”在不久的將來,快樂將會被極速感知,我們每個人看到的、下載的都是自己喜歡的應用,不會再被自己不喜歡、不匹配的應用所干擾,”這就是智能分發(fā)網(wǎng)絡(luò)的魅力。
為此,NOX夜神進行了三年的市場布局。
2015年,夜神工程師寫下第一行代碼開始,夜神的AI營銷建設(shè)之路便已經(jīng)起航。相比AI優(yōu)先的戰(zhàn)略(無人駕駛、AI芯片和硬件等),夜神選擇的是優(yōu)先進入營銷這個領(lǐng)域,夯實數(shù)據(jù)源供應,逐步迭代大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)與特征工程,建立自有神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。
●2015年6月,以虛擬移動安卓客戶端——NoxPlayer,快速進入跨屏市場,為夜神的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)積累了第一批數(shù)據(jù);
●2016年4月,國內(nèi)首個完整的云手機(云端移動OS)解決方案——夜神云手機NoxPhone,將跨屏技術(shù)擴展至全屏時代,實現(xiàn)多終端數(shù)據(jù)共通;
●2017年7月,推出NoxApp+、NoxGamer等創(chuàng)新產(chǎn)品,深度理解不同應用之間的關(guān)聯(lián)。
經(jīng)過近三年的數(shù)據(jù)積累,夜神的產(chǎn)業(yè)核心已經(jīng)非常清晰,通過自有流量積累并逐步切換到通過SDK獲取的方式,不斷更新數(shù)據(jù)圖譜,保證數(shù)據(jù)的新鮮、持續(xù)、有效供給。
夜神為什么在這個時候宣布進入這個市場?
經(jīng)歷了2015、2016年的高速發(fā)展,夜神在2017年開始共享全球數(shù)據(jù)。一方面是因為進入2017年后,全世界50%的用戶已經(jīng)進入互聯(lián)網(wǎng),流量紅利在“最優(yōu)市場”逐漸觸頂,增量用戶的獲取更為困難,自有用戶數(shù)據(jù)、用戶遷移規(guī)律、流量生命周期、復用率等提升成為產(chǎn)業(yè)的核心溢價能力。
另一方面,截止2017年年底,NOX夜神全球擁有1億+用戶,每天幫助用戶安裝500W+應用,每月入庫100億級應用使用信息,這個數(shù)據(jù)量已能夠獨立支撐深度學習。
圖1:夜神全球用戶分布圖譜
目前,在夜神的數(shù)據(jù)系統(tǒng)內(nèi),可實時感知全球哪些應用在迅速傳播,各應用的市場流行度、生命周期狀態(tài),之間的遷移規(guī)律等信息,比如,通過夜神的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)可以知道從應用A到應用B的是如何遷移的,從而通過人工智能計算用戶使用應用C的可能性。這種數(shù)據(jù)能力在應用和游戲的數(shù)字營銷當中發(fā)揮著巨大的作用。
圖2: 夜神觀測到的亞洲地區(qū)應用熱度圖譜
夜神通過建立分發(fā)平臺——AiadMobi(夜神廣告平臺),打造全新的數(shù)字媒體分發(fā)系統(tǒng),引入AI技術(shù),以AI+大數(shù)據(jù)的方式,有力對抗分發(fā)中的流量質(zhì)量差(留存、付費低)等傳統(tǒng)分發(fā)弊端,幫助廣告主規(guī)避假量和影響自有品牌的非增益曝光。并且不斷通過自身的數(shù)據(jù)力量逐步賦能到更多出海企業(yè),幫助企業(yè)的海外流量獲得更大的商業(yè)價值。夜神的智能體系還幫助游戲出海企業(yè)鏈接到了海外網(wǎng)紅——NoxInfluencer(夜神網(wǎng)紅營銷平臺),低成本獲得流量,滿足移動應用生命周期中曝光與效果的雙向需求。
為什么在應用分發(fā)領(lǐng)域使用AI?
