撰文：楊麗

眼看2016企業(yè)移動(dòng)信息化的腳步已接近尾聲，全行業(yè)移動(dòng)信息化的實(shí)踐面貌也越發(fā)明朗。越來(lái)越多的企業(yè)過(guò)機(jī)構(gòu)開(kāi)始導(dǎo)入移動(dòng)信息化工具，未來(lái)重點(diǎn)移動(dòng)信息化方向已不僅限于提高某些方面的效率，而是更加著眼于未來(lái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，在全面戰(zhàn)略層面提高綜合響應(yīng)能力。

移動(dòng)信息化研究中心對(duì)2017移動(dòng)信息化行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了進(jìn)一步預(yù)測(cè)，并總結(jié)出以下八大看點(diǎn)：

看點(diǎn)一：Now？創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用的導(dǎo)入已遍地開(kāi)花

看點(diǎn)二：Who？經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，私企的移動(dòng)信息化越成熟

看點(diǎn)三：With What？資金與人才方面投入的加大

看點(diǎn)四：Why？企業(yè)移動(dòng)信息化實(shí)踐已上升到戰(zhàn)略高度

看點(diǎn)五：What kind of mode？專業(yè)終端則有望成為行業(yè)黑馬

看點(diǎn)六：How to Deploy？BYOD成為移動(dòng)終端的部署主流

看點(diǎn)七：Way of Deployment? 企業(yè)部署移動(dòng)信息化的路徑已經(jīng)出現(xiàn)了分化

看點(diǎn)八：Finally基于HTML5與混合模式的移動(dòng)開(kāi)發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯

以下具體對(duì)未來(lái)八大趨勢(shì)進(jìn)行了一一解讀：

看點(diǎn)一：Now？創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用的導(dǎo)入已遍地開(kāi)花

根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)研，企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)和應(yīng)用的導(dǎo)入劃分為以下幾個(gè)具體方向：企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上支付、B2B電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)、商業(yè)智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算以及移動(dòng)應(yīng)用等。

其中，移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)上支付和移動(dòng)應(yīng)用的應(yīng)用程度最高，僅從普遍應(yīng)用一項(xiàng)橫向數(shù)據(jù)來(lái)看均已超過(guò)40%。移動(dòng)應(yīng)用無(wú)論在普遍應(yīng)用，或是局部應(yīng)用，還是評(píng)估導(dǎo)入期上的數(shù)據(jù)表現(xiàn)最佳。

此外，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)，單從普遍應(yīng)用的情況上來(lái)看，也基本維持在30%上下，表現(xiàn)良好。

另一組數(shù)據(jù)中，將企業(yè)用戶移動(dòng)信息化實(shí)踐的具體工具內(nèi)容上進(jìn)行劃分，存量用戶上排名前四位的分別是OA協(xié)同類（85.9%），考勤管理類（63.1%），CRM類（58.7%），聯(lián)系人管理（37.6%）；從增量用戶上看，排名前四位的分別是OA協(xié)同類（39.2%），IM工具（31.8%），網(wǎng)站移動(dòng)化（27.2%），財(cái)務(wù)管理（24.4%）。

從數(shù)據(jù)上看，OA協(xié)同類未來(lái)所占市場(chǎng)比例并不低，原因主要在于盡管OA市場(chǎng)不算太大，但企業(yè)移動(dòng)信息化實(shí)踐仍舊繞不開(kāi)這類工具的使用。

先行實(shí)踐移動(dòng)信息化方案的企業(yè)在移動(dòng)信息化的實(shí)踐路徑已基本成熟，且變得豐富起來(lái)。

看點(diǎn)二：Who？經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的地區(qū)，私企的移動(dòng)信息化越成熟

移動(dòng)信息化研究中心最新數(shù)據(jù)顯示：圍繞京津冀，江浙滬，珠三角，川渝地區(qū)四大區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)帶，移動(dòng)信息化應(yīng)用導(dǎo)入比例較高，尤其是江浙滬長(zhǎng)江三角經(jīng)濟(jì)帶占到33.6%。

同時(shí)，從導(dǎo)入移動(dòng)信息化的企業(yè)用戶性質(zhì)上來(lái)看，私營(yíng)企業(yè)占比最高，達(dá)到37.5%，中外合資企業(yè)也不低，達(dá)14.3%，加上中外合資和外資企業(yè)，這類私有制經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)，相比公有制經(jīng)濟(jì)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，占有比例非常高。

綜合以上兩個(gè)維度，可以看到：資金實(shí)力越為雄厚的地區(qū)，私有制經(jīng)濟(jì)成分的企業(yè)，其移動(dòng)信息化導(dǎo)入的程度越深。

看點(diǎn)三：With What？資金與人才方面投入的加大

資金預(yù)算方面：?

