精品国产亚洲一区二区三区|亚洲国产精彩中文乱码AV|久久久久亚洲AV综合波多野结衣|漂亮少妇各种调教玩弄在线

<blockquote id="ixlwe"><option id="ixlwe"></option></blockquote>


    • <span id="ixlwe"></span>
    

    • <abbr id="ixlwe"></abbr>
    • 
    




    
  
    
      
    
          
            
            
            
            
    
              
      
                  
                  
    
              
    
            
    
          
    
      
    
    
    
      


    
	
    
		
    
			
    
				
				
    欲速不達(dá)！紛享逍客面臨空心化增長(zhǎng)危險(xiǎn)？
    
				
    
					
    
						
					
    
					
    
					    
					  
              	
    　　會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的紛享逍客創(chuàng)始人羅旭不像通常財(cái)務(wù)出身的CEO那樣在乎成本和投入產(chǎn)出比，剛宣布完成D+輪融資，羅旭就把紛享逍客的廣告大面積鋪進(jìn)了北京各個(gè)住宅樓宇的電梯間。在中國(guó)SaaS市場(chǎng)一片混戰(zhàn)的局勢(shì)下，紛享逍客在市場(chǎng)和銷售上的投入不計(jì)成本。
    　　與紛享逍客新一輪融資新聞同時(shí)發(fā)布的，還有公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從銷售管理工具轉(zhuǎn)為移動(dòng)辦公平臺(tái)，以及“紛享銷客”更名為“紛享逍客”。
    　　成立4年間，紛享逍客三次改名、三次更改戰(zhàn)略方向，商業(yè)模式從部分免費(fèi)改為全部收費(fèi)接著又宣布免費(fèi)。紛享逍客曾經(jīng)的一位用戶略有失望地表示，“從市場(chǎng)運(yùn)作的角度講，這種模式是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任的做法?！?/div>
    　　1、空心化增長(zhǎng)的危險(xiǎn)
    　　2011年成立的紛享逍客在2014年7月至2016年3月這一年零8個(gè)月時(shí)間里完成了4輪融資，這也是紛享逍客發(fā)展速度最驚人的20個(gè)月。
    　　根據(jù)官方數(shù)據(jù)，2014年初紛享逍客只有60多名全職員工，到2015年7月這個(gè)數(shù)字是800人，到現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)2000人，其中銷售人員達(dá)1500人，紛享逍客的注冊(cè)企業(yè)用戶則是30多萬(wàn)家。
    　　同年成立的同品類SaaS公司銷售易到目前全職員工數(shù)量為300多人，注冊(cè)企業(yè)用戶十多萬(wàn)家；另一同類型產(chǎn)品、2011年上市的金蝶云之家目前的全職員工數(shù)接近300人，注冊(cè)企業(yè)用戶數(shù)為150萬(wàn)家（金蝶云之家共享金蝶集團(tuán)的代理商渠道資源）。
    　　與國(guó)內(nèi)同類SaaS公司相比，紛享逍客員工數(shù)在以近乎危險(xiǎn)的速度增長(zhǎng)。于2013年創(chuàng)立于硅谷的HR云管理軟件Zenefits公司，擁有比紛享逍客更加迅猛的增長(zhǎng)紀(jì)錄。這家公司在創(chuàng)立兩年后就被估值45億美金，人員規(guī)模曾在一年間從不到400人劇增到超過(guò)1500人。而在一個(gè)月前Zenefits公司突然宣布裁員17%，公司系統(tǒng)性欺詐行為的曝光，也迫使聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO因管理不力宣布辭職，曾經(jīng)炙手可熱的獨(dú)角獸黯然倒下。
    　　專門向羅旭求證，是否擔(dān)心人員增速過(guò)快使管理失控，羅旭答復(fù)說(shuō)，紛享逍客的管理層有能力去駕馭這樣的人員規(guī)模。而關(guān)于銷售人員的比例是否過(guò)高，羅旭答復(fù)說(shuō)，紛享逍客采用的是線下銷售的模式，銷售人員的比例不但不算高，而且還有很大的提升空間。
