作為一家保險(xiǎn)科技型企業(yè)，眾安保險(xiǎn)自成立以來(lái)在其探索之路上始終重視數(shù)據(jù)的價(jià)值。而數(shù)據(jù)挖掘及分析在其售前、售后等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中充分發(fā)揮作用，形成了產(chǎn)品定制化、定價(jià)動(dòng)態(tài)化、銷售場(chǎng)景化、理賠自動(dòng)化四大核心優(yōu)勢(shì)。

從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到理賠服務(wù) 數(shù)據(jù)價(jià)值不容小覷

研發(fā)產(chǎn)品時(shí)，眾安保險(xiǎn)利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)對(duì)數(shù)據(jù)資源進(jìn)行準(zhǔn)確分析，快速定位特定客群的需求，并將其面臨的風(fēng)險(xiǎn)予以量化，從而借助場(chǎng)景化銷售渠道將定制化保險(xiǎn)產(chǎn)品精準(zhǔn)地傳遞給目標(biāo)用戶。理賠環(huán)節(jié)，眾安保險(xiǎn)通過(guò)科技手段完善核賠系統(tǒng)，在預(yù)防騙保的同時(shí)準(zhǔn)確完成核賠，并將理賠金快速轉(zhuǎn)入用戶賬戶。

例如眾安健康險(xiǎn)產(chǎn)品步步保，設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)，眾安保險(xiǎn)分析到健身族普遍存在的健康保障需求，為其量身定制了這款可以用運(yùn)動(dòng)抵扣保費(fèi)的主動(dòng)健康管理計(jì)劃；銷售環(huán)節(jié)，眾安保險(xiǎn)在多個(gè)運(yùn)動(dòng)設(shè)備和APP都上線了步步保，用戶開(kāi)通時(shí)，眾安保險(xiǎn)會(huì)根據(jù)其歷史運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)推薦目標(biāo)運(yùn)動(dòng)步數(shù)，按提示流程完成相應(yīng)操作后就可以正式使用，同時(shí)眾安保險(xiǎn)會(huì)根據(jù)用戶設(shè)定的目標(biāo)贈(zèng)送一份相應(yīng)保額的重疾險(xiǎn)保障；理賠環(huán)節(jié)，當(dāng)收到用戶的報(bào)案電話及理賠材料后，眾安保險(xiǎn)會(huì)在線進(jìn)行快速核賠，然后通過(guò)自動(dòng)轉(zhuǎn)賬形式予以定額給付。

通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)資源的深入挖掘及應(yīng)用，眾安保險(xiǎn)不僅創(chuàng)新了產(chǎn)品形態(tài)及業(yè)務(wù)方式，而且憑借自身在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的優(yōu)勢(shì)使服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。

發(fā)揮科技優(yōu)勢(shì)不斷拓展市場(chǎng)

眾安保險(xiǎn)從成立之初就深知互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在提升數(shù)據(jù)價(jià)值方面具有助推力量。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)進(jìn)程中，眾安保險(xiǎn)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，深入分析衣食住行等日常生活場(chǎng)景中的各種保險(xiǎn)需求，有的放矢地研發(fā)產(chǎn)品，布局各領(lǐng)域細(xì)分市場(chǎng)。

例如在生活消費(fèi)領(lǐng)域，眾安保險(xiǎn)運(yùn)用人工智能技術(shù)針對(duì)新機(jī)及存量機(jī)市場(chǎng)的碎屏風(fēng)險(xiǎn)保障需求定制了“賠你碎”；近年來(lái)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)逐漸興起，眾安保險(xiǎn)針對(duì)無(wú)人機(jī)娛樂(lè)場(chǎng)景中的財(cái)產(chǎn)及人身意外保障需求，定制了無(wú)人機(jī)第三者責(zé)任保險(xiǎn)，且根據(jù)用戶在保額方面的多元化需求設(shè)計(jì)了四種保障方案。

此外，眾安保險(xiǎn)利用大數(shù)據(jù)分析到保額和保障責(zé)任是用戶投保健康險(xiǎn)和意外險(xiǎn)時(shí)所關(guān)注的兩項(xiàng)，進(jìn)而根據(jù)不同年齡段用戶的風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)設(shè)計(jì)了尊享e生醫(yī)療險(xiǎn)和女性尊享百萬(wàn)意外保等百萬(wàn)級(jí)保險(xiǎn)產(chǎn)品，并豐富了保障責(zé)任，解決了市場(chǎng)保障痛點(diǎn)。通過(guò)這些產(chǎn)品，眾安保險(xiǎn)的知名度進(jìn)一步提升，市場(chǎng)占有率也持續(xù)攀升。

眾安保險(xiǎn)對(duì)保險(xiǎn)科技的創(chuàng)新式應(yīng)用貫穿業(yè)務(wù)流程始終，還伴隨企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。憑借科技優(yōu)勢(shì)，眾安保險(xiǎn)所實(shí)行的純線上化運(yùn)行模式已成為其亮麗的企業(yè)名片。如今，眾安的上市歷程已拉開(kāi)帷幕，品牌價(jià)值及影響力將持續(xù)提升。

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