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    搶占物聯網入口,“騰訊云小微”將和AliGenie互懟

    這是一篇必須要寫的稿子——因為世界又要變了!

    PC時代,鼠標鍵盤為交互方式,互聯網的入口是瀏覽器里的搜索,因此百度是流量的入口,成就一代霸主;

    移動時代,手指頭和觸屏是交互方式, APP是互聯網的入口,流量被分散到無數個孤立封閉的APP里,搜索僅限于APP內。雖然微信搭建了公眾賬號和提供服務的小程序,又成為一個巨大的流量入口,但終歸還是碎片化的特征突出。

    到了物聯網時代,人機交互將以語音為主,入口又在哪里?應該是在千千萬萬個具備麥克風、喇叭、攝像頭的“智能終端”里,例如陪伴機器人、音箱、電視機、電冰箱、臺燈……任何一個終端都可以被改造為“入口”。

    在這個時候,硬件制造商、云端的“神經中樞”平臺和服務商(CP/SP)這三部分就組成了整個產業(yè)鏈的生態(tài)。

    其中,硬件制造商負責“入侵”每個家庭的每個場景,客廳、臥室、廚房,做個“前臺”和用戶進行語音交互;內置的神經中樞則負責把這些語音收集起來,到平臺和服務商那里去找內容和服務,再重新組織排序,回復成語音,通過硬件“告訴”給用戶。

    這意味著,所有以前建立起來的以APP為疆界的搜索秩序又被打破了,取而代之的是入口秩序——即,你用什么來找到服務什么就是入口。你讓冰箱給你放段視頻教做菜,冰箱就是入口,你讓空調給你來段河南豫劇,空調就是入口;當然,大多數人會更多地選擇音箱、電視……

    這多半就是物聯網時代新的“游戲規(guī)則”。

    是的,這是對下一時代流量入口的爭奪;是人類和數字世界之間資源的重新分配、再次組合;這也是一次資訊、音樂、視頻和服務重新制定分發(fā)機制的關口;這又是一次新的技術梟雄崛起的機會……當然,這更是一次全新生態(tài)體系形成之初的洪荒時刻——大部分公司面臨站隊的選擇!

    【聽楊姐說】

    一聲槍響,好戲開鑼——Pony馬和Jack馬,又要懟上了!

    6月21日,騰訊在深圳聲勢浩大地發(fā)布了AI平臺“騰訊云小微”。僅僅半個月之后,7月5日上午,百度宣布即將開放封閉場地循跡自動駕駛能力以及Apollo數據開放平臺,在2020年之前實現高速和城市道路全路網自動駕駛。當天下午,阿里發(fā)布“天貓精靈X1”智能音箱,并順便提了一下未來阿里的智能操作系統(tǒng)AliGenie。

    半個月中,BAT接連放大招!

    我們可以清晰地看到,百度經過多年的沉浸,其目標是在自動駕駛領域里成為類似安卓一樣的操作系統(tǒng),且在世界范圍內的人工智能公司中進入前三;阿里目前發(fā)布的雖然是一款智能音箱,但其未來的核心卻是AliGenie,與騰訊的騰訊云小微一樣,也是平臺。

    在這個新的產業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)中,鏈主是神經系統(tǒng)——騰訊云小微或者AliGenie,無論入口在哪里,最終流量都匯集到鏈主手里,再由鏈主重新分配!

    6月21日,騰訊小微正式亮相!

    7月5日,天貓精靈X1誕生!

    中樞神經

    AliGenie還沒有正式發(fā)布,但從目前天貓精靈X1的功能來看,AliGenie和騰訊騰訊云小微玩法基本相同。

    騰訊物聯云語音云總經理毛華透露:“智能語音工作的過程有兩個必要條件,一個是賬號系統(tǒng),另一個是‘神經中樞’的算法?!?/p>

    其實,AliGenie和騰訊騰訊云小微做的就是整個產業(yè)鏈里最難的部分:語音識別、語義識別……TTS等等一些列工作。

    騰訊騰訊云小微的語音技術來自于微信,其他技術則來自于騰訊內部六大部門,其中優(yōu)圖實驗室、AI lab、微信AI實驗室貢獻了主要的底層能力,這些能力又通過騰訊云被輸送到了騰訊云小微的“神經中樞”。

    在阿里此次發(fā)布的這個音箱技術中,有一部分用的是思必馳的技術,有一部分用的是阿里AL-lab的技術。其實說穿了,與主打閑聊的微軟小冰不一樣,阿里的音箱就是一個披著“音箱外殼”的智能機器人,主打任務式對話。

    據楊姐所知,阿里的AI研究室直接隸屬于集團CTO行癲麾下,它并不是為阿里系的電商服務,為購物場景導流,而是構建一個生活服務的“助手”“管家”,滿足用戶全方位的需求。

