí)間5月8日,由58集團(tuán)主辦的主題為“全賦服務(wù)•美好生活”的“58神奇日2018賦能美好生活峰會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱,“58神奇日”)在北京舉行,全面展現(xiàn)58集團(tuán)房產(chǎn)、汽車、鄉(xiāng)村市場(chǎng)生活服務(wù)新生態(tài)。近兩年,以“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”為代表的新服務(wù)業(yè)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)注入了新動(dòng)力,58集團(tuán)作為國(guó)內(nèi)最大的生活服務(wù)平臺(tái),致力于解決就業(yè)、房產(chǎn)、汽車以及二手服務(wù)等民生之本,2018年貫通全賦服務(wù)的生態(tài)理念和目標(biāo),提供更全面、優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
在今年的58神奇日上,58集團(tuán)CEO姚勁波、58集團(tuán)資深副總裁&安居客CEO莊建東、58集團(tuán)高級(jí)副總裁&安居客COO葉兵、58集團(tuán)副總裁叢林等高管共襄盛典。58集團(tuán)的房產(chǎn)、汽車及鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)全新亮相,全面發(fā)揮大平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),對(duì)旗下58同城、安居客、趕集網(wǎng)、58同鎮(zhèn)等品牌,發(fā)布全新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),58集團(tuán)與龐大集團(tuán)宣布,將共同出資成立汽車電子商務(wù)公司。雙方將充分發(fā)揮在互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)售車渠道的自身優(yōu)勢(shì),為用戶提供58金融的汽車融資租賃服務(wù),共同打造互聯(lián)網(wǎng)與線下結(jié)合的新型汽車零售模式,為用戶提供全面的互聯(lián)網(wǎng)汽車生活服務(wù)。
今年的58神奇日上,58同城品牌代言人楊冪、安居客品牌代言人吳秀波來到現(xiàn)場(chǎng),姚勁波為楊冪頒發(fā)了“8年優(yōu)秀員工”的定制工牌,與吳秀波進(jìn)行“雙波對(duì)話”。同時(shí),姚勁波攜手58同鎮(zhèn)品牌代言人王小利亮相,暢談58同鎮(zhèn)業(yè)務(wù)模式及戰(zhàn)略發(fā)展,并聯(lián)合58同鎮(zhèn)優(yōu)秀站長(zhǎng)開啟58同鎮(zhèn)啟動(dòng)儀式,全力打造鄉(xiāng)村數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
全力以“賦” 全面升級(jí)房產(chǎn)服務(wù)平臺(tái)戰(zhàn)略
作為國(guó)內(nèi)最大的房產(chǎn)信息服務(wù)平臺(tái),58集團(tuán)圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+房地產(chǎn)”全面布局,2018年,58集團(tuán)加大投入力度,全方位打“全房源發(fā)布網(wǎng)”,聯(lián)動(dòng)房地產(chǎn)企業(yè)、服務(wù)商、平臺(tái)商、中介,為房地產(chǎn)全行業(yè)賦能,以全方位的房產(chǎn)信息服務(wù)促進(jìn)中國(guó)住房體系的完善和持續(xù)發(fā)展。目前,58同城、安居客、趕集網(wǎng)上每天有超過3000萬人次的找房用戶,58集團(tuán)房產(chǎn)業(yè)務(wù)矩陣覆蓋全國(guó)近5萬家經(jīng)紀(jì)公司、超過110萬經(jīng)紀(jì)人。
葉兵在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表示:“變化莫測(cè)的房地產(chǎn)市場(chǎng)新事物、新問題層出不窮,這就對(duì)58集團(tuán)的‘房源生態(tài)體系’提出了更高的要求。由58同城、安居客、趕集網(wǎng)組成的房產(chǎn)業(yè)務(wù)矩陣再次全面升級(jí)所有產(chǎn)品服務(wù),以‘全信息、全連接、全保障’的三全房產(chǎn)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)賦能美好生活的平臺(tái)服務(wù)價(jià)值。”
在今年的峰會(huì)上,葉兵宣布,將再次升級(jí)“房源全息字典2.0” 、58房產(chǎn)服務(wù)“神奇分”、“安選Plus”三大產(chǎn)品保障體系,并融合“臨感”為代表的VR智能等科技手段,建立起對(duì)各方的全面保障,以全信息、全連接、全保障的能力,全面賦能產(chǎn)業(yè)鏈,提升全行業(yè)效率。
