1月23日，企業(yè)級(jí)云服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)重磅“炸彈”：金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)（下稱“金蝶”）宣布戰(zhàn)略投資紛享銷客，成為其單一大股東。這個(gè)“炸彈”不僅是因?yàn)楣适碌闹鹘且粋€(gè)是老牌云服務(wù)巨頭，另一個(gè)是中國(guó)CRM領(lǐng)先品牌，更是因?yàn)榻鸬焐俅赫f(shuō)的那番話：“我們將在保持核心業(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展的同時(shí)，以開(kāi)放共享心態(tài)穩(wěn)健布局，打造最值得托付的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。”當(dāng)BAT都在高喊開(kāi)放，金蝶嘴里的開(kāi)放又是怎樣的一張牌？

風(fēng)口轉(zhuǎn)向，云服務(wù)市場(chǎng)也迎來(lái)了“新常態(tài)”：開(kāi)放

2017年對(duì)云服務(wù)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是競(jìng)賽慘烈的一年，但現(xiàn)在行業(yè)出現(xiàn)了新情況。

1、市場(chǎng)又大又“小”：企業(yè)市場(chǎng)信息化程度很低，市場(chǎng)需求量大；我國(guó)企業(yè)級(jí)的空間尚未開(kāi)發(fā)，體量小，等待充分釋放

從絕對(duì)量來(lái)看，我國(guó)企業(yè)信息化程度普遍偏低，而企業(yè)從內(nèi)部找效益、轉(zhuǎn)型升級(jí)的意愿變得格外強(qiáng)烈，而且這總數(shù)1.35億家企業(yè)的市場(chǎng)潛力十分龐大。但從相對(duì)角度看，我國(guó)企業(yè)級(jí)的空間尚未開(kāi)發(fā)，體量小，與個(gè)人級(jí)市場(chǎng)不可同日而語(yǔ)。在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，為企業(yè)服務(wù)的To B公司基本能與To C產(chǎn)品平起平坐。

這就意味著大家期待的云服務(wù)大爆發(fā)依然在等待臨門一腳。

2、開(kāi)放成了云服務(wù)行業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)

如今整個(gè)商業(yè)世界都熱衷于談開(kāi)放，騰訊早就啟動(dòng)了開(kāi)放戰(zhàn)略，百度打造了開(kāi)放平臺(tái)，而在云服務(wù)市場(chǎng)，大家也是爭(zhēng)先恐后。

比如在2017年5月 17日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布正式全面開(kāi)放公有云服務(wù)。網(wǎng)易云也執(zhí)行了開(kāi)放策略，其商業(yè)化的路子也走得不錯(cuò)。

金蝶也沒(méi)閑著，16年收購(gòu)管易、17年投資Perceptln、前兩周的11日與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方圍繞企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿領(lǐng)域展開(kāi)全方位、深層次的戰(zhàn)略合作。

如今，開(kāi)放成了云服務(wù)市場(chǎng)最主流的聲音，這一方面在印證商業(yè)上并沒(méi)有絕對(duì)的敵人，當(dāng)產(chǎn)業(yè)向多元化業(yè)務(wù)布局時(shí)，熱戰(zhàn)的終局會(huì)是合作；另一方面則說(shuō)明在開(kāi)放、連接、共享的云服務(wù)生態(tài)趨勢(shì)下，誰(shuí)能最先執(zhí)行開(kāi)放戰(zhàn)略，誰(shuí)就可能最先產(chǎn)生多邊受益效應(yīng)，將自己塑造成堅(jiān)不可摧的生態(tài)帝國(guó)。

都在喊開(kāi)放共享，金蝶云布局到底強(qiáng)在哪？

在《開(kāi)放力》一書中，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是最高明的經(jīng)濟(jì)模式，而金蝶近幾年的發(fā)展路徑正好給我們提供了一個(gè)開(kāi)放戰(zhàn)略的樣本參考，具體說(shuō)來(lái)，有兩個(gè)方面值得借鑒。

1、橫向開(kāi)放，左聯(lián)巨頭（如華為等）右接“種子選手”（如紛享銷客）

如果說(shuō)金蝶與華為的合作，金蝶將鞏固在企業(yè)級(jí)SaaS云服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，那金蝶這次戰(zhàn)略投資紛享銷客，則會(huì)將其云服務(wù)市場(chǎng)的核心優(yōu)勢(shì)下探至CRM等垂直領(lǐng)域，進(jìn)一步鞏固其云服務(wù)市場(chǎng)地位。再聯(lián)系其在2017年12月28日投資硅谷創(chuàng)業(yè)公司PerceptIn以及10月15日，金蝶正式推出智能財(cái)務(wù)機(jī)器人“小K”等動(dòng)作。金蝶開(kāi)放戰(zhàn)略的背后，無(wú)疑是將自己塑造成一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，做到企業(yè)云服務(wù)一站式解決，而不是合作或投資企業(yè)的額外組件，他在做的就是將自己25年來(lái)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，與沉淀下的客戶渠道資源優(yōu)勢(shì)繼續(xù)向產(chǎn)業(yè)深處滲透，打通場(chǎng)景閉環(huán)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)新格局的確立。

