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    我與海爾——印度乙拉梅什:41歲那年海爾讓他遇見未來

    海爾成了乙拉梅什以及工人頭頂上的光環(huán)。

    我與海爾——印度乙拉梅什:41歲那年海爾讓他遇見未來

    【藍科技】聞瀾

    一個男人,如果沒有更好的養(yǎng)家糊口的能力,或許他除了用內(nèi)心的無奈面對現(xiàn)實,還會對生活失去希望和信心。

    尤其是當(dāng)年印度經(jīng)濟過山車一般從波峰走向谷底,那動人心魄的一刻,乙拉梅什做為一個小人物記憶猶新。

    這樣的絕望發(fā)生在2011年。當(dāng)年的印度GDP增長僅為6.64%,而在此前的2010年,印度GDP增長高達10.26%,2010年是自1961年(GDP增長3.72%)以來印度經(jīng)濟增長最快的一年。

    但2010年似乎是曇花一現(xiàn)。當(dāng)年印度高增長的背后,有巨大的隱憂。缺少持續(xù)增長的動力、工業(yè)并無起色,工資型收入就業(yè)比率印度僅為18%,而當(dāng)年的中國就業(yè)比率達到了90%。

    2011年印度經(jīng)濟很快被打回原形。所有人在2010年出現(xiàn)的曙光都黯淡了許多。乙拉梅什,這個41歲的印度男人也不例外。

    這一年的印度澆滅了很多人的希望,但也讓一部分人重燃希望。只是,這樣的希望并不是來自于印度本身,而是來自于中國。

    我與海爾——印度乙拉梅什:41歲那年海爾讓他遇見未來

    41歲時,他在海爾學(xué)會了以目標(biāo)為導(dǎo)向

    乙拉梅什的轉(zhuǎn)折點發(fā)生在2011年。

    距離孟買東南方約100公里,穆拉河與穆塔河的匯流處有一座古老的城市,叫做浦那。

    2011年海爾在浦那設(shè)立了建筑面積僅3.6萬平方米、設(shè)計產(chǎn)能30萬臺冰箱的工廠。彼時,很多印度人并不太熟悉海爾,乙拉梅什也是如此。

    印度經(jīng)濟放緩,但生活還得繼續(xù)。2011年乙拉梅什在海爾印度浦那工廠找到了一份新工作,擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,那一年他41歲。周圍的朋友詫異于他的選擇,甚至給他潑冷水:不要加入海爾,那是一家中國的跨國公司,中國品牌在印度知名度不高,去那里沒有未來,甚至對職業(yè)成長不利。

    在整個國家經(jīng)濟回落時,個體意志極為脆弱。乙拉梅什開始變的猶豫,因為大家都認為中國的產(chǎn)品廉價而且沒有生命力。

    乙拉梅什決定去互聯(lián)網(wǎng)尋找答案。當(dāng)他看到海爾成為全球第一品牌,看到2010年海爾榮登美國《新聞周刊》評選的全球十大創(chuàng)新公司;蟬聯(lián)全球白電銷量第一;入選美國《商業(yè)周刊》“全球最具創(chuàng)新力企業(yè)50強”,成為唯一上榜的中國家電企業(yè)時,他感到了震憾,也認為自己的選擇很正確。

    乙拉梅什開始多渠道了解海爾的歷史、企業(yè)文化和產(chǎn)品,他在海爾學(xué)到的第一課是目標(biāo)導(dǎo)向。

    剛剛進入印度市場的海爾,處于起步階段,缺乏創(chuàng)新性工具、產(chǎn)能還沒有達到目標(biāo)要求。乙拉梅什意識到他會有巨大的空間,這里有足夠大的舞臺和資源來發(fā)掘他的潛力。

    為了保障產(chǎn)能達標(biāo),乙拉梅什和他的團隊決定從最基本的做起,比如6S改進、工人的操作技術(shù)等,根據(jù)崗位給每個人都提供了改善方案,來幫助他們提升工作效率。

    通過不斷解決問題、發(fā)現(xiàn)問題、提前預(yù)警,這樣的互動方式極大改善了工藝流程、提升了交互價值。

    乙拉梅什和所有人都學(xué)會了日清。通過日清,每個人都可以梳理自己的工作思路并且及時糾錯。

    回憶起當(dāng)年的情形,乙拉梅什說,身體里有使不完的勁兒,源于在41歲那年突然遇到了海爾,讓他看到了自己的未來。所以,他把自己融入到了海爾。

    乙拉梅什的領(lǐng)導(dǎo)才能有了充分的體現(xiàn)。他組織大家一起學(xué)習(xí)海爾文化,包括員工、合作伙伴。他告訴合作伙伴,質(zhì)量第一是海爾的基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新,用戶驅(qū)動、全球化研發(fā)中心協(xié)同發(fā)展,是海爾全球化戰(zhàn)略的基本輪廓。

    沒有人要求乙拉梅什以這種方式向合作伙伴真情告白,但他這么做,是因為看到了自己的希望,也看到了海爾的未來。

    我與海爾——印度乙拉梅什:41歲那年海爾讓他遇見未來

    海爾,成為乙拉梅什和印度的新“標(biāo)簽”

    海爾帶給乙拉梅什的,除了一份讓人羨慕的工作,還有家庭發(fā)生的巨大改變。

    2011年,乙拉梅什入職海爾,當(dāng)時的薪水超過別人至少10倍以上;時至今日,乙拉梅什早已進入印度中高收入群體。和同齡的很多人相比,乙拉梅什除了高收入以外,他的視野、職業(yè)規(guī)劃,以及接觸的人群,都是其他人望塵莫及的。

