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    “不止所見 嗨購11天” 今年雙十一從蘇寧開始

    10月16日下午,在智慧零售暖場視頻介紹中,蘇寧易購O2O購物節(jié)媒體發(fā)布會正式在蘇寧南京總部啟幕。

    從六大產(chǎn)業(yè)+O2O聯(lián)動,到引爆智慧零售的眾多黑科技,今年的雙十一,蘇寧易購決定為消費者打造一場“不止所見 嗨購11天”的狂歡盛宴。

    (圖:蘇寧易購總裁侯恩龍在發(fā)布會上演講)

    在發(fā)布會現(xiàn)場,蘇寧易購總裁侯恩龍發(fā)表演講,揭秘此次O2O購物節(jié)“不一樣”的玩法和超級福利。他強調(diào),今年蘇寧易購雙十一的主題是“不止所見 嗨購11天”,換句話說,這場狂歡盛宴,將始于購物,但不止于購物,為消費者提供其他電商沒法實現(xiàn)的“任性”。

    蘇寧易購O2O購物節(jié)致力于打造全渠道、全產(chǎn)業(yè)、全客群的“三全”購物節(jié)。借助雙線融合的全渠道,全面滲透全產(chǎn)業(yè),蘇寧易購要承包男女老少生活的方方面面。

    隨著零售行業(yè)的飛速發(fā)展,消費趨勢正逐步向體驗經(jīng)濟轉(zhuǎn)化。蘇寧易購意在打造場景化、智能化和個性化的消費環(huán)境,做到“人無我有 人有我優(yōu)”,線上線下比翼齊飛。

    “五新”成電商購物節(jié)新標(biāo)配

    “電商行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,正品行貨,應(yīng)是標(biāo)配。”發(fā)布會上,侯恩龍在現(xiàn)場一針見血,直擊消費者購物痛點。

    蘇寧易購O2O購物節(jié)能提供的,是基于蘇寧六大產(chǎn)業(yè)構(gòu)建的品質(zhì)購物解決路徑,更是對消費者最簡潔有力的承諾——真、新、好。這讓“放心購,上蘇寧易購”不再成為一句空話。

    (圖:發(fā)布會現(xiàn)場布置頗有深意,闡釋蘇寧易購優(yōu)勢)

    什么才是O2O購物節(jié)的精髓所在?侯恩龍表示,將在11月1日設(shè)立“獨一無二日”:包括獨一無二的單品、 獨一無二的物種、獨一無二的服務(wù)。無論是消費場景的不斷迭代創(chuàng)新,還是對商品品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)保障,都是蘇寧對數(shù)億用戶一以貫之的承諾。

    今年的020購物節(jié),蘇寧易購“五新”成標(biāo)配,新模式、新物種、新玩法、新渠道、新服務(wù)一定會給消費者帶來眼前一亮的感覺。

       共享數(shù)據(jù)時代 蘇寧已落地數(shù)據(jù)雙向開放

    智慧零售的本質(zhì)就是數(shù)字零售。蘇寧控股集團董事長張近東提出,蘇寧數(shù)據(jù)經(jīng)營的能力不僅要向企業(yè)內(nèi)部的每個人開放,還要向各行業(yè)、各地區(qū)的合作伙伴開放。

    “蘇寧不止是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,更是一家科技公司。我們將不斷借助數(shù)據(jù),探索最優(yōu)路徑?!卑l(fā)布會上,侯恩龍宣布開啟“共享數(shù)據(jù)”,為供應(yīng)商提供自定義和個性化的數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。

    (圖:蘇寧易購O2O購物節(jié)現(xiàn)場)

    據(jù)悉,“共享數(shù)據(jù)”主要通過與工廠數(shù)據(jù)進行對接,實現(xiàn)供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)據(jù)共享:依托今年試點的海爾、奧克斯,打通雙方進銷存,從采購訂單下達、工廠確認、排產(chǎn)、物流運輸、采購訂單入庫等全鏈路監(jiān)控,不僅有利于銷售管理,也為后續(xù)自動補貨奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