    其實騰訊云小微也是如此——目標直指生活的方方面面。但是,騰訊在內容上優(yōu)勢更偏重于音視頻等內容方面的泛娛樂領域。

    從功能上看,雙方都覆蓋音頻(海量曲庫和內容庫);家居控制,即用語音控制智能家電設備;各種技能市場,即包羅各種服務和內容——能聽音樂、講故事、購物,甚至可以接入更加專業(yè)的服務商。

    阿里說自己目前已經或正在拓展的行業(yè)解決方案有兒童領域、酒店領域、家庭場景、TO B其他商業(yè)場景、線下零售場景、與其他顯示設備結合的場景。騰訊則描述自己為覆蓋了家庭場景、車載場景、運動場景、酒店場景、兒童場景。

    目前支持阿里的有100多個品牌,包括接入阿里智能聯盟、涂鴉科技、broadlink等智能家居方案的產品,在阿里的新聞稿中提到,將有更多智能家電正在接入中。騰訊呢,首批合作伙伴有近200家,還有一大批正在靠近……

    當然,在這個過程中,硬件們沒有“賬號系統(tǒng)”和“神經系統(tǒng)”,因此必須選擇掛在一個平臺及其背后的服務商上,而反之亦然,神經系統(tǒng)也做不過來千千萬萬的硬件入口,他們必須互相依存。

    接下來騰訊阿里就必然面臨生態(tài)建設問題,這將決定兩個系統(tǒng)平臺的最終勝負——要么一家獨大,要么可能最終又形成了兩個割裂的“數字圍城”。

    哥們,你站隊嗎?

    單從阿里巴巴人工智能實驗室負責人淺雪描述的,天貓精靈X1是個“小秘書、小伴侶”,盡管它更大的使命是成為家庭控制中心,但她卻希望這個精靈可以越來越小,無處不在。

    據知情者透露,騰訊云小微在騰訊內部雖然也是一個非常重量級的平臺,但騰訊還是像當年培養(yǎng)微信那樣,引入了內部競爭機制,因此騰訊云小微也在拼命快速成長,以期未來成為下一個微信級別的平臺。

    事實上在首批與騰訊云小微合作的音樂天堂全媒體出品人、混童話創(chuàng)始人陳寰中眼中,騰訊云小微對于騰訊的意義絕不亞于微信,因為大數據公司,未來必須依靠人工智能來管理如此龐大的數據。

    OK,如果未來物聯網的核心分發(fā)權只掌握在AliGenie和騰訊云小微手里,嘿嘿嘿,你選誰?

    喜馬拉雅沒有站隊——楊姐在天貓精靈X1的APP和騰訊云小微的合作伙伴中都看到了喜馬拉雅,但可以想象,某些廠商必然面臨站隊。

    但是還有很多公司站隊。首批進入騰訊云小微合作伙伴名單的“親見”創(chuàng)始人兼CEO唐波選擇騰訊騰訊云小微的原因是騰訊的內容儲備強大——例如QQ音樂已經買下了四大唱片公司中三家獨家版權,壁壘明顯。

    與他持同樣意見的還有音樂天堂全媒體出品人、混童話創(chuàng)始人陳寰中。但陳寰中卻是為了保持自己的“獨特”。音樂天堂在云端沒有自己的內容,如果要擴大曲庫必然要跟一個第三方合作,但第三方不會給陳寰中一個特色接口,騰訊卻給音樂天堂提供了這種保持獨特性的可能。

    長安歐尚汽車研究院智能網聯汽車業(yè)務負責人譚金龍引入騰訊云小微是因為,微信將會把整個生態(tài)都一步步植入進來,現在主要是社交產品QQ,未來微信也會接入。這一點與親見創(chuàng)始人陳寰中略有相同,陳也是非??粗匚磥砜梢宰層脩粼谧约旱漠a品上互相溝通。

    當然,或許這正是阿里和騰訊未來可以PK的地方。

    終端的分歧

    是的,AliGenie和騰訊的騰訊云小微——在對硬件的態(tài)度上,走向兩個極端!

    阿里顯然是在效仿亞馬遜的Echo和Google Home,試圖通過天貓精靈X1來示范整個行業(yè)——過去兩年多,已有成百上千開發(fā)者創(chuàng)建了支持亞馬遜硬件的語音命令支持。阿里希望借此帶動生態(tài)建設,好在天貓此前做過天貓盒子,且他們認為自己在供應鏈和銷售通路的把控上都很有優(yōu)勢。

    阿里巴巴人工智能實驗室負責人淺雪展示了“天貓精靈X1”很多能力:聽音樂、聽故事、講笑話、查運勢、玩游戲、查天氣、找手機、問百科、設鬧鐘/定時器、查食物熱量、充話費、查快遞、查價格、天貓魔盒控制、天貓超市購物、智能家電操控……