自2016年起,58同城、安居客、趕集網(wǎng)一直在租賃住房市場(chǎng)信息服務(wù)、平臺(tái)技術(shù)研發(fā)、交易保障等全方位不斷升級(jí),2017年,58集團(tuán)租房業(yè)務(wù)就在持續(xù)不斷進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升,陸續(xù)推出了房源實(shí)名認(rèn)證、隱私通話、租房估價(jià)、直播看房、線上交訂金、在線簽約等租房新服務(wù),此外還將為用戶甄選出“安選”房源,通過全方位的租房服務(wù)升級(jí)計(jì)劃,解決租房用戶的各種痛點(diǎn)。
58集團(tuán)CTO邢宏宇詳解了58集團(tuán)的租房業(yè)務(wù)核心,他表示:“2018年,58同城、安居客將繼續(xù)在租房業(yè)務(wù)上進(jìn)行產(chǎn)品的改版從而提升服務(wù)品質(zhì),其重點(diǎn)方向包括:租金的金融服務(wù)、擔(dān)保支付服務(wù)、個(gè)人房東服務(wù)等。58集團(tuán)加大全行業(yè)協(xié)作力度,會(huì)同各地政府相關(guān)部門圍繞租賃市場(chǎng)持續(xù)開展平臺(tái)建設(shè)、數(shù)據(jù)支持、信息化服務(wù)等各種形式的合作,助力當(dāng)?shù)卣七M(jìn)租賃市場(chǎng)健康有序發(fā)展。”
據(jù)了解,58集團(tuán)租房業(yè)務(wù)集合58同城、安居客、趕集網(wǎng)三大平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)資源,完善品牌公寓領(lǐng)域的服務(wù),也成為2018年發(fā)力租賃市場(chǎng)的重點(diǎn),包括在長(zhǎng)租房源展示方式、租客選房模式、價(jià)格體系分級(jí)、長(zhǎng)租品牌管理系統(tǒng)搭建服務(wù)等方向不斷優(yōu)化升級(jí)。截止目前,58同城、安居客入駐的品牌公寓已有一千多家。
引領(lǐng)汽車新零售模式打造二手車服務(wù)保障體系
58集團(tuán)目前擁有58二手車、58車等汽車業(yè)務(wù),58同城是國(guó)內(nèi)最大的二手車信息平臺(tái)。58同城二手車依托58集團(tuán)強(qiáng)大的平臺(tái)流量支撐,用戶量遙遙領(lǐng)先,積累了龐大的用戶群體。
為進(jìn)一步解決中間環(huán)節(jié)過多、信息不對(duì)稱、買賣雙方缺乏信任等交易環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各種問題,2018年,58同城二手車不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,以平臺(tái)化理念將線上體驗(yàn)、線下服務(wù)、二手車估價(jià)、檢測(cè)、延保、金融支持等進(jìn)行深度的融合,旨在全面提升二手車交易服務(wù)水平。
此次峰會(huì)上,叢林核心介紹了58估車價(jià)、58放心車檢測(cè)、58延保等服務(wù)。58估車價(jià)依托超過20萬家實(shí)體車商合作的海量數(shù)據(jù)支持,獨(dú)創(chuàng)基于大數(shù)據(jù)的智能估價(jià)模型。58同城放心車檢測(cè)以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ),研發(fā)并制定102項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)評(píng)估體系,獲得國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)二手車服務(wù)“國(guó)”認(rèn)證,已累計(jì)為超過30萬次交易規(guī)避購(gòu)買事故車風(fēng)險(xiǎn)。在售后保障上,58集團(tuán)協(xié)手保險(xiǎn)公司共同承諾,經(jīng)58同城檢測(cè)團(tuán)隊(duì)認(rèn)證的非事故車輛,在購(gòu)車起90天內(nèi),消費(fèi)者購(gòu)買后如果發(fā)現(xiàn)是重大事故車、火燒車、水泡車,58同城二手車將進(jìn)行全款回購(gòu)。
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下,汽車銷售從傳統(tǒng)模式的4S店選車、購(gòu)車已延伸為互聯(lián)網(wǎng)線上購(gòu)車,以租代售的新模式逐漸興起并逐步被消費(fèi)者認(rèn)可。此次58集團(tuán)與龐大集團(tuán)的戰(zhàn)略合作正是順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì),并深入行業(yè)融合。談及此次58集團(tuán)與龐大集團(tuán)的合作,叢林表示:“58集團(tuán)將通過強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和流量?jī)?yōu)勢(shì),結(jié)合龐大集團(tuán)在車源和4S店渠道優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者提供海量車型的金融租賃服務(wù),共同探索互聯(lián)網(wǎng)汽車電商服務(wù)模式。”
