一次破繭,成蝶。多次破繭,會成為什么呢?在商業(yè)領域,“多次破繭”幾乎就是箭牌衛(wèi)浴成長之路的代名詞。
1995年,箭牌衛(wèi)浴攻克陶瓷連體馬桶批量生產技術難關,帶領整個行業(yè)進入連體馬桶時代。
2006年,箭牌衛(wèi)浴攜手清華大學共同成立產品設計與研發(fā)中心,展開了“人體工程學”的研究,開創(chuàng)東方“人文衛(wèi)浴”文化。
此后,箭牌衛(wèi)浴率先提出整體衛(wèi)浴概念,將產品線從“三大件”(馬桶、面盆、浴缸)迅速擴充到浴柜、五金件、淋浴房、按摩缸、蒸汽房等全線產品。
在今年剛結束不久的箭牌衛(wèi)浴VIP會議上,箭牌衛(wèi)浴又提出了定制衛(wèi)浴這一行業(yè)領先的概念。
在原有成就之上,不斷進行顛覆,讓今年只有23歲的箭牌衛(wèi)浴,以民族衛(wèi)浴龍頭企業(yè)的身份,站在了可以叫板國際品牌的競技臺上。
對于風起云涌的衛(wèi)浴行業(yè),極具顛覆血統(tǒng)的箭牌衛(wèi)浴,此次進軍定制衛(wèi)浴,其沖擊力可想而知。
劍指定制,箭牌衛(wèi)浴已做多手準備
2017年似乎是定制的爆發(fā)之年,定制衛(wèi)浴領域各主力或摩拳擦掌,或先后進場,而民族衛(wèi)浴龍頭企業(yè)箭牌衛(wèi)浴以其敏銳的市場洞察力,從2016年就開始招兵買馬,為搶奪定制衛(wèi)浴市場緊張布局。
據(jù)箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部副總經理周智偉透露,從2016年7月起,箭牌衛(wèi)浴定制衛(wèi)浴項目部就在擴大團隊。此外,箭牌衛(wèi)浴還協(xié)助終端組建了定制衛(wèi)浴團隊,針對導購、設計、售后等終端工作人員的“定制狼團”培訓從四月第一期開始已經培訓了五期,人數(shù)達到172人,覆蓋全國50多個地區(qū)。
兵馬已動,糧草自然也在緊鑼密鼓地籌備中。
目前,箭牌衛(wèi)浴近百家定制衛(wèi)浴門店正在緊張裝修中,其中10家已經上樣,估計要不了多久,箭牌衛(wèi)浴定制門店就將陸續(xù)和消費者見面,提供“定制”體驗和服務。
培訓針對性人才,及籌建可以充分體驗的線下實體店,箭牌衛(wèi)浴這兩大動作,無疑也是根據(jù)“定制”這一屬性打造屬于箭牌的“私人定制”。
除了配套設施和服務,在產品研發(fā)方面,箭牌衛(wèi)浴早年就開始主打“設計牌”。經過時間發(fā)酵,這張“設計牌”已經成為了箭牌衛(wèi)浴的一張名片。
在今年上海廚衛(wèi)展和國際設計展上,箭牌衛(wèi)浴“玲瓏月、宮燈記、扇”等整體空間、及即將上市的V6禪智能馬桶等諸多充滿設計美感的產品吸睛無數(shù),給參展人留下深刻印象。
自然,箭牌衛(wèi)浴高超的設計能力也獲得了設計領域的專業(yè)認可。據(jù)介紹,箭牌衛(wèi)浴多系列產品均獲得工業(yè)設計大獎、紅棉獎產品設計至尊獎等設計類大獎。
多手準備,各個痛點逐一擊破,不難推斷,在“定制”這一波浪潮中,箭牌衛(wèi)浴很可能再一次成為衛(wèi)浴行業(yè)的“時尚先鋒”。
多次引領潮流,箭牌衛(wèi)浴靠什么?
