撰文：T客匯 李哲

移動(dòng)信息化研究中心預(yù)測(cè)，2017年云計(jì)算領(lǐng)域?qū)⒊尸F(xiàn)如下趨勢(shì)：

• 民營(yíng)中小型企業(yè)是未來(lái)主要的潛增量客戶群
• 第三方運(yùn)維服務(wù)未來(lái)潛力巨大
• 專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)廠商將迎來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)
• 從部署層面來(lái)看，未來(lái)在基礎(chǔ)與平臺(tái)層面（IaaS & PaaS）蘊(yùn)含重大機(jī)會(huì)：包括存儲(chǔ)、資源托管在內(nèi)的IaaS服務(wù)需求明顯提升；PaaS服務(wù)需求較為穩(wěn)定；SaaS服務(wù)需求在細(xì)分應(yīng)用市場(chǎng)變化巨大
• 保駕護(hù)航的安全服務(wù)，將會(huì)是云計(jì)算市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)

一、民營(yíng)中小型市場(chǎng)潛力巨大

移動(dòng)信息化研究中心2016年數(shù)據(jù)顯示：

調(diào)研結(jié)果顯示，先行和即將導(dǎo)入云計(jì)算的企業(yè)絕大多數(shù)為50-200人規(guī)模的中小型民營(yíng)企業(yè)。企業(yè)上云的主要?jiǎng)恿闈M足當(dāng)前IT需求、提升競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小型企業(yè)可以借助相對(duì)比較成熟的SaaS市場(chǎng)，以較低廉的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)軟件服務(wù)，幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題，提高效率和效益。

并且，多數(shù)企業(yè)通過(guò)實(shí)施云計(jì)算達(dá)到了預(yù)期效果，34%的企業(yè)愿意保持投入，66%愿意加大投入。

二、第三方運(yùn)維已成共識(shí)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在云計(jì)算的首次部署中，只有13%的企業(yè)用戶選擇自己進(jìn)行運(yùn)維。而在進(jìn)一步部署中，這一數(shù)字更低，只有5%。并且，首次部署SaaS、PaaS和IaaS，選擇自己進(jìn)行運(yùn)維的企業(yè)用戶占比依次降低，分別為16%、11%和6%。

換言之，將運(yùn)維交給第三方的方式已經(jīng)成為絕大多數(shù)企業(yè)用戶的共識(shí)。因此，第三方運(yùn)維服務(wù)蘊(yùn)含著可觀的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

三、專(zhuān)業(yè)的咨詢服務(wù)廠商將迎來(lái)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，不管是SaaS、PaaS還是IaaS，依靠云解決方案供應(yīng)商獲取咨詢服務(wù)的企業(yè)用戶所占比例都在55%以上，其中依賴(lài)IaaS廠商的企業(yè)用戶高達(dá)65%。咨詢服務(wù)的內(nèi)容主要為應(yīng)用管理咨詢和云安全咨詢。因此，未來(lái)可能需要更多專(zhuān)業(yè)的咨詢機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái)，為企業(yè)用戶提供管理和安全咨詢。

四、SaaS、PaaS和IaaS服務(wù)需求趨勢(shì)

從上圖中可以看出，在企業(yè)進(jìn)一步部署中，IaaS服務(wù)相對(duì)于首次部署的比例有大幅度提升，PaaS層產(chǎn)品/服務(wù)需求較為穩(wěn)定，而SaaS層產(chǎn)品/服務(wù)的比例由首次部署的52%下降到36%。下面，我們對(duì)SaaS、PaaS和IaaS層具體應(yīng)用的部署情況和趨勢(shì)進(jìn)行分析。

SaaS層

數(shù)據(jù)顯示，SaaS服務(wù)需求在細(xì)分應(yīng)用市場(chǎng)變化巨大。與首次部署相比，企業(yè)進(jìn)一步實(shí)踐的比例下降幅度最大的幾個(gè)應(yīng)用市場(chǎng)分別為CRM（下降14%）、OA（下降12%）和ERP管理（下降8%），而僅有的比例上升的三個(gè)應(yīng)用分別為企業(yè)通訊服務(wù)（上升7%）、供應(yīng)鏈（4%）和財(cái)務(wù)管理（3%）。

