在中國(guó)房地產(chǎn)迎來(lái)改革30周年之際，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)已全面進(jìn)入“租購(gòu)并舉”的存量房時(shí)代，這個(gè)時(shí)代要解決的主要矛盾不再是老百姓住房短缺的問(wèn)題，而是老百姓的居住條件如何更美好的問(wèn)題，以存量房交易和運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)和房屋租賃經(jīng)營(yíng)行業(yè)將成為解決當(dāng)下房地產(chǎn)市場(chǎng)主要矛盾，讓老百姓居住更美好的核心推動(dòng)者。

2018年1月16日下午，我愛(ài)我家在北京舉辦“讓居住更美好”暨2018房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望新聞發(fā)布會(huì)。圍繞“讓居住更美好”的主題，來(lái)自行業(yè)協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢領(lǐng)域、證券資本領(lǐng)域的專家，共同探討房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)與周邊跨界行業(yè)如何在新的“租購(gòu)并舉”的存量房時(shí)代，尋找時(shí)代脈絡(luò)、建立商業(yè)根基，相互促進(jìn)、迸發(fā)能量，解讀時(shí)代、占位時(shí)代、領(lǐng)銜時(shí)代。

偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

消費(fèi)升級(jí)下的房地產(chǎn)市場(chǎng)主要矛盾從“解決住房短缺”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤嵘幼∑焚|(zhì)”

偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)副總裁胡景暉在《2018年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)展望》的主題演講中表示，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)全面進(jìn)入存量時(shí)代，市場(chǎng)的主要矛盾已從“解決住房短缺”轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤嵘幼∑焚|(zhì)”.“小換大，遠(yuǎn)換近，配套差換配套好的置業(yè)升級(jí)需求，已成為新時(shí)代老百姓房產(chǎn)消費(fèi)的主要需求?！?/p>

偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)副總裁胡景暉發(fā)表演講

在這個(gè)過(guò)程中，置業(yè)升級(jí)的標(biāo)的不管是新房還是二手房，都離不開(kāi)高效的存量房交易。與此同時(shí)，隨著重點(diǎn)一二線城市可供開(kāi)發(fā)建設(shè)的新增土地供應(yīng)越來(lái)越少，新房供應(yīng)和成交規(guī)模也將越來(lái)越少，老百姓的置業(yè)升級(jí)需求將主要靠存量房市場(chǎng)來(lái)解決。

胡景暉指出，行業(yè)發(fā)展的大趨勢(shì)已從“建造更多的房子”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白尵幼「篮谩?市場(chǎng)發(fā)展的核心已從“新增開(kāi)發(fā)建設(shè)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按媪糠康慕灰缀瓦\(yùn)營(yíng)”,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)將成為推動(dòng)中國(guó)未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的新主角。

互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新技術(shù)正在推動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)升級(jí)

近年來(lái)，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)可以看到很多有關(guān)于O2O模式的嘗試，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)甚至打著顛覆傳統(tǒng)中介的旗號(hào)高調(diào)進(jìn)入市場(chǎng)，然而事實(shí)證明，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)并不是一個(gè)輕易能被互聯(lián)網(wǎng)深度改變的行業(yè)。

究其原因，房產(chǎn)屬于交易頻次低、價(jià)格高的特殊商品，市場(chǎng)上的房源由于樓層、戶型、朝向的不同，加之小區(qū)品質(zhì)、小區(qū)區(qū)位所致的管理、配套的差異，使得每一套房屋特別是二手房都具有唯一性的特點(diǎn)，購(gòu)房者選房變得異常困難。在這個(gè)過(guò)程中，房源信息的透明度依賴房屋出賣(mài)人、經(jīng)紀(jì)人的自律和平臺(tái)的科學(xué)化管理?；ヂ?lián)網(wǎng)的電商模式在應(yīng)對(duì)二手房這類(lèi)商品時(shí)，信息透明度和效率的優(yōu)勢(shì)難以發(fā)揮。

所以我們看到，互聯(lián)網(wǎng)的O2O模式成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)以及傳統(tǒng)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)踐模式。然而，房產(chǎn)交易這一場(chǎng)景中，房產(chǎn)中介提供的服務(wù)仍以線下服務(wù)為主，僅僅提供入口的互聯(lián)網(wǎng)線上服務(wù)對(duì)整個(gè)交易場(chǎng)景效率的提升有限，甚至因?yàn)樾畔⒘康谋┰?，造成效率的下降（缺乏合理、精?zhǔn)的推薦機(jī)制，增加購(gòu)房人選房的工作量）。因此那些帶著“顛覆”使命的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)企業(yè)并沒(méi)有撼動(dòng)傳統(tǒng)中介行業(yè)。