    其實騰訊也能做到這些,比如移動互聯網事業(yè)群也有智能硬件組,小Q機器人也有在做。但是騰訊云小微從根本上的思路就是一個解決方案而不是要做硬件。

    此外,騰訊的優(yōu)勢集中在流量和關系鏈上,因此更傾向于扶持“輕”的應用、游戲或產品,并不鼓勵硬件項目。一位做硬件的朋友說:“如果在資源降低卻能做得優(yōu)秀的話才叫做很的強,那個時候騰訊集團才會給其增加資源支持?!?/p>

    但大家用腳趾頭想想也知道,這得是一件多么困難的事?因此,騰訊云小微的原則是拼盡全力去尋求合作伙伴(哈哈哈,聽說合作態(tài)度無比好),到目前為止,騰訊云小微的首批合作伙伴已經有近200家。

    在姐看來,阿里做硬件可以有兩大好處:第一把控體驗,阿里有制造天貓魔盒的經驗,也掌控渠道,自己做音箱還可以掌控每個細節(jié)保證體驗。這種做法也是成熟的套路:一如微軟之surface、亞馬遜之echo、谷歌之home。如果可以不做,為什么亞馬遜這么大投入?

    (其實姐還有一個疑問,就是音箱沒有屏幕會折損很多功能和體驗,亞馬遜為啥不做個帶屏幕的硬件?難道echo只是在市場初期用來教育用戶的?還是亞馬遜就想培養(yǎng)人們靠說話發(fā)號施令的習慣?沒看懂。)

    第二,相對而言硬件廠商的風險性更高——在現階段硬件并不是抱著剛需誕生,而更多地是作為“有趣的玩物”,在市場上并沒有形成“風口”之前,恐怕有很多硬件廠商會被作為“前浪”而“拍在沙灘上”!

    是的,從“玩物”到“剛需”“標配”會有很長的路要走,因為語音交互的體驗目前看還并不能算是革命型,而是改善型——而在這些終端都在低潮期堅持不下去的時候,阿里還能用自己強大的經濟實力支撐“精靈”系列的存在。當然,這個問題騰訊也能用龐大的合作伙伴隊伍來解決。

    當然,騰訊也有兩大優(yōu)勢:第一,社交關系鏈綁定用戶——“親見”創(chuàng)始人唐波就試圖利用騰訊的這個資源來讓自己的終端具備溝通能力。這是除了騰訊外普天下所有公司都無法做到的,足以羨煞旁人,且可為合作伙伴帶來用戶連帶效應。

    第二就是騰訊前期砸下無數雪花銀得到的內容。QQ音樂版權上的優(yōu)勢、騰訊視頻的內容、企鵝FM的音頻積累、閱文集團手中的網絡小說版權(未來可以機器轉化為有聲讀物)、微信公號上無數的文字和音視頻內容,都在業(yè)界居于無可匹敵的地位。

    正如上文提到的QQ音樂版權,自從去年QQ音樂與海洋音樂(酷我音樂、酷狗音樂)合并,成立騰訊音樂娛樂集團,將行業(yè)從三國殺(QQ音樂、阿里音樂、海洋音樂)改為劃江而治后,音樂市場上就以騰訊手里的獨家版權最多。如果是帶視頻的終端硬件也就罷了,但是音箱這樣的產品,肯定還是只能以“聽”為主,因此一切音頻的資源就成了“主打”產品,格外重要。

    而縱觀阿里和騰訊的過往,姐就算不小心眼,也會想到,內容為王的時代內容、版權很可能成為雙方最終角力的關鍵點——因為阿里和騰訊會彼此封殺,一如微信里無法轉淘寶鏈接,一如旺旺里你也無法給對方留微信號。

    So,未來會不會發(fā)生一種現象:用非騰訊云小微系的智能硬件搜一首歌,得到的反饋是“搜不到”——而實際的原因是版權在騰訊手里。那個時候,你站不站隊?

    當然,鹿死誰手也未可知,說不定阿里的內容生態(tài)能異軍突起呢。

    楊姐點評:

    正如吳軍在《浪潮之巔》中描述的那樣,IBM、諾基亞、英特爾、微軟、雅虎、谷歌、facebook……他們可以“很幸運地、有意識或者無意識地站在技術革命的浪尖之上。一旦處在了那個位置,即使不做任何事,也可以隨著波浪順順當當地向前漂個十年甚至更長的時間。在這十幾年間,它們代表著科技的浪潮,直到下一波浪潮的來臨?!?/p>

    現在,您覺得BAT是會像過去的那些著名公司一樣淪為教材上的案例,還是能夠改寫這樣的命運——仍然屹立在這下一個時代的舞臺中央?


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    2017-07-11
    搶占物聯網入口,“騰訊云小微”將和AliGenie互懟
    這是一篇必須要寫的稿子——因為世界又要變了!PC時代,鼠標鍵盤為交互方式,互聯網的入口是瀏覽器里的搜索,因此百度是流量的入口,成就一代霸主;移動時代,手指頭和觸屏是交互方式,APP是互聯網的入口,流量被分散到無數個孤立封閉的APP里,搜索僅限于APP內。雖然微信搭建了公眾賬

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