    共享數(shù)據(jù)最終形成雙向開放生態(tài)閉環(huán),蘇寧的數(shù)據(jù)對供應(yīng)商開放的同時,工廠的數(shù)據(jù)也回傳蘇寧,提升雙方的供應(yīng)鏈效率、商品精準(zhǔn)營銷。

    智慧零售機器人將全面登陸門店

    在發(fā)布會現(xiàn)場,侯恩龍與“旺寶”機器人的對話令人感受到人工智能的魅力?!巴鷮殹笔翘K寧易購與科沃斯聯(lián)合打造的智慧零售機器人。自11月起,首批機器人將登陸蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店,為顧客帶來全新購物體驗。

    (圖:侯恩龍與智能機器人“旺寶”互動對話)

    基于優(yōu)越的服務(wù)交互和數(shù)據(jù)管理能力,機器人將承擔(dān)串聯(lián)蘇寧智慧零售體系的重要角色——借助人工智能、自主運動規(guī)劃、大數(shù)據(jù)等技術(shù),機器人在線下實體環(huán)境中能夠識別顧客身份,主動詢問顧客需求,并根據(jù)顧客個性化需求及其消費數(shù)據(jù)開展相匹配的商品營銷和其它服務(wù),最后再同步線下數(shù)據(jù)至線上,完成機器人購物服務(wù)和數(shù)據(jù)管理的全閉環(huán)。

    未來,智慧零售機器人將在多種場景為蘇寧用戶提供智慧導(dǎo)購、展廳導(dǎo)覽服務(wù),并深度參與到蘇寧“V購”體系中,根據(jù)預(yù)約接待VIP顧客。

    重視環(huán)保  20萬“共享快遞盒”投放13城

    今年818發(fā)燒購物節(jié)期間,蘇寧物流創(chuàng)新應(yīng)用了可折疊漂流箱代替常用紙箱,更方便快遞員回收?!凹娙酥?,一年可省下46.3個小興安嶺?!卑l(fā)布會上,侯恩龍用數(shù)據(jù)肯定共享快遞盒的意義。

    據(jù)了解,蘇寧前期投放了5萬個可回收漂流箱,在雙十一期間還會加大投入,推出更加輕便、環(huán)保、耐摔的漂流箱,預(yù)計整體投放20萬個,針對3C、母嬰以及快消易碎品使用,投放北京、成都、南京、杭州等13個城市。

    (圖:蘇寧易購總裁侯恩龍在發(fā)布會現(xiàn)場)

    此前,首屆快遞員節(jié)在8月28日正式舉行,在行業(yè)引發(fā)極大關(guān)注。發(fā)布會現(xiàn)場,侯恩龍宣布,將再為快遞員發(fā)起“笑臉計劃”,呼吁大家關(guān)注快遞員群體,給予他們應(yīng)有的尊重和認可?!拔覀兿M?,一個個包裹所承載的,不僅是一件件商品,還有溫暖與責(zé)任?!焙疃鼾埍硎荆K寧不止是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,更是肩負社會責(zé)任的國家品牌。

    蘇寧智慧物流被外界稱為“黑科技競速的領(lǐng)跑者”,目前超級云倉已運行一周年,實現(xiàn)了全流程自動揀選。首建的國內(nèi)最大AGV倉庫群——上海AGV倉,目前已經(jīng)配備了100組左右的機器人,完整運營后,還有將近1000組機器人,會在接下來分批進行測試并投入使用。此外,濟南AGV倉已經(jīng)在籌備中,面積超過2000平方,今年雙11也會開始試運營。

    全國首創(chuàng)“電商實訓(xùn)店” 公益扶貧常態(tài)化  

    10月17日是國家扶貧日,在電商扶貧的道路上,蘇寧一直在堅持。侯恩龍表示,蘇寧不止是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,更是有使命擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣瘛?/p>

    據(jù)悉,每個月,蘇寧易購都會上線扶貧日,將扶貧作為一項常規(guī)工作固化下來。10月17日,蘇寧易購中華特色館集結(jié)108款商品上線售賣,商品涉及到42個國家級貧困縣的農(nóng)特產(chǎn)品。  