程序化購買發(fā)展數(shù)年,雖然已經(jīng)解決了投放動作的自動化和線上化,但他并沒有擺脫標簽驅(qū)動方式,遠遠沒有達到大腦對用戶行為的理解程度。比如:
●新用戶,只能通過簡單的概率模型投放,準確率很低,降低了數(shù)據(jù)的價值;
●更換手機或者切換新賬號,歷史數(shù)據(jù)將被淘汰,這會導致傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(DMP)需要不斷補充數(shù)據(jù)來滿足用戶特征庫的完備性,無形中提高了維護數(shù)據(jù)的成本;
●人工投放,策略準確率相差很大,優(yōu)秀的投放師能為企業(yè)節(jié)省數(shù)百數(shù)千萬的資產(chǎn)。
而借助AI的魅力,可以從根本上提高程序化分發(fā)領(lǐng)域整體的產(chǎn)能。例如在夜神的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)中,可以知道一個安裝3個以上咨詢類App的20~30歲之間的用戶使用直播類應用的概率小于5%(學習型用戶與泛娛樂的關(guān)聯(lián)),而這樣的知識數(shù)據(jù)是歷史上任何程序化投放都沒有出現(xiàn)過的。
另外,在夜神的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型中,每個廣告知識、投放知識、用戶理解等規(guī)則在不同國家中可以復用。例如:A國家和B國家都屬于東歐一個民族或語言體系,AB兩個國家的90%以上的用戶模型相等;再比如針對用戶韌性,根據(jù)用戶對一個App的厭倦的時間周期等人性公共指標可以推算出一個APP的生命周期的長度。這樣知識驅(qū)動的模型在數(shù)據(jù)復用效率上遠遠高于傳統(tǒng)用戶單一標簽結(jié)構(gòu)。
圖3: 夜神觀測到某移動應用用戶關(guān)聯(lián)圖譜
數(shù)字營銷要解決的基本問題是尋找精準用戶,匹配廣告資源和潛在用戶,而理解用戶不同于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)記錄,是添加了分析、運算、智慧的數(shù)據(jù)。在夜神的數(shù)據(jù)庫里面有數(shù)億用戶的興趣周期圖譜,夜神的智能分發(fā)模型可以不斷理解人類常量化的興趣點。根據(jù)內(nèi)部透露的數(shù)據(jù),分發(fā)的準確率達到了89%。也就是說,單單這一項功能,就可以使夜神智能分發(fā)在這一步的選擇上有89%的概率與用戶的興趣點相同。夜神現(xiàn)階段的“數(shù)據(jù)”與以往的數(shù)據(jù)存在很大不同,可以以更智慧的方式對用戶的數(shù)據(jù)進行理解與智能使用。
例如:
韓國對于新型App的接受程度遠高于日本。
伊斯蘭國家的男女用戶使用App的習慣截然不同。
使用外賣應用的用戶更喜歡玩游戲。
在東南亞南美這種在線支付尚未發(fā)達的國家,支付率和當前網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的關(guān)聯(lián)度非常高。
使用電商應用的女性在泛娛樂App的接受率低于平均,但ARPU遠高于平均。
以上這樣的看似簡單的數(shù)據(jù)特征,最終在神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)里形成一個可描述的機器語言,是非常有挑戰(zhàn)的事情,很多規(guī)則其實無法用語言描述,但是最終會以策略的形態(tài)出現(xiàn)。這些宏觀策略會幫助廣告主在營銷之前做好預算和整體投放計劃。
夜神的AI觀
以數(shù)據(jù)+,成為用戶的知“心”朋友
伴隨著整個市場的換血變慢,用戶體驗增多,個性化需求變強,現(xiàn)有用戶數(shù)據(jù)沉淀與挖掘能力成為產(chǎn)品的核心能力,是夜神的重心之一,
