8月26日，由網易云舉辦的科技活動主題沙龍MCtalk在杭州舉行。此次沙龍以“在線教育是一場馬拉松，聊一聊2017在線教育的疑惑”為主題，兩百余位來自教育行業(yè)的創(chuàng)新者和實踐者共同探討了在線教育突破瓶頸、持續(xù)發(fā)力的機會和前景。以網易云通信與視頻為代表的與會者紛紛認為，面對競爭激烈的K12在線教育市場，運用云服務、互聯(lián)網技術實現(xiàn)深層次的、有差異化的教學模式創(chuàng)新，將是破局之道。

 K12在線教育機構產品同質化嚴重

作為基礎性教育，K12教育市場需求強勁，預計到2020年，我國處于K12教育階段的人口將達到2.12億。但同時，基礎教育的資源分配不平衡現(xiàn)象突出，嚴重阻礙了教育的公平性。例如，校內教育作為主流教育模式，優(yōu)質資源分配不足，效率瓶頸凸顯；傳統(tǒng)培訓機構面臨模式重、運營成本高的難題，其推動教育公平的行動受阻。

互聯(lián)網的出現(xiàn)催生出了多樣化的在線教育模式，有效提升了教育資源匹配的效率，一定程度上解決了傳統(tǒng)K12教育面臨的效率問題。同時也應看到，K12在線教育市場競爭激烈，紅海一片。在此趨勢下，K12在線教育機構產品同質化嚴重，獲客成本逐年增高，優(yōu)質教師的產能瓶頸越發(fā)明顯。因此，在互聯(lián)網時代，備受期許的K12教育依然面臨亟需破解的困境，以真正提升效率，推動教育公平。

K12在線教育模式創(chuàng)新與技術部署尤為重要

來自實時互動教育平臺CCTalk K12 事業(yè)部總經理程鵬認為，K12在線教育的充分競爭為優(yōu)化教育模式、推動教育公平帶來了積極效應。同時，作為教育主體的K12教育機構也需要尋求教育模式創(chuàng)新的差異化，回歸教育本質，以真正解決教育公平的問題。

“互聯(lián)網進一步強化了K12教育的痛點，即產能瓶頸明顯、獲客成本高企，K12教育機構如要實現(xiàn)差異化競爭，需直面困境，找到突破口。而CCTalk目前正在推行的雙師混合教學模式，實現(xiàn)了教育資源的“組合拳”式的優(yōu)化，提升了教師單位產出，突破了機構3-5公里的市場半徑，有效降低了運營成本，是互聯(lián)網+教育下新型的創(chuàng)新教學模式。”程鵬介紹說。

銘師堂教育集團品牌總監(jiān)張文敏則認為，教育模式創(chuàng)新不應是盲目的，而是要思考教育的本質，尊重教育規(guī)律，真正滿足市場需求?；ヂ?lián)網+教育的目的就是通過探索教學方法的多種可能，解決教育的效率問題。

在諸多差異化的創(chuàng)新教育模式中，雙師課堂模式成為耀眼的明星。在雙師課堂模式下，優(yōu)秀的主講老師通過直播的形式給更多班級的孩子上課，讓每個小班的輔導老師課上課下陪伴、輔導本班孩子的學習，兩位老師各司其職，分別做好課上教學和課后輔導。其真正在線、雙向互動、便捷體驗、流程高效等特質，解決了傳統(tǒng)教育的重模式、互動不足等問題，是提升教學效率、優(yōu)化教育資源配置的典型教育創(chuàng)新模式，代表著K12在線教育的發(fā)展方向。

實際上，對于教育教育機構而言，要實現(xiàn)雙師課堂等差異化教育模式創(chuàng)新，除了師資力量、生產工具、教學內容等資源，過程實現(xiàn)等技術部署尤為必要。網易云通信與視頻資深產品經理錢栩磊表示，包括多媒體開發(fā)技術、基礎設施搭建和運營維護在內的諸多環(huán)節(jié)是建立雙師課堂的技術性關鍵。目前，網易云以PaaS的服務形式為教育機構提供雙師課堂搭建所需的底層技術，教育機構僅需通過調用API接口即可獲得所需技術能力，是云服務切入K12教育的典型代表。

直播、大數(shù)據(jù)等技術將重新定義未來K12教育模式

新技術的迭代加速為K12教育創(chuàng)新帶來新的機遇，新一代K12教育模式創(chuàng)新需要新技術和新理念的引領。中國最知名的產品經理公益組織PMCAFF的CEO阿德說，“大數(shù)據(jù)和人工智能技術應用主導了在線教育3.0時代。下一階段，在線教育將逐漸向移動終端轉移，使用戶能夠隨時隨地學習。同時，音視頻將是在線教育的重中之重，音視頻相結合帶來的是更多元的教育場景和更有效的溝通和配合。而超前技術如VR、AR等將被廣泛應用到教育領域，將重新定義場景化教學模式?！?/p>

“網易作為教育的技術合伙人，將堅持用‘四維’做好K12在線教育，攻破K12教育的效率瓶頸，即以內容為起點，構建優(yōu)質教育資源；用商業(yè)力量撬動服務模式創(chuàng)新，提高教學各方的連接效率；以直播、大數(shù)據(jù)、AI等技術做驅動，推動K12教育資源的高效下沉；依托網易公開課、云課堂等實踐積累的資源儲備和團隊力量，輸出K12在線教育經驗“，網易K-12產品總負責人章鑫輝表示，基于在教育服務領域多年的探索經驗，網易云將與眾多從業(yè)者一起，以創(chuàng)新科技打造差異化競爭優(yōu)勢，進而更好地推動中國K12在線教育市場的快速健康發(fā)展。

據(jù)了解，目前網易云已經服務35萬企業(yè)客戶，覆蓋在線教育、金融、電商、社交、游戲、文化娛樂、醫(yī)療生物等互聯(lián)網企業(yè)以及傳統(tǒng)企業(yè)。網易云上線以來在業(yè)界首次提出“場景化云服務”和“專屬云”的發(fā)展戰(zhàn)略，目前推出了通信與視頻、全智能云客服、云計算基礎服務、云安全等一系列場景化云服務，和大數(shù)據(jù)管理與應用開發(fā)平臺（網易猛犸）、企業(yè)級大數(shù)據(jù)可視化分析平臺（網易有數(shù)）等大數(shù)據(jù)產品。其中“通信與視頻”業(yè)務接入開發(fā)者超過37萬，并在業(yè)界處于領先地位。

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