    今年雙十一,蘇寧還會上線“尋鮮記”活動,專門針對湘西貧困縣的臘肉、蜜柚等農(nóng)特產(chǎn)品等進行直播。

    扶貧,蘇寧有獨特的優(yōu)勢,除了線上的推廣,線下4000家各類門店都是推廣的重點。

    (圖:蘇寧不止是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,更是有使命擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐣瘢?/p>

    蘇寧還以全國首創(chuàng)的“電商實訓(xùn)店”為載體,通過屬地化公司注冊、目標(biāo)建檔立卡、貧困人員定向就業(yè)實訓(xùn)、線上線下營銷技能培養(yǎng)、服務(wù)業(yè)務(wù)承接等方式,實現(xiàn)就業(yè)扶貧、培訓(xùn)扶貧在當(dāng)?shù)氐穆涞亍?/p>

    據(jù)悉,第一個試點將在雙十一前夕在河北省沽源縣正式落地,接下來還會在貴州晴隆縣、貴州黔東南州雷山縣和貴州石門鄉(xiāng)實現(xiàn)復(fù)制。

    目前,蘇寧易購已經(jīng)開設(shè)承擔(dān)農(nóng)產(chǎn)品上行的中華特色館400余家。雙十一期間,還會推出中華特色館湖南館。

    蘇寧成立27年來,除了大量物資外,累計公益捐贈已經(jīng)超過11億元人民幣。善行者活動是蘇寧體育公益的一個有益嘗試。截至目前,善行者活動共籌集善款1853萬元人民幣,貴州貧困地區(qū)十萬余人次的兒童受益。11月4日,2017蘇寧易購?南京善行者公益徒步活動將在南京蘇寧總部正式開啟。

    產(chǎn)業(yè)聯(lián)動“智造”新物種  雙十一從蘇寧開始

     “蘇寧O2O購物節(jié)不止是蘇寧易購在戰(zhàn)斗,更是六大產(chǎn)業(yè)在聯(lián)動?!焙疃鼾埍硎?,蘇寧從來不是玩概念、玩噱頭的擁躉。對任何一個新物種的探索,都凝聚著蘇寧人對探索零售業(yè)優(yōu)化和進步的堅守。

    雙十一購物節(jié)期間,包括中國建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行等在內(nèi)的21家銀行,打造蘇寧117超級支付日,為消費者買單助攻。

    (圖:眾多嘉賓共同啟動蘇寧易購O2O購物節(jié))

    此外,蘇寧易購聯(lián)合蘇寧文創(chuàng)打造零售界的“直播運動會”,助推品牌快速發(fā)展。11月1日到11月9日,每天將一個類目2大品牌對戰(zhàn)。

    818發(fā)燒購物節(jié)期間,蘇寧易購直營店“夜間模式”備受消費者歡迎。今年“雙十一”,蘇寧易購將升級玩法,自11月1日到11月11日,全國30家云店和1000家易購直營店,將實現(xiàn)購物零時差。蘇寧置業(yè)旗下酒店也將參戰(zhàn)雙十一,業(yè)內(nèi)首創(chuàng)沉浸式購買新場景。

    在推進新物種探索方面,蘇寧重磅推出包含5個主題形象館、15個超級品牌館和100個流動嗨購車的嗨購市集,此外還有全自助無感知購物的無人BIU店、O2O購物節(jié)全場景體驗讓消費者一次High夠。

    不止一天,不止五折,不止是快,不止同款,不止的還有更多……2017年雙十一購物節(jié),隨著蘇寧O2O購物節(jié)的啟動,離消費者越來越近。

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    2017-10-17
    “不止所見 嗨購11天” 今年雙十一從蘇寧開始
    10月16日下午,在智慧零售暖場視頻介紹中,蘇寧易購O2O購物節(jié)媒體發(fā)布會正式在蘇寧南京總部啟幕。從六大產(chǎn)業(yè)+O2O聯(lián)動,到引爆智慧零售的眾多黑科技,今年的雙十一,蘇寧易購決定為消費者打造一場“不止所見 嗨購11天”的狂歡盛宴。(圖:蘇寧易購總裁侯恩龍在發(fā)布會上演講)在發(fā)布會

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