這表明，當(dāng)前SaaS實(shí)踐主要集中在業(yè)務(wù)邏輯相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，能為企業(yè)帶來(lái)直接收益的領(lǐng)域，如銷(xiāo)售自動(dòng)化方向的CRM、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等。而且，SaaS未來(lái)部署逐漸深入到現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如客服系統(tǒng)，報(bào)銷(xiāo)、費(fèi)用控制類(lèi)，采購(gòu)、供應(yīng)鏈管理類(lèi)，社交通訊類(lèi)以及服務(wù)型API等，面向更多用戶人群。

另外，與首次部署相比，企業(yè)的進(jìn)一步實(shí)踐比例只有在通訊服務(wù)、供應(yīng)鏈和財(cái)富管理等應(yīng)用上有所上升，其他SaaS應(yīng)用均下降，總體下降幅度遠(yuǎn)高于總體上升幅度。換言之，總體上說(shuō)，企業(yè)用戶SaaS進(jìn)一步部署率要遠(yuǎn)高于首次部署率，SaaS應(yīng)用領(lǐng)域市場(chǎng)存在泡沫。

PaaS層

PaaS層的應(yīng)用，目前主要面向企業(yè)提供針對(duì)應(yīng)用的完整生命周期的支持，包括設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和部署等階段，減少了企業(yè)在部署和管理應(yīng)用的過(guò)程中所必需的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施，同時(shí)縮減了針對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的成本，也簡(jiǎn)化了工作的復(fù)雜度。

PaaS層產(chǎn)品/服務(wù)主要包括：應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺(tái)，維護(hù)管控集成平臺(tái)，軟件開(kāi)發(fā)工具和環(huán)境，以及應(yīng)用測(cè)試服務(wù)等。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，PaaS服務(wù)需求較為穩(wěn)定。對(duì)于PaaS應(yīng)用的企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺(tái)的地位越來(lái)越重要。說(shuō)明企業(yè)不論在當(dāng)前還是未來(lái)，都希望解決針對(duì)具體應(yīng)用上線的問(wèn)題，導(dǎo)入可靠的應(yīng)用部署和運(yùn)行支持平臺(tái)。

IaaS層

企業(yè)針對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的管理突破早期的單中心模式，并且基于IaaS模式的服務(wù)，能夠有效的規(guī)避建設(shè)獨(dú)立數(shù)據(jù)中心造成的數(shù)據(jù)管理布局分散，無(wú)法統(tǒng)一，信息資源缺乏共享，嚴(yán)重影響企業(yè)工作效率的影響。

IaaS層產(chǎn)品/服務(wù)包括：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/災(zāi)備，資源托管系統(tǒng)，云虛擬主機(jī)、云服務(wù)器，環(huán)境配置服務(wù)，以及應(yīng)用遷移服務(wù)等。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)/災(zāi)備、資源托管服務(wù)在內(nèi)的IaaS服務(wù)需求明顯上升，分別由首次部署的47%和42%上升到58%和56%，成為企業(yè)用戶在IaaS層的主要選擇。這一結(jié)果表面，針對(duì)IaaS服務(wù)，企業(yè)還是希望尋求可靠的存儲(chǔ)資源，疏解日益龐大的數(shù)據(jù)資源。

五、安全服務(wù)將會(huì)是云計(jì)算市場(chǎng)的重要機(jī)會(huì)

隨著企業(yè)“騰云之旅”的不斷推進(jìn)，云安全越來(lái)越成為企業(yè)用戶關(guān)注的領(lǐng)域。企業(yè)用戶擔(dān)憂的主要云安全威脅包括數(shù)據(jù)庫(kù)威脅（49%）、應(yīng)用被操作（41%）和應(yīng)用入侵（38%）。

有57%的企業(yè)用戶計(jì)劃追加安全投入預(yù)算，減少云平臺(tái)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)。由此可見(jiàn)，保駕護(hù)航的云安全服務(wù)，在未來(lái)的云計(jì)算市場(chǎng)將占有一席之地。

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