而另外一方面，在市場(chǎng)相關(guān)法規(guī)政策的規(guī)范下，二手房交易有一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程，房產(chǎn)中介可以通過(guò)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)的細(xì)節(jié)來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)和效率。在這次新聞發(fā)布會(huì)上，我愛(ài)我家正式宣布完成我愛(ài)我家網(wǎng)和App的升級(jí)。據(jù)偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)張鵬介紹，此次升級(jí)的不僅包含全新視覺(jué)設(shè)計(jì)，還通過(guò)排序規(guī)則的創(chuàng)新提升用戶體驗(yàn)。

我愛(ài)我家網(wǎng)5i5j.com體驗(yàn)區(qū)

“我愛(ài)我家網(wǎng)升級(jí)首先是視覺(jué)升級(jí)，我們請(qǐng)了專業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)打磨全新的網(wǎng)站視覺(jué)；核心升級(jí)是房源展示、經(jīng)紀(jì)人展示部分，我們通過(guò)46種算法機(jī)制，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，讓每一個(gè)頁(yè)面展示最應(yīng)該展示的內(nèi)容，把對(duì)的經(jīng)紀(jì)人、房源展示在客戶面前，引起他的興趣，在好的體驗(yàn)下，引導(dǎo)他一步一步走到更接近他心中家的那個(gè)路徑上去?！睆堸i說(shuō)。

偉業(yè)我愛(ài)我家集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)張鵬介紹我愛(ài)我家網(wǎng)5i5j.com

據(jù)悉，這次升級(jí)的核心理念為“陪你發(fā)現(xiàn)心中的家”,即在整個(gè)房產(chǎn)交易的流程中，一切以客戶為中心，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)掘個(gè)性化的需求，實(shí)現(xiàn)千人千面的內(nèi)容推薦和展示，從而打造客戶的“專屬感”.精準(zhǔn)推薦內(nèi)容讓房源信息更全面、準(zhǔn)確，找房選房更高效。

張鵬還介紹了產(chǎn)品升級(jí)的一些細(xì)節(jié)：提供“選房卡”功能，客戶可以將不同的篩選條件組合分別生成不同的選房卡，提升選房效率；一鍵看房預(yù)約，看房訂單功能跟滴滴打車(chē)一樣，經(jīng)紀(jì)人去接單、搶單，可以通過(guò)對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)去約束、激勵(lì)經(jīng)紀(jì)人；提供百科、小區(qū)評(píng)測(cè)等內(nèi)容，量化評(píng)測(cè)能讓客戶對(duì)小區(qū)有一個(gè)基本的了解，有助于橫向比較，幫助購(gòu)房“小白”成長(zhǎng)為“老炮”.

80后、90后成主力購(gòu)房、租房群體，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將比門(mén)店更重要

互聯(lián)網(wǎng)與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的融合是大勢(shì)所趨，據(jù)統(tǒng)計(jì)，94%的客戶走進(jìn)線下門(mén)店前都訪問(wèn)過(guò)房產(chǎn)網(wǎng)站，80后、90后更形成根深蒂固的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)習(xí)慣。目前，我愛(ài)我家、鏈家等企業(yè)均已完成線上服務(wù)的升級(jí)，線上線下不可分割，并且線上變得越來(lái)越重要。

互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于可以廣泛地融合最先進(jìn)的技術(shù)，連接跨界的服務(wù)。對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)而言，過(guò)去以賣(mài)端口為主的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式已經(jīng)無(wú)法滿足消費(fèi)升級(jí)大潮下客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求。大數(shù)據(jù)、AI的融入實(shí)現(xiàn)看房、選房的精準(zhǔn)、高效，VR/AR等技術(shù)的加入實(shí)現(xiàn)多樣化的看房方式?；ヂ?lián)網(wǎng)也為房地產(chǎn)、家居、家政的連接提供了支撐，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)化身“房產(chǎn)后服務(wù)”的入口，實(shí)現(xiàn)更多商業(yè)上的創(chuàng)新。

此外，以相寓、自如為代表的互聯(lián)網(wǎng)房屋租賃平臺(tái)，還創(chuàng)生新的品牌和文化，堪稱消費(fèi)升級(jí)的典范。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)相寓美好租住生活體驗(yàn)區(qū)

未來(lái)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房屋租賃經(jīng)營(yíng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合將逐漸深入。這種融合，一方面體現(xiàn)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房屋租賃經(jīng)營(yíng)行業(yè)本身積極主動(dòng)引進(jìn)先進(jìn)的科技成果，提升自身的互聯(lián)網(wǎng)科技水平，進(jìn)而為客戶提供與線下服務(wù)更緊密結(jié)合的有品質(zhì)的線上服務(wù)，另一方面，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI等科技創(chuàng)新公司，也將更加關(guān)注房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和房屋租賃經(jīng)營(yíng)行業(yè)的發(fā)展，并積極為行業(yè)量身打造更多的互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、AI應(yīng)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)和房屋租賃經(jīng)營(yíng)行業(yè)也將成為各類(lèi)創(chuàng)新型科技最大的應(yīng)用場(chǎng)景，從而為百姓提供更有品質(zhì)的居住生活，讓居住更美好！

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