2、縱向共享，從功能、數(shù)據(jù)資源到計(jì)算能力、獨(dú)有商業(yè)技能（know-how ）全線開(kāi)放

對(duì)于紛享銷客本次融資，我們看到金蝶不光在資本上予以紛享銷客以助力，更重要是雙方在戰(zhàn)略、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面的全面協(xié)同。毫無(wú)疑問(wèn)金蝶在管理、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、客戶和渠道上的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)直接給紛享銷客輸血。

而在金蝶與華為的合作中，我們也能看到，金蝶將與華為在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個(gè)前沿技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略合作，并涵蓋市場(chǎng)推廣、國(guó)際化業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)等具體合作項(xiàng)目。并且雙方將通過(guò)大數(shù)據(jù)/EI企業(yè)智能服務(wù)能力，共同開(kāi)發(fā)更多面向企業(yè)客戶的人工智能服務(wù)，推動(dòng)客戶的管理模式創(chuàng)新。

可以看出金蝶的合作也好，投資也罷，并不是停留在一紙合同之上，而是把自己的底層能力、資源等進(jìn)行充分開(kāi)放，提供給第三方。

一般而言，我們看到的開(kāi)放模式分為四類：

第一類：功能開(kāi)放

第二類：數(shù)據(jù)資源開(kāi)放

第三類：計(jì)算能力開(kāi)放

第四類，know-how （獨(dú)有商業(yè)技能）開(kāi)放，即一個(gè)商家需要把自己在某領(lǐng)域取得的成功經(jīng)驗(yàn)和理解進(jìn)行產(chǎn)品化，提供給商業(yè)體系中的生態(tài)伙伴。

從金蝶與華為的合作、對(duì)紛享銷客的投資我們就能看出，金蝶的開(kāi)放包括了這四個(gè)層次，是全方位的開(kāi)放，是希望用開(kāi)放包容的心態(tài)，以戰(zhàn)略的高度，將自己未來(lái)的增量定義在人、企業(yè)、行業(yè)的互聯(lián)與重構(gòu)上，而不是把自己看作一家云服務(wù)企業(yè)。從金蝶近期的動(dòng)作看來(lái)，投資紛享銷客并不能滿足金蝶的布局，也許下一家很可能會(huì)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作領(lǐng)域誕生。

1月23日，企業(yè)級(jí)云服務(wù)市場(chǎng)迎來(lái)重磅“炸彈”：金蝶國(guó)際軟件集團(tuán)（下稱“金蝶”）宣布戰(zhàn)略投資紛享銷客，成為其單一大股東。這個(gè)“炸彈”不僅是因?yàn)楣适碌闹鹘且粋€(gè)是老牌云服務(wù)巨頭，另一個(gè)是中國(guó)CRM領(lǐng)先品牌，更是因?yàn)榻鸬焐俅赫f(shuō)的那番話：“我們將在保持核心業(yè)務(wù)持續(xù)高速發(fā)展的同時(shí)，以開(kāi)放共享心態(tài)穩(wěn)健布局，打造最值得托付的企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。”當(dāng)BAT都在高喊開(kāi)放，金蝶嘴里的開(kāi)放又是怎樣的一張牌？

風(fēng)口轉(zhuǎn)向，云服務(wù)市場(chǎng)也迎來(lái)了“新常態(tài)”：開(kāi)放

2017年對(duì)云服務(wù)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是競(jìng)賽慘烈的一年，但現(xiàn)在行業(yè)出現(xiàn)了新情況。

1、市場(chǎng)又大又“小”：企業(yè)市場(chǎng)信息化程度很低，市場(chǎng)需求量大；我國(guó)企業(yè)級(jí)的空間尚未開(kāi)發(fā)，體量小，等待充分釋放

從絕對(duì)量來(lái)看，我國(guó)企業(yè)信息化程度普遍偏低，而企業(yè)從內(nèi)部找效益、轉(zhuǎn)型升級(jí)的意愿變得格外強(qiáng)烈，而且這總數(shù)1.35億家企業(yè)的市場(chǎng)潛力十分龐大。但從相對(duì)角度看，我國(guó)企業(yè)級(jí)的空間尚未開(kāi)發(fā)，體量小，與個(gè)人級(jí)市場(chǎng)不可同日而語(yǔ)。在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家，為企業(yè)服務(wù)的To B公司基本能與To C產(chǎn)品平起平坐。

這就意味著大家期待的云服務(wù)大爆發(fā)依然在等待臨門一腳。

2、開(kāi)放成了云服務(wù)行業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)

如今整個(gè)商業(yè)世界都熱衷于談開(kāi)放，騰訊早就啟動(dòng)了開(kāi)放戰(zhàn)略，百度打造了開(kāi)放平臺(tái)，而在云服務(wù)市場(chǎng)，大家也是爭(zhēng)先恐后。

比如在2017年5月 17日，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布正式全面開(kāi)放公有云服務(wù)。網(wǎng)易云也執(zhí)行了開(kāi)放策略，其商業(yè)化的路子也走得不錯(cuò)。

