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    PINTEC品鈦魏偉:BtoBtoC,賦能成敗的三大原則

    當前,隨著科技創(chuàng)新發(fā)展和技術(shù)的不斷進步,金融行業(yè)對科技的采用不可避免地成為一種全球性趨勢和潮流。而傳統(tǒng)金融機構(gòu)對人工智能、量化金融、云計算、區(qū)塊鏈等為核心的金融科技持歡迎態(tài)度,以PINTEC品鈦為代表的BtoBtoC “賦能”企業(yè)形成了市場一股不容小覷的“新供給鏈”。

    金融機構(gòu)需求的內(nèi)在邏輯決定從技術(shù)服務躍升至賦能是Fintech發(fā)展的大趨勢,而賦能究竟如何做?

    記者采訪到PINTEC品鈦創(chuàng)始人兼CEO魏偉,對行業(yè)進行了抽絲剝繭的探討。我總結(jié)起來,F(xiàn)intech賦能要真正做下來,成為金融機構(gòu)的“新供給鏈”,必須遵循三大原則。

    原則一:技術(shù)實務必須先流程后節(jié)點

    這是賦能首要的、最直接的操作層面問題:相對于傳統(tǒng)技術(shù)服務做方案、提交方案,究竟要怎么著手、怎么一步步干下去,才算得上是新的客戶關(guān)系定位,才能解決金融機構(gòu)的需求痛點?

    “第一改造你的信貸流程,第二你充分的搭出一套以數(shù)據(jù)和自動化為導向的決策系統(tǒng)”魏偉以PINTEC品鈦旗下智能信貸技術(shù)解決方案讀秒舉例表示。

    面對C(客戶)的變化,金融機構(gòu)原本以人工和材料為核心的審批工作流程顯得落伍與低效,特別是在面對海量個人客戶時,這樣的流程顯然無法對接上一天幾十萬、幾百萬甚至上千萬筆的高度自動化的信貸決策。

    于是,賦能金融機構(gòu)的過程必須從C出發(fā),由后到前逐步改造信貸審批、授信、數(shù)據(jù)接入、場景……“捋順”符合新金融業(yè)務特征的信貸流程,然后匹配對應的流程在各節(jié)點上構(gòu)建數(shù)據(jù)化,并相互鏈接成全自動化決策系統(tǒng)。

    正如魏偉所說,“最終是整個業(yè)務的兩端的對接,場景流量端及金融機構(gòu)產(chǎn)品端,這兩個中間能對起來可能要十幾個環(huán)節(jié),基本上每一個環(huán)節(jié)都要有設計。”

    原則二:產(chǎn)品設定必須尋找到“定制與標準化”的平衡

    既然知道了業(yè)務的端口及中間的環(huán)節(jié),賦能某種程度上應該是可以標準化的,越標準化的產(chǎn)品,意味著越成本可控、可復制及規(guī)?;赡?。

    但同時,區(qū)別于微信這樣面對動輒幾億用戶的純C端產(chǎn)品,F(xiàn)intech賦能業(yè)務面向數(shù)量更少、業(yè)務對接更具體的B端客戶,定制化既有可能也有必要。

    于是,基于賦能推出的產(chǎn)品必須找到“定制與標準化”的平衡。對此,魏偉給出了“松耦合”的解決方案:

    一方面,把金融賦能的技術(shù)服務產(chǎn)品化,拆分成多個模塊,模塊內(nèi)做到標準化,保持相對的獨立性,可以相對自由地“組裝”;另一方面,為了保證系統(tǒng)的整體性,用各類接口做“松耦合”——既相互聯(lián)系又不過分咬合導致牽一發(fā)動全身。

    “接口化,模塊化,標準化等等這些東西設計的好,那定制對你來說就是低成本的事情”,魏偉說。事實上,低成本的定制也為PINTEC實現(xiàn)了客戶的下沉,讓更多小型金融機構(gòu)可以享受到賦能型技術(shù)服務。

    原則三:商業(yè)模式必須共贏且有持續(xù)動能

    所謂商業(yè)模式,起于收費模式,但又不僅是收費模式。金融的賦能可以算得上是全新的業(yè)務領(lǐng)域,既然不能像過去的技術(shù)服務1.0階段那樣按照合同系統(tǒng)交付收費走人,那么在技術(shù)收費層面必然要有新的玩法來替代。

    魏偉說,與效果掛鉤的“創(chuàng)新風險共擔”模式更加符合賦能型合作,制定某種雙方認可的付費方式。。

    這種“玩法”的好處在于,技術(shù)供給方利益真正與金融機構(gòu)捆綁在一起,除了博得信任、建立長久合作關(guān)系,對于技術(shù)本身的不斷改進也是一種推動力量,“旱澇保收,持續(xù)優(yōu)化改進技術(shù)的動力是弱的”,魏偉表示。

    不過,具體合作項目也不盡然一定要按照這種做法來,出于某些考慮金融機構(gòu)愿意主動以固定費用作報酬也不是不可以合作,只是需要PINTEC這樣的供給方積極性更強一些。

    在創(chuàng)立PINTEC品鈦之前,魏偉曾在華為等以技術(shù)著稱的公司擔任高管。

    魏偉將以前的金融技術(shù)輸出形容為“包工隊模式”——金融機構(gòu)了解且明確需要哪些技術(shù)外包,且有足夠的能力將技術(shù)系統(tǒng)順利運營。但這種模式只適合那些具備自主業(yè)務理解,對技術(shù)系統(tǒng)有清晰布局的大型金融機構(gòu)。這樣的技術(shù)輸出,系統(tǒng)交付即結(jié)束,對金融業(yè)務只有機械式執(zhí)行,被魏偉稱之為1.0階段的技術(shù)服務。

    而在企業(yè)級金融技術(shù)服務的主陣地中小金融機構(gòu)這里,F(xiàn)intech企業(yè)能提供的高新技術(shù)服務是一種新的形態(tài)。金融機構(gòu)可能對他希望打造的智能信貸、智能投顧等產(chǎn)品并沒有全面深刻地了解,需要fintech企業(yè)一起將能力補足,通過賦能以達到1+1大于2的成效,例如金融機構(gòu)的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,技術(shù)賦能方的算法、客戶運營能力。

    “系統(tǒng)交付是開始而不是結(jié)束,在了解業(yè)務的基礎上,合作不再是追求短期技術(shù)外包費用,而是以雙方長期訴求為準繩。”魏偉說。賦能對Fintech企業(yè)理解金融業(yè)務有了更高的要求,也改變了甲乙雙方按單做生意的客戶關(guān)系定位,合作理念走向真正的長遠協(xié)作。

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    2018-03-05
    PINTEC品鈦魏偉:BtoBtoC,賦能成敗的三大原則
    當前,隨著科技創(chuàng)新發(fā)展和技術(shù)的不斷進步,金融行業(yè)對科技的采用不可避免地成為一種全球性趨勢和潮流。

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