移動(dòng)信息化中心最新數(shù)據(jù)顯示：移動(dòng)信息化實(shí)踐之后，企業(yè)追加投入預(yù)算比例占43.5%，保持投入預(yù)算占36.5%，削減投入預(yù)算占16.4%。

這說(shuō)明，基于移動(dòng)信息化在效率提升、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)掌控等方面所帶來(lái)的實(shí)效性收益，企業(yè)用戶開(kāi)始感受到移動(dòng)信息化的優(yōu)勢(shì)，并且絕大多數(shù)比例的企業(yè)用戶愿意為此保持或追加相應(yīng)的預(yù)算投入。

還需注意的是，追加或保持預(yù)算投入的這部分用戶，并未將相關(guān)的預(yù)算納入到一個(gè)統(tǒng)一預(yù)算規(guī)劃的范疇，還是處于“視情況而定”的階段。

?人才方面：

移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)表明：有52.8%企業(yè)人才建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)，44.8%的企業(yè)人才建設(shè)則處于遲滯狀態(tài)。

這表明：企業(yè)意識(shí)到人才建設(shè)工作的重要性，部分企業(yè)已經(jīng)先行開(kāi)始，尤其是中大型企業(yè)在人才建設(shè)和內(nèi)部培養(yǎng)方面的重視程度更加突出。但是部分企業(yè)還是依賴現(xiàn)有資源或廠商提供的協(xié)助。

看點(diǎn)四：Why？企業(yè)移動(dòng)信息化實(shí)踐已上升到戰(zhàn)略高度

移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示：企業(yè)導(dǎo)入移動(dòng)信息化應(yīng)用的眾多原因中，“引入先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”排名最靠前（占54.5%）。

另外，規(guī)避移動(dòng)設(shè)備帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)（占38.4%），提高對(duì)碎片化時(shí)間的使用率（占37.9%），并重構(gòu)高效的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)方式（占35.3%）等方面成為了企業(yè)導(dǎo)入移動(dòng)信息化應(yīng)用重點(diǎn)考量的維度。

此前，企業(yè)的主要業(yè)務(wù)邏輯還比較標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)注點(diǎn)在于能為企業(yè)帶來(lái)直接經(jīng)濟(jì)效益、提升效率的應(yīng)用。而如今，效率的提升已經(jīng)不能滿足企業(yè)當(dāng)前的訴求，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才是關(guān)鍵，從而幫助企業(yè)提升差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

看點(diǎn)五：What kind of mode？專業(yè)終端則有望成為行業(yè)黑馬

移動(dòng)信息化研究中心近3年數(shù)據(jù)波動(dòng)情況，顯示：未來(lái)移動(dòng)終端部署市場(chǎng)格局已基本明朗。

一是在于智能手機(jī)和筆記本的市場(chǎng)使用情況已趨于穩(wěn)定。

二是平板電腦下滑，IDC發(fā)布的一個(gè)最新報(bào)告中，全球平板電腦的出貨量在2016年三季度下滑了14.7%，這與移動(dòng)信息化研究中心的調(diào)研數(shù)據(jù)基本吻合。

三是專用移動(dòng)終端，如移動(dòng)POS機(jī)，表面上看并不是一個(gè)受到企業(yè)重視的市場(chǎng)，但從數(shù)據(jù)上看，這類工具的市場(chǎng)體量基本占到半數(shù)，這說(shuō)明：在未來(lái)，專用終端會(huì)成為具體細(xì)分市場(chǎng)中重要的問(wèn)題解決和使用終端。

隨著移動(dòng)信息化在實(shí)踐中的發(fā)展，適配各種應(yīng)用場(chǎng)景的智能終端都將會(huì)成為企業(yè)用戶的選擇，在移動(dòng)應(yīng)用與企業(yè)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和場(chǎng)景逐步緊密結(jié)合的基礎(chǔ)上，專用終端將越來(lái)越多的納入到移動(dòng)信息化應(yīng)用中，并且在特殊領(lǐng)域成為移動(dòng)化作業(yè)的主力，尤其是在中大型客戶群體。

看點(diǎn)六：How to Deploy？BYOD成為移動(dòng)終端的部署主流

移動(dòng)信息化研究中心數(shù)據(jù)顯示：在終端部署模式中，BYOD在整個(gè)市場(chǎng)中占57.9%，CYOD占28.4%，COPE占7.4%，部分設(shè)備需要自帶的部署模式占6.3%。

從時(shí)間維度上看，BYOD在近兩年的增長(zhǎng)幅度很大，已從2014年的22.2%增長(zhǎng)到2015年的45.0%，而相反，CYOD則從2014年的72.2%急速下滑至43%。

這說(shuō)明，在未來(lái)，BYOD將成為企業(yè)移動(dòng)終端部署的主流方式。BYOD在控制首次投入成本、疏導(dǎo)終端管控壓力、提高員工辦公效率和激發(fā)員工工作熱情上廣受企業(yè)用戶青睞，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)將進(jìn)一步細(xì)分，將這種模式的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。同時(shí)，中大型企業(yè)會(huì)基于使用者一定的補(bǔ)助，包括設(shè)備的采購(gòu)和使用咨詢費(fèi)用。

