2017年,中國零售行業(yè)空前熱鬧,互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷搶灘線下,加速全場景、多業(yè)態(tài)的布局。這其中,中國領先的O2O智慧零售商蘇寧易購因為其前瞻性布局已經(jīng)率先邁入收獲期,并實現(xiàn)了自2009年轉型以來的最佳業(yè)績。
蘇寧易購2月27日晚間發(fā)布的年報快報顯示,2017年蘇寧實現(xiàn)全渠道銷售規(guī)模達2432億,同比增長近30%,歸屬于上市公司股東的凈利潤42.10億,同比增長497.66%,蘇寧的智慧零售模式已經(jīng)從趨勢轉變?yōu)閮?yōu)勢,正決勝收官新時期蘇寧的第三個新十年發(fā)展。
值得注意的是,這既是蘇寧更名后發(fā)布的首份業(yè)績報告,同時也是“智慧零售”戰(zhàn)略全面落地以來的首份年報快報。對此,中金公司在其研報中稱:“智慧零售轉型取得階段性成效,蘇寧易購亮相舞臺中央開啟發(fā)展新篇章。”
(圖:蘇寧易購總部)
去年兩會,蘇寧董事長張近東正式提出了“智慧零售”的概念,他認為未來零售就是智慧零售,即“運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產(chǎn)制造,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務。”張近東以智慧零售率先開啟了下半場發(fā)展的序幕。
過去一年,蘇寧在用互聯(lián)網(wǎng)技術疊加優(yōu)化線下店面的同時,還不斷推進零售業(yè)態(tài)的推陳出新。在去年12月19日召開的智慧零售大開發(fā)會議上,蘇寧正式公布了“一大(蘇寧易購廣場)、兩小(蘇寧小店、蘇寧易購縣鎮(zhèn)店)、多專(蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市)” 的智慧零售業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。對此,華泰證券在其研報中指出:“蘇寧線下零售業(yè)態(tài)多元,智慧零售方案已具備賦能商業(yè)能力。”
而這些努力在財報中都得到了很好的體現(xiàn):據(jù)年報快報顯示,2017年在中國大陸地區(qū)可比店面銷售收入同比增長4.17%。特別是,蘇寧易購直營店經(jīng)營效益顯現(xiàn),可比店面銷售收入同比增長34.90%。另一方面,智慧零售業(yè)態(tài)全國落地開花,截至2017年底,蘇寧合計擁有各類自營店面3867家,其中包括云店、縣鎮(zhèn)店、紅孩子店、蘇寧超市店等多種業(yè)態(tài)。
(圖:蘇寧易購零售云門店開業(yè)受追捧)
另一方面,在線上蘇寧持續(xù)聚焦流量運營、商品運營以及會員營銷,提升精細化經(jīng)營能力,優(yōu)化客戶體驗,也取得了顯著成效。年報快報顯示,蘇寧易購線上實體商品交易總規(guī)模為1266.96億元,同比增長57.37%,2017年12月蘇寧易購APP訂單數(shù)量占線上整體比例提升至89%。
經(jīng)過了“摸著石頭過河”的階段,蘇寧產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢也穩(wěn)步凸顯。來到2018年,隨著蘇寧產(chǎn)業(yè)版圖的擴大升級,蘇寧龐大的物流、數(shù)據(jù)、流量生態(tài)圈也已壘成。隨著蘇寧智慧零售模式的持續(xù)發(fā)力,這個生態(tài)圈也勢必將迸發(fā)出更加驚人的活力。
也正如蘇寧董事長張近東所言:“蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉型已經(jīng)成功度過艱難探索的開局,正邁進決勝第三個十年的收官階段。未來三年蘇寧全產(chǎn)業(yè)會員融合,全品類、全渠道、全業(yè)態(tài)同步推進,數(shù)據(jù)、物流、金融協(xié)力增效,集團將進入企業(yè)歷史上規(guī)模增長、效益提升的最好時期。”
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