    乙拉梅什的變化引起了很多獵頭公司的關(guān)注。三年前,他原來的公司向他拋出橄欖枝,并承諾給他高薪和職位;兩年前,同樣一家外資制造業(yè)試圖將其招至麾下,許以高職高薪,但被他拒絕了。

    “如果有機會重新選擇,我還會選擇海爾。這不僅僅是一份職業(yè),海爾給了我思維模式的變化及全球化的視野。在海爾我學(xué)會了責(zé)權(quán)明晰,讀懂了人單合一是重構(gòu)的商業(yè)模式而不僅僅是生產(chǎn)模式的變化。這里有挑戰(zhàn),但更讓人的職業(yè)成長進入良性發(fā)展軌道。”乙拉梅什接受藍科技采訪時說。

    乙拉梅什不斷進步,海爾也在印度市場快速增長。海爾印度冰箱工廠實現(xiàn)了利潤盈虧平衡點,產(chǎn)能利用率達到100 %。對比2011年,產(chǎn)能提升接近3倍,打破了在印度的歷史記錄。

    未來三年,乙拉梅什認為海爾冰箱將會進入印度市場前三名。做為旁觀者,他看到了海爾在印度市場巨大的進步和不斷加大的品牌影響力;做為海爾人,他看到了內(nèi)在的創(chuàng)新驅(qū)動著海爾的全球化。

    八年時間,乙拉梅什從當(dāng)初的生產(chǎn)經(jīng)理成長為冰箱工廠小微的小微主。海爾成了他的標(biāo)簽,很多人羨慕他,包括當(dāng)初給他潑冷水的朋友,如今再見面時,都認為他的選擇是正確的。

    我與海爾——印度乙拉梅什:41歲那年海爾讓他遇見未來

    人單合一,成就他是這里的CEO!

    印度市場有其獨特性。

    比如購買家電需要分期付款,冰箱設(shè)計正好和中國相反,冷凍在上儲藏在下;消費者喜歡鮮艷亮麗的顏色,所以,這更需要讀懂印度市場。

    對土生土長的乙拉梅什來說,了解印度、善于研究這是他的優(yōu)勢。在印度市場上,海爾同樣需要可靠的質(zhì)量來換取用戶的口碑和認可。根據(jù)市場上的反饋,對產(chǎn)品不斷迭代升級。

    比如,BM不彎腰冰箱,讓用戶減少彎腰次數(shù),上冷藏下冷凍的設(shè)計,這一改良效果很好,引起了印度消費者的興趣,成為熱銷產(chǎn)品。

    海爾成了乙拉梅什以及工人頭頂上的光環(huán)。

    “我們的質(zhì)量工程師Seema Tiwori曾跟我分享說,有一次她去醫(yī)院看病,當(dāng)時她穿著海爾的工作服,醫(yī)院里一位工作人員看到她很高興地說:‘哇,你在海爾工作!我家里有一臺海爾的BM冰箱,非常好!’那一刻,她真正感到,作為海爾員工,是值得驕傲的。”每每分享這個故事時,乙拉梅什人性的善良,以及對海爾的感謝都寫在了他的眼睛里。

    時間都去哪兒了?乙拉梅什總是有這樣的感慨。從2011年到2017年,對他來說時間似乎是靜止的。僅僅七年時間,他認識的海爾又發(fā)生了巨變:連續(xù)九年全球白電銷量第一、海爾自有品牌滲透到全球160多個國家、全球設(shè)立十大研發(fā)中心;并購GEA、引領(lǐng)全球高端品牌,這一系列的變化,讓他慶幸自己當(dāng)初的選擇,也慶幸自己的堅持。

    所以,他從不覺得自己有變化。只有當(dāng)和親朋好友談起年齡時,他才覺得自己接近天命之年。

    改變的是容顏,不曾改變的是信念和執(zhí)著。“人單合一”帶給乙拉梅什的收獲,除了生產(chǎn)模式的顛覆以外,還讓他有了給自己當(dāng)CEO的“野心”

    “印度企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式,是執(zhí)行和服務(wù),缺少創(chuàng)造性,我們被領(lǐng)導(dǎo)、被安排而束縛了手腳,缺乏對市場和用戶的關(guān)注度?,F(xiàn)在海爾給了我們這樣的機會,我們不再為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),而是為用戶服務(wù)。這也是印度海爾公司發(fā)生改變的根本原因。”乙拉梅什談起這樣的變化,流露出一種坦誠。

    11年前,海爾在浦那工廠里種下一顆阿育王樹,那時的海爾就如同一粒種子,和這棵小樹一起成長。11年后這棵小樹長成了大樹,海爾工廠變成了海爾工業(yè)園,建筑面積17.5萬平方米,年產(chǎn)能達到380萬臺。

    在這片熟悉的土地上,茁壯成長的不僅有阿育王樹,還有印度海爾的諸多創(chuàng)客和乙拉梅什。每每站在工業(yè)園內(nèi),乙拉梅什都覺得自己還是41歲,永遠充滿激情、充滿張力。

    他不想變老,他想和海爾一起永遠年輕!

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    2018-03-19
    我與海爾——印度乙拉梅什:41歲那年海爾讓他遇見未來
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