夜神會不斷的問自己,“用戶到底是誰,他們的真正需求是什么?”為了深度理解用戶,在夜神的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中,有兩個深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò):第一個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用來生成候選應用列表;第二個神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用來對輸入應用列表打分排名,以便將排名靠前的應用推薦給用戶。候選應用的調(diào)取生成是依靠協(xié)同過濾算法產(chǎn)生一個寬泛的針對用戶的個性化推薦候選名單。排名神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是基于第一個候選生成網(wǎng)絡(luò)的列表,提供更精細的區(qū)分細化,達到較高的推薦命中率。通過定義目標函數(shù)來提供一系列描述應用和用戶的特征,排名網(wǎng)絡(luò)則根據(jù)目標函數(shù)來給每一個應用打分,分數(shù)最高的一組應用就被推薦給用戶。
再舉個簡單的例子,假如你想下載一個視頻應用,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)就會將你過往的視頻觀看記錄、使用記錄在其數(shù)據(jù)庫中進行調(diào)用、分析,判斷出最適合你的視頻應用類型,然后再在其視頻應用數(shù)據(jù)記載庫中,結(jié)合視頻的本身特征、以外用戶的標簽等維度,按照剛才預判的結(jié)果進行排名,調(diào)取排名靠前的視頻應用并推薦給你,這樣基于用戶喜好,個性化定制的廣告體驗,用戶的接受度會提升2-3倍。
而夜神的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型堅持在海量數(shù)據(jù)(大數(shù)據(jù))里發(fā)現(xiàn)知識、積累知識,不斷地描述數(shù)據(jù)內(nèi)在的邏輯,而這些邏輯成為夜神更懂用戶的依據(jù)。
以技術(shù)+,提升數(shù)據(jù)的LTV
AI營銷以客戶生命周期的價值最大化為核心訴求,結(jié)合用戶的數(shù)據(jù)、用戶周邊數(shù)據(jù)(所使用的應用數(shù)據(jù)-生命周期-營收能力等),對用戶做360度的畫像分析,用以AI為核心的模型來去做預測營銷,獲知用戶未來消費的潛力傾向,建立營銷模型,在正確的場景推薦正確的應用、刺激其消費,對用戶的生命周期價值進行科學管理,全面提升用戶的整體價值。
比如,在夜神會對數(shù)據(jù)系統(tǒng)里面的每個數(shù)據(jù),通過深鏈的方式追蹤其在各個平臺、各個APP的不同使用行為,并針對每一個數(shù)據(jù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)知識都盡可能的提高其復用價值,再比如,日本用戶、臺灣用戶在對游戲的喜好能夠達到80%的相似度,就可以將臺灣的用戶數(shù)據(jù)復用在日本地區(qū),再結(jié)合一部分日本用戶數(shù)據(jù),可以產(chǎn)出更具知識驅(qū)動的數(shù)據(jù)模型。而這樣的數(shù)據(jù)知識運算而出的數(shù)據(jù)的生命周期相較傳統(tǒng)的DMP形式,將會被提升3倍左右。
以智慧+, 賦予AI智慧
夜神智能分發(fā)模型在分發(fā)應用的時候是非?!奥斆鳌保罅康臄?shù)據(jù)成為它“思考”的來源。但AI不是由大數(shù)據(jù)完全決定的,還要有人的經(jīng)驗與智慧的賦予,比如,代表AlphaGo跟李世石坐下來對戰(zhàn)的那個人本身就是六段的高手,他在訓練AlphaGo時就加入了大量的人類智慧和經(jīng)驗,越過了很多彎路,但是在AI的光彩之下,被絕大多數(shù)的人所忽略。而夜神主張以智慧+AI的方式,在AI技術(shù)賦能數(shù)字營銷的同時更具智慧,所以在夜神的團隊中,70%+以上成員來自國內(nèi)頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(BATM360),60%+為技術(shù)團隊,其中高級工程師占比50%+。
夜神堅持工程師文化——以技術(shù)為導向,借助人的智慧,在數(shù)據(jù)科學以及數(shù)據(jù)工程不斷完善的情況下,去不斷提高夜神的AI智慧。
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