隨著網(wǎng)上訂餐平臺(tái)的發(fā)展，其選擇多樣化、操作人性化等優(yōu)勢(shì)日漸凸顯，因此，越來(lái)越多的用戶(hù)對(duì)各類(lèi)外賣(mài)APP產(chǎn)生依賴(lài)。然而，用戶(hù)在享受外賣(mài)帶來(lái)便捷的同時(shí)，他們的個(gè)人信息也愈加公開(kāi)化和透明化，這也就導(dǎo)致了個(gè)人信息販賣(mài)產(chǎn)業(yè)鏈的成型。

據(jù)悉，一些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司會(huì)借助軟件搜集用戶(hù)訂餐信息，再打包倒賣(mài)給電話(huà)銷(xiāo)售公司，甚至部分外賣(mài)騎手也盯上了這一“商機(jī)”，通過(guò)販賣(mài)客戶(hù)信息進(jìn)行非法牟利。一旦用戶(hù)訂餐信息被泄露，他們輕則被騷擾電話(huà)干擾日常生活，重則可能因電話(huà)詐騙而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

電信網(wǎng)絡(luò)詐騙“瞄上”外賣(mài) 騙子借口花樣百出

據(jù)媒體報(bào)道，不久前，柴先生通過(guò)某外賣(mài)平臺(tái)訂了一份外賣(mài)，共計(jì)31.8元。約10分鐘后，柴先生就接到了一通陌生電話(huà)，對(duì)方自稱(chēng)是外賣(mài)商家，并表示柴先生所定外賣(mài)已售罄，若要更換其他菜則需補(bǔ)齊2元差價(jià)。

因該“商家”所說(shuō)的訂單信息極為準(zhǔn)確，所以柴先生并未對(duì)此起疑，并按提示直接將自己移動(dòng)支付賬戶(hù)的付款碼報(bào)給了對(duì)方。當(dāng)該“商家”掌握柴先生付款碼后，便在他不知情的情況下，完成了2000元的轉(zhuǎn)賬操作，而不是轉(zhuǎn)走“2元差價(jià)”。對(duì)此，360手機(jī)衛(wèi)士安全專(zhuān)家提醒用戶(hù)，個(gè)人付款碼等重要信息不可透露給陌生人，以防遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

其實(shí)，因訂餐信息泄露而遭遇詐騙的受害者不在少數(shù)。據(jù)了解，有的用戶(hù)還曾被騙子以“訂單信息有誤”“物品多送需額外補(bǔ)費(fèi)”等理由所迷惑，主動(dòng)將個(gè)人移動(dòng)支付賬號(hào)或付款條形碼截圖等支付信息提交給對(duì)方，因此而蒙受經(jīng)濟(jì)損失。

此外，還有的用戶(hù)在訂外賣(mài)之后，莫名接到各類(lèi)陌生來(lái)電，不勝其擾。哈爾濱李先生的手機(jī)號(hào)碼就曾被外賣(mài)騎手泄露，并被備注為“小姐上門(mén)”，由此打來(lái)的騷擾電話(huà)直接影響了他的正常生活。

個(gè)人信息仍處“危險(xiǎn)期” 公民信息及財(cái)產(chǎn)安全需守護(hù)

用戶(hù)外賣(mài)信息之所以會(huì)出現(xiàn)泄露問(wèn)題，可以歸咎于某些網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)公司和信息賣(mài)家的“暗箱操作”。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，在個(gè)人信息販賣(mài)市場(chǎng)中，有很多“電話(huà)銷(xiāo)售”群存在，群里賣(mài)家專(zhuān)門(mén)出售外賣(mài)訂餐客戶(hù)的信息，包括姓名、手機(jī)號(hào)碼、訂餐地址在內(nèi)，而每條信息的售價(jià)不到一毛錢(qián)。

圖1：某“電話(huà)銷(xiāo)售”群販賣(mài)用戶(hù)外賣(mài)信息

除了這些直接以賣(mài)家身份販賣(mài)信息外，一些代理運(yùn)營(yíng)外賣(mài)店的網(wǎng)絡(luò)公司也在售賣(mài)信息。這些所謂的代運(yùn)營(yíng)公司，則會(huì)將自己的軟件掛在商家后臺(tái)，從中爬取到用戶(hù)外賣(mài)數(shù)據(jù)后，再賣(mài)給那些有需求的買(mǎi)家。

對(duì)于此類(lèi)問(wèn)題，360手機(jī)衛(wèi)士安全專(zhuān)家指出，目前信息販賣(mài)案件時(shí)有發(fā)生，公民的個(gè)人信息仍處于“危險(xiǎn)期”，由此引發(fā)的騷擾電話(huà)、詐騙案件更是數(shù)不勝數(shù)。據(jù)360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布的《2017年中國(guó)手機(jī)安全狀況報(bào)告》顯示，僅2017年，360手機(jī)衛(wèi)士便為用戶(hù)標(biāo)記各類(lèi)騷擾電話(huà)約2.42億個(gè)，攔截騷擾電話(huà)380.9億次。

圖2:2014-2017年騷擾電話(huà)標(biāo)記和識(shí)別情況

鑒于此，360手機(jī)衛(wèi)士在全面守護(hù)用戶(hù)移動(dòng)安全的同時(shí)，還創(chuàng)新推出了“360防騙高手”微信小程序。“360防騙高手”無(wú)需下載安裝，用戶(hù)只要在微信小程序界面搜索名稱(chēng)并進(jìn)行簡(jiǎn)單的授權(quán)后即可使用。其主界面也是極為簡(jiǎn)潔，若用戶(hù)對(duì)陌生來(lái)電或短信存疑，便可將手機(jī)號(hào)碼、短信/微信信息、銀行卡號(hào)、短網(wǎng)址等內(nèi)容填寫(xiě)到信息輸入窗口，再點(diǎn)擊“立即鑒定”按鈕，便可快速得知那些內(nèi)容是否和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有關(guān)。

“360防騙高手”小程序是360手機(jī)衛(wèi)士于安全理念在新領(lǐng)域的一次嘗試，旨在通過(guò)各種方式提升廣大用戶(hù)的安全防范意識(shí)。未來(lái)，360手機(jī)衛(wèi)士還將為用戶(hù)帶來(lái)更多的信息安全產(chǎn)品和防騙手段，多領(lǐng)域、全方位地為用戶(hù)信息及財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航

圖3：“360防騙高手”微信小程序主界面

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