2018年3月21日，山東省諸城市辛興鎮(zhèn)的蘇寧易購(gòu)門店開(kāi)業(yè)了，這是加盟商馬老板的第二家門店。據(jù)他介紹，第一家門店在諸城市皇華鎮(zhèn)，由原來(lái)的家電店改造而來(lái)，加盟之后短短兩個(gè)月，整個(gè)門店的經(jīng)營(yíng)有了質(zhì)的飛躍。

蘇寧零售云去年在青島召開(kāi)了第一次招商會(huì)，馬老板也就是在這次會(huì)上簽訂了加盟協(xié)議。他也爽快告訴記者，當(dāng)時(shí)加盟只是抱著試試看的心態(tài)，“因?yàn)樽约旱拈T店經(jīng)營(yíng)狀況太差了，加盟后就算再差也差不到哪里去了?！笨删褪沁@個(gè)“試試看”，徹底改變了馬老板的門店經(jīng)營(yíng)情況。

（皇華鎮(zhèn)門店開(kāi)業(yè)當(dāng)天門庭若市）

“不管何時(shí)何地，一部手機(jī)就能完成銷售任務(wù)”

據(jù)馬老板介紹，在加盟蘇寧零售云之前，門店壓貨很嚴(yán)重?！耙粋€(gè)品類的型號(hào)進(jìn)了10臺(tái)，就可能有5臺(tái)賣不出去，手頭上根本沒(méi)什么資金，全都?jí)涸谪浬狭??！辈粌H如此，由于門店可操作品類單一，根本無(wú)法滿足顧客多樣化的消費(fèi)需求，盡管自己費(fèi)盡精力，各種與廠家溝通對(duì)接，貨源還是無(wú)法得到保障。

加盟了蘇寧零售云之后，門店經(jīng)營(yíng)狀況有了很大的改觀。產(chǎn)品種類豐富了，不用耗費(fèi)時(shí)力與廠家對(duì)接進(jìn)貨，共享倉(cāng)配、商品零庫(kù)存經(jīng)營(yíng)，資金能夠正常周轉(zhuǎn)。更重要的是，蘇寧提供的IT工具，實(shí)現(xiàn)了“隨時(shí)、隨地”的客戶服務(wù)?！耙郧疤?jīng)常不在店里，店員不了解情況，顧客上門還要等著我回來(lái)介紹，現(xiàn)在有蘇寧的IT工具，微信上就把商品信息發(fā)給顧客，看中了就可以直接下單、安排發(fā)貨，有時(shí)效！”馬老板表示，“現(xiàn)在不論何時(shí)何地，有個(gè)手機(jī)就能賣貨，效率大大提升了?！?/p>

馬老板還表示，加盟之后，門店整體形象得到升級(jí)，店內(nèi)陳列時(shí)尚美觀，還吸引了很多高端客戶，“以前高端客戶都愛(ài)上市區(qū)去買家電，現(xiàn)在我的店也不比市區(qū)差，他們都愿意進(jìn)來(lái)逛?！?/p>

（皇華鎮(zhèn)門店開(kāi)業(yè)很多消費(fèi)者前來(lái)選貨）

“趕大集、跑花車，走出去才能引進(jìn)來(lái)”

對(duì)于門店經(jīng)營(yíng)，馬老板有一套自己的經(jīng)營(yíng)秘訣：“包村莊”和“趕大集”?；嗜A鎮(zhèn)面積140平米，全鎮(zhèn)共73個(gè)行政村，6.56萬(wàn)人口，馬老板安排兩名員工“留守”店鋪，招待上門客戶，剩下的員工按照區(qū)域劃分，每個(gè)人“承包”10個(gè)村莊，進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)，“只有到用戶家里進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，才能真正了解用戶需求，服務(wù)好用戶?！?/p>

另外，每當(dāng)村里邊趕大集，馬老板就召集員工在集市上搭帳篷駐點(diǎn)，或者用大喇叭“跑花車”。馬老板介紹，自己就是通過(guò)這種土方式，打響了門店在皇華鎮(zhèn)上的知名度?！疤焯熳诩依餂](méi)有意義，雖然宣傳的方式不多，但也能通過(guò)服務(wù)好每一位顧客，慢慢建立起口碑。顧客信任你了，可能當(dāng)時(shí)沒(méi)買，后面也會(huì)想著你?！?/p>

（辛興鎮(zhèn)門店店內(nèi)陳列整齊劃一）

記者了解到，這次辛興鎮(zhèn)門店開(kāi)業(yè)，馬老板就顯得氣定神閑?；嗜A鎮(zhèn)門店的發(fā)展讓馬老板感受到了蘇寧零售云強(qiáng)大的后臺(tái)支撐，這次辛興鎮(zhèn)門店開(kāi)業(yè)自己完全沒(méi)有操過(guò)心?！伴T店籌建、開(kāi)業(yè)、宣傳都有蘇寧零售云團(tuán)隊(duì)的幫扶，自己就只需要在前線做好銷售?！彼硎?，接下來(lái)就是跟蘇寧零售云一起努力，把品牌打出去，服務(wù)好用戶，建立區(qū)域性口碑。

有業(yè)內(nèi)人士說(shuō)：“零售商能否在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，其關(guān)鍵在于能否提前布局，抓住建設(shè)數(shù)字化供應(yīng)鏈物流的先機(jī)?！碧K寧零售云就是以數(shù)字化作為核心驅(qū)動(dòng)力，依托數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈資源，共享倉(cāng)配、售后等服務(wù)，真正讓商品高速流轉(zhuǎn)，讓資金流動(dòng)起來(lái)，讓門店重新煥發(fā)生機(jī)。

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