在蘇寧418發(fā)布會上,蘇寧易購副總裁顧偉登臺揭秘蘇寧手機(jī)逆勢增長的秘訣,在2017年國內(nèi)整體智能手機(jī)年總出貨量下滑的情況下,蘇寧手機(jī)業(yè)務(wù)逆勢增長,線上增速達(dá)到了96%,線下為13% ,整體增速保持行業(yè)第一。
談及逆勢增長的秘訣,顧偉表示,蘇寧線上線下的融合模式為手機(jī)市場注入了活力,不斷提升用戶體驗和服務(wù),同時聯(lián)合各大手機(jī)品牌商,合作共贏。
就在418發(fā)布會幾天后,蘇寧手機(jī)蜜蜂節(jié)拉開大幕,從4月初開始,一直持續(xù)到四月底,貫穿整個418家電3C雙十一。在這次蜜蜂節(jié)上,蘇寧手機(jī)逆勢增長的秘訣全都亮出來了,為2018年的手機(jī)市場打開了熱鬧的場景,堪稱手機(jī)界的雙十一。
蘇寧線上線下融合的雙線體驗和服務(wù),讓用戶獲得了更好的消費體驗。蜜蜂節(jié)期間,蘇寧手機(jī)的以舊換新、手機(jī)快修、雙線7天無理由退換貨等服務(wù)產(chǎn)品全面上線,在全國60個城市500家店面布局服務(wù)網(wǎng)點,配備1000多名專業(yè)工程師,全面滿足用戶的手機(jī)服務(wù)需求。
值得一提的是,為了讓消費者買手機(jī)時更好地做出消費決策,蘇寧手機(jī)在北京、上海、南京、深圳、杭州等全國20多個城市的50余家門店接入手機(jī)銷量實時榜單,以實時直觀的數(shù)據(jù),為用戶提供手機(jī)市場的最新動向,讓買手機(jī)變得更輕松有趣。
(圖:蘇寧門店實時手機(jī)銷售排行榜)
蜜蜂節(jié)正好遇上清明節(jié)小長假,蘇寧門店根據(jù)實時競速榜單為消費者整理出最受歡迎的10款手機(jī),除了OPPO R15、vivo X21、HUAWEI nova 3e、三星S9等近期上市的各大新品外,還有熱門的iPhone X、iPhone 8 Plus、諾基亞6等機(jī)型。
與此同時,蘇寧手機(jī)蜜蜂節(jié)在四月初全面爆發(fā),離不開各大手機(jī)品牌商的力挺,自418發(fā)布會以來,小米、榮耀、OPPO、華為等各大手機(jī)品牌商集體為蘇寧手機(jī)站臺,小米與蘇寧簽訂100億的大單協(xié)議,榮耀也與蘇寧達(dá)成了500萬臺的年度目標(biāo)。
據(jù)了解,4月5日起,蜜蜂節(jié)將在全國4000多家蘇寧門店爆發(fā),用戶在蘇寧門店買手機(jī)將有機(jī)會獲得網(wǎng)紅智能小BIU音箱,同時還有vivo超級品牌日助陣,vivo X21新品也將強(qiáng)勢登場,打造一場手機(jī)界的雙十一買買買狂歡盛宴。
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