    　　事實(shí)上，速度讓紛享逍客嘗過(guò)甜頭，在增長(zhǎng)最為迅猛的時(shí)段里，紛享逍客的客戶獲取成本一度變得非常低，讓機(jī)構(gòu)投資人十分看好。
    　　為了在市場(chǎng)窗口期快速擴(kuò)張，紛享逍客曾采用“覆蓋、壓迫式打法”在全國(guó)各地猛鋪市場(chǎng)，這讓用戶數(shù)得到飛速增長(zhǎng)，最“甜蜜的”例證是服務(wù)器響應(yīng)速度跟不上了。紛享逍客在西南地區(qū)的用戶就在2015年10月前后明顯感覺(jué)到“服務(wù)器特慢，打開要好長(zhǎng)時(shí)間，半天都出不來(lái)?！?/div>
    　　而另一方面，朝令夕改的市場(chǎng)政策也讓用戶有點(diǎn)難過(guò)。重慶智爾信息技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“智爾信息”）在2015年成為紛享逍客的免費(fèi)版CRM用戶，彼時(shí)紛享逍客提供“免費(fèi)版”和“商務(wù)版”兩種CRM產(chǎn)品，“免費(fèi)版”支持15人以下免費(fèi)使用。在2015年12月時(shí)，智爾信息總經(jīng)理丁厚平突然被通知紛享逍客對(duì)所有用戶全部采取收費(fèi)模式，這讓他有點(diǎn)措手不及。
    　　“一個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，對(duì)原來(lái)已經(jīng)承諾過(guò)的事要按照當(dāng)時(shí)的承諾來(lái)做。哪怕你對(duì)新加入的用戶收費(fèi)也是可以的，但是它‘一刀切’，并且屏蔽了，你的數(shù)據(jù)都沒(méi)有辦法出來(lái)。”丁厚平對(duì)這種“說(shuō)變就變”的運(yùn)作方式不認(rèn)可不放心，大型企業(yè)集團(tuán)CIO出身的他，隨后主導(dǎo)公司自己開發(fā)了一套與紛享逍客CRM功能類似的銷售管理軟件。
    　　ITValue向羅旭求證是否考慮過(guò)從免費(fèi)到收費(fèi)再到免費(fèi)過(guò)程中，可能會(huì)傷害到用戶體驗(yàn)，羅旭答復(fù)說(shuō)，“紛享銷客是針對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)品免費(fèi)，CRM和銷售是繼續(xù)收費(fèi)的，并且老用戶賣的都是核心銷售部分功能，所以他們使用銷售部分功能對(duì)現(xiàn)在和過(guò)去來(lái)講都是順滑的?！?/div>
    　　其實(shí)，相比B2C市場(chǎng)，B2B產(chǎn)品的購(gòu)買決策過(guò)程更加理性和漫長(zhǎng)。B2C產(chǎn)品只要滿足一部分人需求就足夠，而企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品需要滿足上至老板、下至一線用戶的需求，一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)必須得到整個(gè)群體的支持，才能被推下去。尤其是在中大型企業(yè)里，軟件和服務(wù)的安全感及產(chǎn)品本身的價(jià)值遠(yuǎn)比價(jià)格更重要。
    　　正因如此，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)政策“靈活多變”在B2C市場(chǎng)也許是優(yōu)點(diǎn)，在B2B市場(chǎng)卻是大忌。
    　　2、對(duì)大中型企業(yè)用戶粘性不足
    　　投資人談紛享融資
    　　紛享逍客沒(méi)有公布最新一輪的具體融資額，外界有猜測(cè)是因估值不高。與此同時(shí)，羅旭宣布部分工具產(chǎn)品免費(fèi)，從銷售管理工具轉(zhuǎn)型為移動(dòng)辦公平臺(tái)。
    　　國(guó)內(nèi)SaaS同業(yè)不免猜測(cè)“是銷售管理已經(jīng)賣到了天花板，還是通用移動(dòng)辦公平臺(tái)盤子更大？”
    　　ITValue記者隨機(jī)采訪了兩個(gè)紛享逍客CRM產(chǎn)品的用戶，其中一位評(píng)價(jià)紛享逍客說(shuō)“第一大優(yōu)點(diǎn)就是產(chǎn)品定位很簡(jiǎn)單、聚焦，讓老板知道銷售在干什么。”
    　　另一位用戶的評(píng)價(jià)也頗高，他說(shuō)：“紛享逍客產(chǎn)品的體驗(yàn)不一定是最好的，但它的理念符合我的理念，包括銷售方法論等，我還可以在上面自己定義我的銷售分幾步。”
    　　然而這兩個(gè)用戶現(xiàn)在都已經(jīng)自己開發(fā)了同樣功能的軟件，即將替換掉紛享逍客。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，紛享逍客的產(chǎn)品功能不錯(cuò)，但只適合組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單的小公司。
