近日，享有客戶服務(wù)行業(yè)“奧斯卡”之稱的消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)總評(píng)榜揭開序幕，中國(guó)電子商會(huì)隆重發(fā)布了2017年度優(yōu)秀客戶服務(wù)企業(yè)、個(gè)人、平臺(tái)等獎(jiǎng)項(xiàng)結(jié)果，三星電子(北京)技術(shù)服務(wù)有限公司榮獲“2017年度消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)滿意單位"大獎(jiǎng)。

3月13日，由中國(guó)電子商會(huì)主辦、中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會(huì)承辦的“第十二屆全國(guó)消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)大會(huì)暨2017年度消費(fèi)電子行業(yè)客戶服務(wù)工作表彰大會(huì)”在北京萬(wàn)壽賓館召開。中國(guó)電子商會(huì)會(huì)長(zhǎng)王寧、工業(yè)和信息化部電子信息司巡視員胡燕、中國(guó)電子商會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng)柳玉峰、工業(yè)和信息化部教育與考試中心原副主任周明、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所研究員漆云蘭、中國(guó)電子商會(huì)會(huì)員與分支機(jī)構(gòu)管理部主任、消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會(huì)秘書長(zhǎng)林漢鐘、副秘書長(zhǎng)劉彤、付勇、榮光宇等領(lǐng)導(dǎo)專家、企業(yè)代表共計(jì)350人共同出席會(huì)議。

據(jù)悉，本次評(píng)選由中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)委員會(huì)發(fā)起，其目的旨在營(yíng)造良好的客戶服務(wù)氛圍，更有效地推廣先進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，樹立售后服務(wù)優(yōu)秀典型及質(zhì)量標(biāo)桿，以期不斷深入做好消費(fèi)電子產(chǎn)品售后服務(wù)工作。評(píng)選過(guò)程經(jīng)過(guò)網(wǎng)友的投票和專家委員會(huì)的篩選推薦而產(chǎn)生，超過(guò)60多萬(wàn)人參與投票，具有良好的行業(yè)代表性。

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