德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所是世界四大會(huì)計(jì)事務(wù)所之一，“德勤高科技、高成長(zhǎng)50強(qiáng)項(xiàng)目”1995年創(chuàng)辦于美國(guó)硅谷，2005年進(jìn)入中國(guó)。騰訊、阿里巴巴、京東等都曾是德勤中國(guó)50強(qiáng)榜單上的未來(lái)之星。近日，德勤發(fā)布的《2017德勤高科技高成長(zhǎng)中國(guó)50強(qiáng)報(bào)告(“中國(guó)50強(qiáng)報(bào)告”)》中，在線(xiàn)英語(yǔ)教育品牌51Talk憑借近三年700%的營(yíng)收增長(zhǎng)率再次入圍，也是今年唯一一家連續(xù)榮膺該獎(jiǎng)項(xiàng)三年之久的企業(yè)。

近年來(lái)，國(guó)內(nèi)在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模和用戶(hù)規(guī)模高速增長(zhǎng)，隨著老牌教育公司、互聯(lián)網(wǎng)玩家甚至非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相繼入局，商業(yè)模式不清晰、免費(fèi)燒錢(qián)價(jià)格戰(zhàn)、教學(xué)內(nèi)容同質(zhì)化等問(wèn)題日漸凸顯。與此同時(shí)，51Talk作為國(guó)內(nèi)學(xué)員數(shù)量最大、外教人數(shù)最多的外教1對(duì)1在線(xiàn)英語(yǔ)教育領(lǐng)導(dǎo)品牌，卻能夠持續(xù)保持高速、健康的增長(zhǎng)，與用戶(hù)的高度認(rèn)可是分不開(kāi)的。

深耕用戶(hù)體驗(yàn)造就強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力

自上線(xiàn)以來(lái)，51Talk不斷在師資力量、產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶(hù)學(xué)習(xí)效果的優(yōu)化上進(jìn)行突破，全力踐行以“5A好外教+5星好體系+5星好教室+5星好服務(wù)”共同打造“5星好學(xué)?！钡钠脚_(tái)化強(qiáng)服務(wù)戰(zhàn)略。

51Talk建立嚴(yán)格的教師篩選與培養(yǎng)制度，通過(guò)率僅在2%-3%之間，所有外教根據(jù)學(xué)員的課后評(píng)價(jià)優(yōu)勝劣汰。同時(shí)以實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值為核心，打造了覆蓋包括成人、青少年和低年齡段學(xué)員等全年齡段用戶(hù)群的課程體系，通過(guò)科學(xué)的分級(jí)和豐富的課程產(chǎn)品，滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體對(duì)應(yīng)試、社交、旅行等各方面的需求，并配備強(qiáng)大的“學(xué)、練、測(cè)、輔”系統(tǒng)，切實(shí)保障用戶(hù)的學(xué)習(xí)效果。專(zhuān)業(yè)的課程顧問(wèn)和學(xué)習(xí)顧問(wèn)全程跟蹤用戶(hù)的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為用戶(hù)提供定制化服務(wù)。

除此之外，51Talk在2016年戰(zhàn)略投資美國(guó)頂尖K12學(xué)?！?a href="http://worldfootballweekly.com/AI_1.html" target="_blank" class="keylink">AISU，為教材的自主研發(fā)能力又添臂膀，自此形成了由師資、課程內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量及技術(shù)平臺(tái)共同構(gòu)筑的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

用戶(hù)認(rèn)可助力K12市場(chǎng)引爆

此前，51TalkCEO黃佳佳在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“K12已經(jīng)成為了在線(xiàn)教育的主戰(zhàn)場(chǎng)?！?/p>

針對(duì)K12低齡用戶(hù)的特點(diǎn)，51Talk在課程研發(fā)時(shí)不但注重提高學(xué)員的語(yǔ)言表達(dá)能力，更致力于培養(yǎng)批判性思維能力、解決問(wèn)題的能力以及分析能力。同時(shí)敏銳捕捉用戶(hù)需求，推出了更利于K12學(xué)員專(zhuān)注學(xué)習(xí)，增加學(xué)員上課興趣的1對(duì)4精品班課。

許多學(xué)員在51Talk收獲了更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)之后，還會(huì)非常積極地將這份體驗(yàn)分享給自己身邊的朋友。學(xué)員的分享和邀請(qǐng)，也從側(cè)面反映出用戶(hù)對(duì)51Talk服務(wù)的高滿(mǎn)意度。

據(jù)51Talk2017年的第二季度財(cái)報(bào)顯示，進(jìn)軍K12業(yè)務(wù)不到兩年時(shí)間， K12業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)于現(xiàn)金收入中的占比已達(dá)到了71.9%。此外，現(xiàn)金收入同比增長(zhǎng)165.2%。這無(wú)疑證明了51Talk的產(chǎn)品和服務(wù)已深受用戶(hù)和市場(chǎng)的認(rèn)可。

無(wú)論行業(yè)怎樣浮沉，51Talk始終堅(jiān)持“讓每個(gè)人都有能力對(duì)話(huà)世界”的愿景與使命，將大量的資金和精力投入產(chǎn)品和服務(wù)中，扎實(shí)地完善用戶(hù)體驗(yàn)的每個(gè)環(huán)節(jié)，打造對(duì)用戶(hù)有用、有效，備受用戶(hù)信賴(lài)和喜歡的在線(xiàn)英語(yǔ)一站式服務(wù)平臺(tái)。在用戶(hù)的支持和認(rèn)可下，51Talk在接下來(lái)的道路會(huì)更加令人期待，并不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。