金蝶也沒(méi)閑著，16年收購(gòu)管易、17年投資Perceptln、前兩周的11日與華為簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方圍繞企業(yè)級(jí)市場(chǎng)，在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿領(lǐng)域展開(kāi)全方位、深層次的戰(zhàn)略合作。

如今，開(kāi)放成了云服務(wù)市場(chǎng)最主流的聲音，這一方面在印證商業(yè)上并沒(méi)有絕對(duì)的敵人，當(dāng)產(chǎn)業(yè)向多元化業(yè)務(wù)布局時(shí)，熱戰(zhàn)的終局會(huì)是合作；另一方面則說(shuō)明在開(kāi)放、連接、共享的云服務(wù)生態(tài)趨勢(shì)下，誰(shuí)能最先執(zhí)行開(kāi)放戰(zhàn)略，誰(shuí)就可能最先產(chǎn)生多邊受益效應(yīng)，將自己塑造成堅(jiān)不可摧的生態(tài)帝國(guó)。

都在喊開(kāi)放共享，金蝶云布局到底強(qiáng)在哪？

在《開(kāi)放力》一書中，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)被認(rèn)為是最高明的經(jīng)濟(jì)模式，而金蝶近幾年的發(fā)展路徑正好給我們提供了一個(gè)開(kāi)放戰(zhàn)略的樣本參考，具體說(shuō)來(lái)，有兩個(gè)方面值得借鑒。

1、橫向開(kāi)放，左聯(lián)巨頭（如華為等）右接“種子選手”（如紛享銷客）

如果說(shuō)金蝶與華為的合作，金蝶將鞏固在企業(yè)級(jí)SaaS云服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，那金蝶這次戰(zhàn)略投資紛享銷客，則會(huì)將其云服務(wù)市場(chǎng)的核心優(yōu)勢(shì)下探至CRM等垂直領(lǐng)域，進(jìn)一步鞏固其云服務(wù)市場(chǎng)地位。再聯(lián)系其在2017年12月28日投資硅谷創(chuàng)業(yè)公司PerceptIn以及10月15日，金蝶正式推出智能財(cái)務(wù)機(jī)器人“小K”等動(dòng)作。金蝶開(kāi)放戰(zhàn)略的背后，無(wú)疑是將自己塑造成一個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)，做到企業(yè)云服務(wù)一站式解決，而不是合作或投資企業(yè)的額外組件，他在做的就是將自己25年來(lái)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，與沉淀下的客戶渠道資源優(yōu)勢(shì)繼續(xù)向產(chǎn)業(yè)深處滲透，打通場(chǎng)景閉環(huán)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)新格局的確立。

2、縱向共享，從功能、數(shù)據(jù)資源到計(jì)算能力、獨(dú)有商業(yè)技能（know-how ）全線開(kāi)放

對(duì)于紛享銷客本次融資，我們看到金蝶不光在資本上予以紛享銷客以助力，更重要是雙方在戰(zhàn)略、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等方面的全面協(xié)同。毫無(wú)疑問(wèn)金蝶在管理、品牌、產(chǎn)品、技術(shù)、客戶和渠道上的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)直接給紛享銷客輸血。

而在金蝶與華為的合作中，我們也能看到，金蝶將與華為在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等多個(gè)前沿技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行戰(zhàn)略合作，并涵蓋市場(chǎng)推廣、國(guó)際化業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)等具體合作項(xiàng)目。并且雙方將通過(guò)大數(shù)據(jù)/EI企業(yè)智能服務(wù)能力，共同開(kāi)發(fā)更多面向企業(yè)客戶的人工智能服務(wù)，推動(dòng)客戶的管理模式創(chuàng)新。

可以看出金蝶的合作也好，投資也罷，并不是停留在一紙合同之上，而是把自己的底層能力、資源等進(jìn)行充分開(kāi)放，提供給第三方。

一般而言，我們看到的開(kāi)放模式分為四類：

第一類：功能開(kāi)放

第二類：數(shù)據(jù)資源開(kāi)放

第三類：計(jì)算能力開(kāi)放

第四類，know-how （獨(dú)有商業(yè)技能）開(kāi)放，即一個(gè)商家需要把自己在某領(lǐng)域取得的成功經(jīng)驗(yàn)和理解進(jìn)行產(chǎn)品化，提供給商業(yè)體系中的生態(tài)伙伴。

從金蝶與華為的合作、對(duì)紛享銷客的投資我們就能看出，金蝶的開(kāi)放包括了這四個(gè)層次，是全方位的開(kāi)放，是希望用開(kāi)放包容的心態(tài)，以戰(zhàn)略的高度，將自己未來(lái)的增量定義在人、企業(yè)、行業(yè)的互聯(lián)與重構(gòu)上，而不是把自己看作一家云服務(wù)企業(yè)。從金蝶近期的動(dòng)作看來(lái)，投資紛享銷客并不能滿足金蝶的布局，也許下一家很可能會(huì)在團(tuán)隊(duì)協(xié)作領(lǐng)域誕生。

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