9月1日起，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商全面取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)(不含港澳臺(tái))，比原計(jì)劃的10月1日提前一個(gè)月完成。

落實(shí)“提速降費(fèi)”惠民政策的同時(shí)，各大運(yùn)營(yíng)商也在探索提升服務(wù)水平、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇。其中，中國(guó)電信推出的翼支付紅包卡，優(yōu)化了其每月返還話費(fèi)的模式，為用戶提供全場(chǎng)景消費(fèi)服務(wù)。目前，翼支付紅包卡用戶數(shù)已逾千萬，該模式正在推進(jìn)中國(guó)電信銷售服務(wù)的深度轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)+支付”協(xié)同發(fā)展。

移動(dòng)支付助力消費(fèi)升級(jí)

近年，隨著全業(yè)務(wù)模式的開啟，運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展卻正為其提供新的機(jī)遇。中國(guó)電信在貫徹“提速降費(fèi)”舉措、提升網(wǎng)絡(luò)能力和運(yùn)營(yíng)水平的同時(shí)，也在不斷適應(yīng)用戶信息消費(fèi)需求升級(jí)。其中，以推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能化、業(yè)務(wù)生態(tài)化、運(yùn)營(yíng)智慧化為重點(diǎn)的中國(guó)電信3.0戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)一直備受關(guān)注。2016年以來，網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)逐步完善，運(yùn)營(yíng)商從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)階段步入智能化服務(wù)階段，中國(guó)電信提出了適應(yīng)智能化時(shí)代、通過智能牽引轉(zhuǎn)型升級(jí)的3.0戰(zhàn)略，致力于成為領(lǐng)先的綜合智能信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商。

在今年7月的天翼智能生態(tài)博覽會(huì)上，中國(guó)電信董事長(zhǎng)楊杰表示，集團(tuán)生態(tài)化發(fā)展初見成效。從近期中國(guó)電信公布的2017年上半年業(yè)績(jī)來看，以智慧家庭、新興ICT、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的生態(tài)圈構(gòu)建正快速形成中國(guó)電信發(fā)展增長(zhǎng)的新引擎。

在五大生態(tài)圈構(gòu)建中，翼支付作為中國(guó)電信旗下第三方支付平臺(tái)，也是互聯(lián)網(wǎng)普惠金融生態(tài)圈構(gòu)建的主體，實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健的發(fā)展。公開數(shù)據(jù)顯示，翼支付目前用戶已突破3億，月均活躍用戶數(shù)超過3000萬，2017上半年交易額超5000億。

作為中國(guó)電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)業(yè)務(wù)生態(tài)化的重要組成部分，翼支付成為服務(wù)升級(jí)和普惠用戶的重要觸點(diǎn)。根據(jù)國(guó)內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)易觀預(yù)測(cè)，2017年移動(dòng)支付市場(chǎng)整體交易規(guī)模將保持超過100%的增長(zhǎng)速度。移動(dòng)支付近年來的快速發(fā)展，著實(shí)為用戶帶來了更為便捷、實(shí)惠的消費(fèi)體驗(yàn)。而移動(dòng)支付作為互聯(lián)網(wǎng)金融最為重要的入口，也成為發(fā)展普惠金融、服務(wù)觸達(dá)用戶的重要抓手。憑借豐富的用戶資源和可靠的移動(dòng)支付能力，中國(guó)電信推出翼支付紅包卡重點(diǎn)業(yè)務(wù)，深度融合互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈與智能連接生態(tài)圈，助力電信銷售模式轉(zhuǎn)型。

紅包卡打造“移動(dòng)+支付”普惠金融生態(tài)

據(jù)了解，中國(guó)電信自去年起就開始推行翼支付紅包卡業(yè)務(wù)，而今年該卡再度成為中國(guó)電信重點(diǎn)推廣的業(yè)務(wù)之一。推出翼支付紅包卡創(chuàng)新合約模式，在為翼支付在第三方支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中帶來差異化優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也為用戶帶來了感知更強(qiáng)的服務(wù)。

用戶辦理翼支付紅包卡后，每月將收到不同套餐檔位的紅包現(xiàn)金，現(xiàn)金直接存入翼支付賬號(hào)內(nèi)，基于翼支付全場(chǎng)景的消費(fèi)服務(wù)，用戶可實(shí)現(xiàn)紅包現(xiàn)金的線上線下消費(fèi)、理財(cái)賺取收益或充話費(fèi)、水電煤等民生繳費(fèi)等翼支付平臺(tái)內(nèi)的多用途消費(fèi)。

翼支付紅包卡向用戶返還翼支付賬戶金的創(chuàng)新合約模式，有效增加用戶粘性，也極大提升了用戶價(jià)值。此前，針對(duì)新用戶的帶動(dòng)，中國(guó)電信通常會(huì)采取贈(zèng)送手機(jī)或話費(fèi)的方式。如今，演變?yōu)樗鸵碇Ц督鸷?，為用戶的消費(fèi)提供了更加全面多元的選擇。

據(jù)了解，翼支付正著力為用戶打造涵蓋衣、食、住、用、行等全場(chǎng)景的消費(fèi)體驗(yàn)，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大民生繳費(fèi)服務(wù)供應(yīng)商之一及中國(guó)電信第一大通信費(fèi)充值服務(wù)商，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)近400個(gè)主要城市、300所校園，線下進(jìn)駐門店超過110萬家，線上合作電商約150家。同時(shí)，翼支付也已經(jīng)建立起包括甜橙理財(cái)、甜橙云貸、橙分期、甜橙信用、甜橙國(guó)際等多項(xiàng)普惠業(yè)務(wù)于一體的綜合化服務(wù)平臺(tái)。

未來，中國(guó)電信將進(jìn)一步深挖潛力，以“提速降費(fèi)”和“服務(wù)升級(jí)”為兩翼，給千萬客戶帶來實(shí)實(shí)在在的“獲得感”。翼支付也將依托生態(tài)圈建設(shè)成果，以支付平臺(tái)為核心，打造線上線下生態(tài)閉環(huán)，連接前向用戶和后向商戶，為消費(fèi)者提供涵蓋生活服務(wù)、3C消費(fèi)、餐飲商超、網(wǎng)絡(luò)社交、旅游出行等在內(nèi)的全場(chǎng)景服務(wù)。

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