近日,泰笛首家無人洗衣店“24小時洗護ATM”正式亮相上海,開業(yè)第一天便吸引眾多消費者前來體驗泰笛無人洗衣店的“黑科技”。據(jù)悉,無人洗衣店應(yīng)用的全部技術(shù)都來自泰笛自主研發(fā),與傳統(tǒng)無人自助洗衣店不同,泰笛無人洗衣店是人工智能與互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)融合的全新線下實體商業(yè)新形態(tài),這是在未來“無人商業(yè)服務(wù)場景”浪潮到來前,泰笛憑借其靈敏的商業(yè)嗅覺,再次在全新風(fēng)口將起之際的搶先試點。
在今年,阿里、京東、蘇寧的等巨頭紛紛選擇入場,新零售領(lǐng)域新一輪的“跑馬圈地”之戰(zhàn)已經(jīng)打響。而在新服務(wù)領(lǐng)域,當業(yè)界還在探索“無人化”商業(yè)模式的應(yīng)用與落地之時,作為我國互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)引領(lǐng)者,泰笛此次又快人一步,運用前沿技術(shù),于2017年11月率先開設(shè)全國首家無人洗衣店——“24小時洗護ATM”,這將是洗滌行業(yè)激動人心的一大變革,同時也為打造我國首個中產(chǎn)階級服務(wù)窗口注入了“新科技與智能”的核心競爭力。
那么,同常見的傳統(tǒng)干洗店、投幣式洗衣店相比,泰笛的無人洗衣服務(wù)“24小時洗護ATM”取得的突破有哪些?
第一,服務(wù)智能化升級,改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式,利用人工智能、感應(yīng)識別門、智慧傳動衣架等創(chuàng)新技術(shù)全面推動無人洗衣服務(wù)智能化、無人化進程。
第二,疊加更多便捷快速的服務(wù),依托無人店作為“前置倉”,集服務(wù)提供、品牌傳播多重功能于一體,在線上流量獲客成本愈發(fā)高昂的今天,成為新的流量入口。
第三,降低實體店運營管理成本,提升運營效率,店鋪選址不再以“沿街旺鋪”為第一要素,降低日益高漲的房租成本,可以離用戶越來越近。在實現(xiàn)店鋪“無人化”的同時,讓泰笛物流小哥在上門服務(wù)的路上,順路到門店即可完成衣服的取送,極大地降低人力成本,使得線下洗衣服務(wù)從“每店人工+機器”的重資產(chǎn)模式升級為“無人服務(wù)+洗滌工廠”的集約高效輕資產(chǎn)模式。
傳統(tǒng)洗滌服務(wù)業(yè)是個高毛利率、低凈利的行業(yè),這是因為單個小區(qū)的量有天花板,淡季時造成人員閑余,使得固定成本吃掉了大比例的利潤。泰笛“24小時洗護ATM”通過應(yīng)用高新科技,不但極大地優(yōu)化改造了線下實體洗衣店的成本結(jié)構(gòu),還提升了用戶的服務(wù)場景體驗。在滿足用戶24小時的洗滌需求的同時,為用戶貼心提供更衣室服務(wù),做到“安心洗、隨心換”,真正實現(xiàn)高效便利。
在科技革命浪潮席卷的今天,隨著人工智能技術(shù)的日趨成熟,“無人化”將無疑會成為未來重要商業(yè)形態(tài)之一,有意在這一領(lǐng)域角逐的企業(yè),布局越早勝算越大。從整合傳統(tǒng)洗衣行業(yè)布局在線洗滌到開創(chuàng)日常鮮花消費新模式,泰笛十分擅長以敏銳的商業(yè)視角捕捉先機,新零售發(fā)展勢如破竹,新服務(wù)也風(fēng)正起,泰笛后續(xù)將如何利用“無人店”布局與發(fā)力線下新服務(wù)領(lǐng)域,十分令人期待。
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