上月,iTutorGroup旗下成人英語品牌vipabc宣布更名為tutorabc,引發(fā)了業(yè)界廣泛的熱議。長期以來,這家全球首家估值超過10億美元的在線教育獨(dú)角獸一舉一動一直受到業(yè)界關(guān)注,在iTutorGroup看來,品牌完成升級后,tutor意為家庭教師,abc代指英語,tutorabc意為英語家庭教師。
縱觀tutorabc多年發(fā)展,在筆者看來tutorabc品牌升級背后有更大的野心:未來,在場景革命時(shí)代基于大數(shù)據(jù)和人工智能,更精準(zhǔn)化、差異化的提供一對一或一對多的互動課程,構(gòu)建一個(gè)可隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)閉環(huán),打造“隨身家教”第一品牌。
在很多人看來,在線教育的風(fēng)口元年始于2012--2013年,筆者也在2013年發(fā)表了《丁道師:我與中國在線教育的7個(gè)碎片》,來闡述這個(gè)產(chǎn)業(yè)興起初始的火爆。其實(shí)很多人不知道iTutorGroup集團(tuán)很早就洞察到在線教育的新趨勢,早年進(jìn)入大陸市場,開始在線教育的破冰嘗試。也就成為第一家真正意義上去做真人在線實(shí)時(shí)直播互動形式的在線教育,并很快獲得了國際資本的親睞。
經(jīng)過多年的不斷升級和探索,vipabc此次品牌升級也意味著中國在線教育產(chǎn)業(yè)迎來新的升級,教育產(chǎn)業(yè)回歸本源,依托大數(shù)據(jù)和平臺能力,服務(wù)用戶成為一切技術(shù)和模式變革的核心所在。
品牌升級里程碑動作
回歸初心構(gòu)建在線學(xué)習(xí)閉環(huán)
在線教育經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)迎來了拐點(diǎn),一大批炫技、脫離市場需求的平臺不再受到資本和用戶的親睞,這就要求我們的行業(yè)主流平臺回歸初心,讓教育回歸教育本源,切實(shí)的提供價(jià)值和服務(wù)成為主流認(rèn)知。
tutorabc研發(fā)的動態(tài)課程系統(tǒng),通過對學(xué)習(xí)者的社會人口學(xué)特征和實(shí)時(shí)上課情況進(jìn)行數(shù)據(jù)收集,積累大數(shù)據(jù)資料,包括學(xué)習(xí)者的年齡、性別、職業(yè)、分布地域、學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣偏好、跨屏行為,與外籍顧問、同學(xué)的互動情況等,綜合的給學(xué)生提供一套可以閉環(huán)的學(xué)習(xí)體系,在tutorabc平臺就可以完成所需服務(wù)。
截止到今天,在動態(tài)課程系統(tǒng)運(yùn)行下,tutorabc標(biāo)簽庫有138個(gè)標(biāo)簽,用戶來這個(gè)平臺,通過演算,就能主動按照計(jì)算權(quán)重給用戶推送合適的老師和教材。那么,無論是一對一,還是小班課,都能做到效率最優(yōu),讓每一個(gè)用戶都能享受到與其相符的課程內(nèi)容。打破這個(gè)壁壘以后,tutorabc構(gòu)建的學(xué)習(xí)閉環(huán)體系才有了可持續(xù)發(fā)展的可能,進(jìn)而得到學(xué)生和市場的雙向親睞認(rèn)可。
場景革命時(shí)代 “場”和“景”不能分離
tutorabc的領(lǐng)先不僅僅在于理念以及融資額度,更在于實(shí)實(shí)在在的成績。今年第一季度業(yè)績實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長,2017年第一季度老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶業(yè)績同比增長233%,對總業(yè)績的貢獻(xiàn)占比同比增幅達(dá)60%。
在筆者看來,tutorabc不斷升級,領(lǐng)先行業(yè)的很大要素在于對場景革命價(jià)值的利用。當(dāng)然,正所謂場景革命, “場”和“景”不能分開。在場景革命中,需要通過移動互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺,構(gòu)建一個(gè)個(gè)渠道,這就是場,而基于渠道和平臺的內(nèi)容或者產(chǎn)品,就是景。未來在場景革命的價(jià)值塑造下,利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)應(yīng)用,我們要打造一個(gè)可以無限積累數(shù)據(jù)和價(jià)值的“場景價(jià)值承載體”。
tutorabc突破傳統(tǒng)的時(shí)間和空間的限制,利用開放且又閉環(huán)的平臺,合作了15000名外籍顧問在全球135個(gè)國家開展業(yè)務(wù),這就是“場”,而依托自研的動態(tài)課程系統(tǒng),“因材施教”,讓合適的教程和老師對口的所需的用戶身上,這就是“景”。場和景的有機(jī)結(jié)合,是tutorabc商業(yè)模式的發(fā)展保障所在,也是tutorabc的競爭壁壘所在。
大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含大機(jī)遇
展望tutorabc人工智能新價(jià)值
俗話說大數(shù)據(jù)蘊(yùn)含新機(jī)遇,早在去年,面對技術(shù)突破帶來的紅利,tutorabc推出H2H人聯(lián)共享平臺,強(qiáng)調(diào)真人互動教學(xué),不僅學(xué)語言,法律、建筑、體育、醫(yī)學(xué)等各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識和技能,也都可以通過真人教學(xué)者和學(xué)習(xí)者之間的溝通和交流,進(jìn)行深度的個(gè)性化定制學(xué)習(xí)。
而現(xiàn)在,iTutorGroup的技術(shù)團(tuán)隊(duì)正在研究人工智能,利用大數(shù)據(jù)和算法的技術(shù)積累,進(jìn)一步優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn),強(qiáng)化個(gè)性化學(xué)習(xí),以人工智能打造在線教育的未來種種新可能,從而在未來人工智能時(shí)代的技術(shù)競賽中取得先機(jī)。
在筆者看來,未來tutorabc平臺上的每一個(gè)用戶背后不是簡單的個(gè)體,而是一個(gè)大數(shù)據(jù)的承載體和價(jià)值升級體,基于tutorabc無數(shù)次的在線授課大數(shù)據(jù),通過計(jì)算和分析,未來這個(gè)平臺也會給用戶提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
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