2017年,中國國內(nèi)彩電市場遭遇市場大動蕩,同比下降9%,經(jīng)歷了自2003年以來最大的下降。然而就在彩電市場整體低迷的情況下,索尼中國的彩電業(yè)務(wù)銷售額卻相較于2016年同比上漲30%。索尼做了什么,得以在行業(yè)低迷之際逆勢乘風(fēng)破浪?中國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)跑世界,新中產(chǎn)階級群體日益壯大,世界排名僅次于美國,面對中國消費(fèi)升級大浪潮,索尼在中國市場又將駛向何方?
1月16日,著名財經(jīng)作家、自媒體人吳曉波與索尼(中國)董事長兼總裁高橋洋,相約上?;春B匪髂狍w驗(yàn)店,暢談2017年索尼電視逆勢增長背后的故事,暢聊索尼電視經(jīng)歷價格戰(zhàn)、顯示技術(shù)變革、互聯(lián)網(wǎng)電視沖擊的那些“激蕩歲月”。
初一見面,吳曉波就為高橋洋的熟練的普通話感到驚訝,坦言高橋洋是見過的跨國公司總裁中普通話最好的,同時在聊起高橋洋早年在中國的經(jīng)歷之后,了解到高橋洋依托于中國的教育背景和工作經(jīng)歷,對中國消費(fèi)市場具有清晰的洞察,同時在亞太、北美市場的成功經(jīng)驗(yàn),又讓他積累了豐富的先進(jìn)化國際經(jīng)營理念。
寒暄之后,會談以一則很多年前的謠言進(jìn)入正題,“一流產(chǎn)品賣日本、二流產(chǎn)品賣歐美、三流產(chǎn)品賣中國”,高橋洋表示這則謠言完全是無中生有,索尼不僅不會如此,而且還十分重視中國市場,在很多新品的研發(fā)過程中,還會很大程度地采納了中國市場的調(diào)研情況及意見,從而能夠更為高效、合理地滿足中國顧客的娛樂訴求。高橋洋表示,“索尼早在70年代已經(jīng)開始做彩電,一直講究畫質(zhì),我們一直要求我們的彩電擁有世界上最好的畫質(zhì),這是我們始終不變的一個目標(biāo)?!闭沁@種近乎完美主義的態(tài)度,助力索尼在經(jīng)歷驚心動魄的迭代轉(zhuǎn)型后,成功扎根高端市場,并帶領(lǐng)整個彩電行業(yè)實(shí)現(xiàn)高端化、品質(zhì)化轉(zhuǎn)型。
提到索尼的高端市場戰(zhàn)略,吳曉波對去年的明星產(chǎn)品OLED電視A1稱贊不已的同時,也提出疑問,A1的成功,世界矚目,索尼是否擔(dān)心其他電視廠家跳過科技研發(fā),直接模仿降低成本銷售。高橋洋表示,索尼始終追求核心技術(shù)作為企業(yè)優(yōu)勢,30年專注于技術(shù)提升,不斷突破的黑科技是索尼的生存法則。
就彩電業(yè)務(wù)而言,從推出世界上最好的液晶電視Z9D,被國民老公王思聰微博“示愛”,到OLED旗艦產(chǎn)品A1的推出,都大膽突破了傳統(tǒng)電視的窠臼與音畫體驗(yàn)的邊界。譬如強(qiáng)大的X1進(jìn)階版芯片,可以充分釋放OLED顯示技術(shù)的潛能,帶來遠(yuǎn)勝以往的視覺表現(xiàn);徹底摒棄了外置揚(yáng)聲器,利用OLED屏幕“柔性”的特征,獨(dú)創(chuàng)了令業(yè)內(nèi)震驚的“銀幕聲場技術(shù)”——直接通過屏幕振動發(fā)出聲波。憑借半個多世紀(jì)以來的匠心鉆研與深耕,索尼不斷突破研發(fā)黑科技,為產(chǎn)品提供高附加值,給用戶帶來差異化體驗(yàn)。
一臺好的電視,除了極致的畫面和音效體驗(yàn)之外,還離不開豐富的視頻資源。吳曉波提到,前幾年互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口席卷彩電行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)電視品牌以低廉的價格、海量內(nèi)容等為噱頭,引導(dǎo)了很多年輕人群的消費(fèi)熱情,這一市場現(xiàn)象是否會讓索尼的市場戰(zhàn)略發(fā)生動搖?高橋洋表示,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容固然是大勢所趨,但視聽表現(xiàn)仍然是電視的根基,用戶在滿足于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時,仍舊需要優(yōu)良的畫質(zhì)和舒適的影音體驗(yàn),二者缺一不可,互相成就。因此,面對中國市場,索尼一方面不斷研發(fā)黑科技提升用戶視聽體驗(yàn),一方面與騰訊視頻、百度、華數(shù)TV等中國領(lǐng)先的內(nèi)容提供商建立戰(zhàn)略合作,互通有無,充分滿足不同消費(fèi)群多元的訴求。索尼的這套用戶洞察最終通過數(shù)字也得以證明,2017年中國彩電行業(yè)整體下滑了9%,但索尼卻借助提供高附加值產(chǎn)品的策略,上漲了30%,成為了彩電市場,尤其是高端彩電市場,當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊。
過去,“日本制造”一直被視作教科書級別的案例,為各大品牌所深究與學(xué)習(xí)。在經(jīng)歷了“夏普”、“東芝”等相繼被國內(nèi)廠商合并之后,而“只專注于提高彩電音畫質(zhì)量一件事”的索尼則如常青樹一般,依舊保持強(qiáng)勁的生命力,且不斷在續(xù)寫新的傳奇,相信索尼將會繼續(xù)通過創(chuàng)新科技與極簡美學(xué)給消費(fèi)者帶來更多更好的電視產(chǎn)品,為消費(fèi)者提供更好的試聽體驗(yàn)。
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