連接鄉(xiāng)村市場(chǎng)助力實(shí)現(xiàn)全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)
2017年,58集團(tuán)推出面向鄉(xiāng)村市場(chǎng)的58同鎮(zhèn),在推出一年以后,58同鎮(zhèn)日均發(fā)布信息超過165000條,影響超過1373萬人次,日訪問人數(shù)超過450萬人。本次峰會(huì)上,姚勁波再次強(qiáng)調(diào)了今年發(fā)力鄉(xiāng)村市場(chǎng)的決心,姚勁波表示,58同鎮(zhèn)是2017年58集團(tuán)全新啟動(dòng)的戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)展項(xiàng)目,發(fā)揮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息連接器效應(yīng),目標(biāo)是在鄉(xiāng)村再造一個(gè)58同城,通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息連接,打破信息壁壘,構(gòu)建本地、免費(fèi)、真實(shí)、高效的信息服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的振興。2018年,58同鎮(zhèn)計(jì)劃覆蓋全國(guó)4萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活服務(wù),連接農(nóng)村市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)全國(guó)性鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化建設(shè)的重要開拓。
截止2018年4月底,58同鎮(zhèn)項(xiàng)目總共已完成11881多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合伙人招募,8000多個(gè)58同鎮(zhèn)生活信息服務(wù)平臺(tái)已開始在各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)運(yùn)營(yíng),覆蓋全國(guó)31個(gè)省。每位鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長(zhǎng)除了負(fù)責(zé)所在的鄉(xiāng)鎮(zhèn),更會(huì)協(xié)助周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)站長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)消息的擴(kuò)大分發(fā)。近期,58同鎮(zhèn)平臺(tái)的公益性項(xiàng)目“尋人尋物”板塊也在58同城APP同步上線,每日平均新增上千條尋人信息、5000條尋物信息,有效地解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息閉塞問題,助力用戶精準(zhǔn)尋人尋物。
隨著改革開放的不斷深入,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新時(shí)代,生活服務(wù)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)深度融合,更充分地利用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提升效率,形成新服務(wù)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài),未來極有可能會(huì)表現(xiàn)出聚集倍增式的發(fā)展態(tài)勢(shì)。作為新服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),58集團(tuán)每天峰值時(shí)已實(shí)現(xiàn)1億人訪問58同城、趕集網(wǎng)和安居客,同時(shí),在招聘、房產(chǎn)、汽車、二手交易、上門O2O服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域已占據(jù)市場(chǎng)份額絕對(duì)領(lǐng)先地位。58集團(tuán)將繼續(xù)秉承“用戶第一”的服務(wù)理念,為客戶和用戶提供全場(chǎng)景的服務(wù)體系,讓人們生活更簡(jiǎn)單,幫助人們實(shí)現(xiàn)美好生活。
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