國(guó)有企業(yè)等中大型企業(yè)在部署方式上更傾向于CYOD，便于進(jìn)行統(tǒng)一部署和管理。

看點(diǎn)七：Way of Deployment? 企業(yè)部署移動(dòng)信息化的路徑已經(jīng)出現(xiàn)了分化

根據(jù)企業(yè)移動(dòng)信息化部署的全生命周期，將其依次劃分為五個(gè)階段：移動(dòng)化策略，應(yīng)用開(kāi)發(fā)方式，應(yīng)用部署方式，應(yīng)用發(fā)布方式和移動(dòng)安全措施。

按照企業(yè)移動(dòng)信息化部署邏輯上來(lái)看，

國(guó)內(nèi)企業(yè)首先應(yīng)用為入口，隨后再向平臺(tái)和企業(yè)內(nèi)部的整體移動(dòng)化轉(zhuǎn)變，而這種策略比例占到了57.1%。

隨后，針對(duì)要建設(shè)的移動(dòng)化應(yīng)用，企業(yè)往往選擇在已有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上進(jìn)行移動(dòng)開(kāi)發(fā)，這種應(yīng)用開(kāi)發(fā)方式占34.7%。

其次，從企業(yè)應(yīng)用部署的方式上開(kāi)看，23%的企業(yè)選擇云計(jì)算模式或租賃模式，17.0%的企業(yè)選擇內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)私有部署。

從應(yīng)用的發(fā)布模式上看，65.2%的企業(yè)采用消費(fèi)市場(chǎng)和私有應(yīng)用超市共存，34.8%的企業(yè)主要采用私有應(yīng)用超市。

從移動(dòng)安全措施上看，85.9%的企業(yè)主要采用EMM整體安全措施，而只有14.1%的企業(yè)還暫時(shí)依靠MDM解決方案。

以上數(shù)據(jù)顯示出：企業(yè)移動(dòng)信息化在整體規(guī)劃上正朝著更加實(shí)用性的方向前進(jìn)，而在細(xì)節(jié)上，則有三個(gè)重要模式的轉(zhuǎn)變：一是應(yīng)用開(kāi)發(fā)向平臺(tái)建設(shè)轉(zhuǎn)變；二是單一的開(kāi)發(fā)平臺(tái)向全生命周期轉(zhuǎn)變；三是單一應(yīng)用入口向應(yīng)用門(mén)戶轉(zhuǎn)變。

看點(diǎn)八：Finally基于HTML5與混合模式的移動(dòng)開(kāi)發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)明顯

移動(dòng)信息化研究中心的數(shù)據(jù)顯示：2016年企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)技術(shù)已出現(xiàn)明顯的格局劃分。其中，HTML5（30.0%）和混合式技術(shù)（53.3%）的選擇比較穩(wěn)定，而原生技術(shù)（3.4%）和超級(jí)App（13.5%）的選擇雖然占比不大，但同時(shí)出現(xiàn)了較大幅度的變化。

一方面，基于H5以及混合模式的移動(dòng)開(kāi)發(fā)技術(shù)有諸多優(yōu)良特性，已逐漸在市場(chǎng)中占有優(yōu)勢(shì)地位。

另一方面，基于原生模式的移動(dòng)開(kāi)發(fā)技術(shù)在市場(chǎng)中的選擇比例在逐年萎縮，這已成幾乎不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。

與此同時(shí)，原來(lái)主要專注于中小微企業(yè)市場(chǎng)的阿里釘釘和企業(yè)微信號(hào)，推出了超級(jí)App，將企業(yè)日常辦公中如叫車(chē)、訂餐等剛性需求進(jìn)行充分整合，最終積累成為企業(yè)所繞不過(guò)去的坎兒。無(wú)論是從實(shí)際情況來(lái)看，還是近兩年的數(shù)據(jù)對(duì)比來(lái)看，超級(jí)App無(wú)疑將會(huì)得到更進(jìn)一步的發(fā)展。

為給行業(yè)提供一個(gè)專業(yè)的指導(dǎo)性建議，移動(dòng)信息化研究中心結(jié)合行業(yè)實(shí)際情況，根據(jù)大量數(shù)據(jù)調(diào)研，得出以上八大趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。

術(shù)語(yǔ)：

BYOD：指在工作中，員工通過(guò)攜帶并使用自己的設(shè)備進(jìn)行辦公作業(yè)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問(wèn)等，這些設(shè)備包括但不僅限于個(gè)人筆記本電腦、智能手機(jī)、PAD等。

CYOD：指在工作中涉及到的辦公設(shè)備，由公司統(tǒng)一采購(gòu)并下發(fā)。

COPE：指在工作中涉及到的辦公設(shè)備，在公司規(guī)定的范圍內(nèi)，員工可選擇自己認(rèn)為適合的設(shè)備。

超級(jí)APP模式：指基于類似微信這類應(yīng)用平臺(tái)，將所開(kāi)發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用與公眾號(hào)鏈接，提供各類服務(wù)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)模式。

HTML5：英文全稱Hyper Text Markup language 5 超文本標(biāo)記語(yǔ)言5。

EMM：英文全稱 Enterprise Mobility Management，企業(yè)移動(dòng)化管理。

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