如果單是一次撓到消費者癢處,可以說箭牌衛(wèi)浴有碰運氣的成分,然而多次踩準點進場,突破原有成就,開創(chuàng)新的歷史,就并非“運氣”二字可以解釋,這背后必然隱藏著箭牌衛(wèi)浴企業(yè)經營的獨到之處。
這一點可以從箭牌衛(wèi)浴近兩年的經營戰(zhàn)略上窺得一二。
在2016年VIP年會上,箭牌衛(wèi)浴高層就表明,行業(yè)洗牌時代已經到來,強者愈強、弱者愈弱的“馬太效應”已經顯現(xiàn)。
根據(jù)這一趨勢,箭牌衛(wèi)浴對于優(yōu)秀經銷商給予大力支持,并加強對終端的培訓,以提高終端銷售、售后服務等專業(yè)水平。同時,箭牌衛(wèi)浴還組織各個地區(qū)開展省聯(lián)動等大型促銷活動,幫助經銷商提高產品銷量。
此外,為研究消費者需求,箭牌衛(wèi)浴還聘請經銷商做產品研發(fā)顧問,讓產品更加適銷對路。
從2016年開始,箭牌衛(wèi)浴就開始加強非標準定制浴室柜和淋浴房的研發(fā),既能滿足消費者剛性需求,也能滿足其改善型高端需求。
不斷向前推進,永遠為下一場“戰(zhàn)斗”做準備。從經營戰(zhàn)略不難推斷,箭牌衛(wèi)浴自上而下的危機意識為打造充滿創(chuàng)造力的集體營造了氛圍。在看不見硝煙的市場搶奪之戰(zhàn)中,箭牌衛(wèi)浴快、準、狠的經營戰(zhàn)略自然能給自己爭取更多機會。
此外,在確定市場方向時,箭牌衛(wèi)浴也一次又一次摸準了時代的脈搏。
新中產崛起,以及注重設計和個性的90后漸漸成為消費主力,“定制”已然是大勢所趨,對于企業(yè)來說,先于趨勢才能占領市場高地。2017年VIP會議上,周智偉透露,箭牌衛(wèi)浴主打“設計牌”這一戰(zhàn)略方向就是針對這一趨勢制定的。
而這些“隨機應變”的經營方式,其底氣來自箭牌衛(wèi)浴經過23年的積淀,已經具備的深厚的市場基礎和專業(yè)實力。
在配套方面,箭牌衛(wèi)浴品類齊全,可以提供給消費者一站式購物的體驗。對于經銷商,箭牌衛(wèi)浴也有裝修補貼、培訓支持等加盟優(yōu)勢,這些是很多衛(wèi)浴企業(yè)不具備的競爭優(yōu)勢。
箭牌衛(wèi)浴在保障產品質量的同時,近年來也在大力落實售后保障措施。
據(jù)了解,箭牌衛(wèi)浴建有專業(yè)、完善的售后服務網絡,并擁有5000多售后服務專業(yè)人員。箭牌衛(wèi)浴還率先提出“配件十年供貨保證”。在智能馬桶及智能馬桶蓋方面,箭牌衛(wèi)浴推出整機6年免費保修的政策,是衛(wèi)浴行業(yè)內為數(shù)不多做出這一承諾的企業(yè)之一。
明確的經營戰(zhàn)略,鮮活的創(chuàng)造力,對實力的自信,以及對市場趨勢預估的前瞻性,箭牌衛(wèi)浴憑借一次又一次自我突破實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,并成為衛(wèi)浴行業(yè)第一梯隊的一大主力。
而隨著箭牌衛(wèi)浴的實力顯露,以及更精準地理解消費者需求,箭牌衛(wèi)浴未來很可能會成為助推民族品牌進入一個良性發(fā)展軌道的中堅力量,讓“國貨”越來越多地被消費者認可和喜歡。
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