    　　提供單一功能應(yīng)用的紛享逍客對(duì)大型集團(tuán)企業(yè)用戶還沒(méi)有產(chǎn)生足夠的粘性。其一是因?yàn)榧娤礤锌偷漠a(chǎn)品不適用于集團(tuán)化公司復(fù)雜的管理層級(jí)；其二是中國(guó)中大型企業(yè)都有自己的信息技術(shù)部門，過(guò)去十多年信息化發(fā)展已經(jīng)培養(yǎng)了大量的軟件技術(shù)人員，當(dāng)市面上標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品不能貼合企業(yè)應(yīng)用需求時(shí)，大型集團(tuán)化企業(yè)通常會(huì)毫不猶豫選擇自主開發(fā)。
    　　只聚焦于企業(yè)核心簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、在業(yè)務(wù)端提供輕量級(jí)功能應(yīng)用的SaaS軟件公司，如果不能在產(chǎn)品功能上做到極致讓用戶無(wú)法舍棄而成為獨(dú)角獸的話，通常都會(huì)選擇“平臺(tái)化”路徑，讓自己成為生態(tài)系統(tǒng)的一部分。
    　　紛享逍客在2014年底轉(zhuǎn)型時(shí)，提出“工具+平臺(tái)+生態(tài)”的構(gòu)想，就已經(jīng)表達(dá)出了對(duì)平臺(tái)化的渴望。但平臺(tái)化需要太長(zhǎng)的時(shí)間和耐心。
    　　而2016年的這次轉(zhuǎn)型，有兩個(gè)關(guān)鍵詞值得注意：“免費(fèi)”和“中大型企業(yè)用戶”。按照羅旭在這一輪融資發(fā)布會(huì)上的的表述，紛享逍客這次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型在產(chǎn)品上的體現(xiàn)，其一是開放并免費(fèi)基礎(chǔ)辦公業(yè)務(wù)；其二是在移動(dòng)辦公平臺(tái)上增加各種免費(fèi)或收費(fèi)的應(yīng)用和服務(wù)；其三是通過(guò)開放平臺(tái)的方式為大中型企業(yè)提供定制服務(wù)。
    　　“免費(fèi)”瞄準(zhǔn)的是客戶獲取成本和客戶終身價(jià)值這兩個(gè)指標(biāo)，而“中大型企業(yè)用戶”是未來(lái)真正能夠把服務(wù)“變現(xiàn)”的市場(chǎng)。但羅旭后來(lái)對(duì)ITValue說(shuō)，“將來(lái)會(huì)采用開放平臺(tái)的方式服務(wù)中大型企業(yè)用戶，目前紛享逍客內(nèi)部的銷售還是服務(wù)中小企業(yè)。”
    　　也許紛享逍客還沒(méi)準(zhǔn)備好進(jìn)入中大型企業(yè)用戶市場(chǎng)，畢竟中小企業(yè)市場(chǎng)和大型企業(yè)市場(chǎng)需要完全兩種不同的市場(chǎng)銷售策略。
                  	
    
              		
						
						
						
						
						
    極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員
    
						
					

						
						
    免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。
    
					
    
				
    
			
			
    
		
    
		
		
    
	
    

    

    
	

    


    
	
	
    2016-11-26
    
	
    
		
    欲速不達(dá)！紛享逍客面臨空心化增長(zhǎng)危險(xiǎn)？
    
				
     會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的紛享逍客創(chuàng)始人羅旭不像通常財(cái)務(wù)出身的CEO那樣在乎成本和投入產(chǎn)出比，剛宣布完成D+輪融資，羅旭就把紛享逍客的廣告大面積鋪進(jìn)了北京各個(gè)住宅樓宇的電梯間。在中國(guó)SaaS市場(chǎng)一片混戰(zhàn)的局勢(shì)下，紛享逍客在市場(chǎng)和銷售上的投入不計(jì)成本。     與紛享逍客新一輪融資新聞同時(shí)發(fā)布的，還有公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從銷售管理工具轉(zhuǎn)為移動(dòng)辦公平臺(tái)，以及“紛享銷客”更名為“
    
	
    
	
    
		
    
		
    長(zhǎng)按掃碼 閱讀全文