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    研報:2016年中國SaaS市場必看的八大趨勢

    作者:T客匯 ?人稱T客

    火熱的2016年接近尾聲,中國的SaaS市場從資本泡沫開始趨于理性,從注重市場驅(qū)動趨向于注重產(chǎn)品驅(qū)動,那么2016年中國SaaS市場又有哪些值得關(guān)注的焦點呢?

    PaaS平臺成后盾 SaaS開始從小微用戶走向中大用戶

    據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研顯示,首次部署PaaS平臺占35%,其中應(yīng)用部署和運行支持平臺占了74%,進一步部署PaaS平臺占35%,其中應(yīng)用部署和運營支持平臺84%,可見PaaS在企業(yè)市場的滲透正在加強,而一直認為SaaS是中小型企業(yè)的代名詞正在逐步被打破,SaaS將從專注中小市場集中轉(zhuǎn)向中大型市場的開拓。

    那么,擁有一個可延展性,可個性化的平臺就顯得尤為重要。

    SaaS專業(yè)咨詢服務(wù)公司 未來機會無限

    據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研顯示:獲取咨詢服務(wù)的方式主要依靠云解方案供應(yīng)商提供相應(yīng)服務(wù)占55%,未采取任何相關(guān)的建設(shè)咨詢服務(wù)僅在7%,其中咨詢服務(wù)更多集中在應(yīng)用管理咨詢占64%,云安全咨詢占62%,而過份依賴廠商咨詢的弊端顯現(xiàn),企業(yè)急需第三方專業(yè)的咨詢公司提供服務(wù)。

    很長時間SaaS都被誤解不用咨詢,不用實施,像自來水一樣拿出來就用,但從調(diào)研來看,并非SaaS不需要咨詢服務(wù),只是目前集中在廠商提供的咨詢,由于企業(yè)需要一體化的云戰(zhàn)略構(gòu)想,廠商咨詢尚無法解決企業(yè)對于SaaS的需求業(yè)務(wù)復(fù)雜性,急待專業(yè)的第三方進廠,所以將給專業(yè)的SaaS咨詢公司提供更多發(fā)展空間。

    SaaS前期的泡沫破裂 將迎來一次重新洗禮

    據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研顯示:企業(yè)首次部署企業(yè)云服務(wù)的產(chǎn)品占52%,再次部署占36%,其中在首次部署的應(yīng)用方面客戶關(guān)系管理占48%,財務(wù)管理占47%,供應(yīng)鏈管理占45%,ERP管理45%,企業(yè)通訊服務(wù)占45%,HR人力資源管理占39%,再次,部署應(yīng)用方企業(yè)通訊服務(wù)以52%高居榜首,其次是財務(wù)管理的50%,供應(yīng)鏈管理49%,進而說明,從兩次部署的差值來看,絕大多應(yīng)用都出現(xiàn)了不同程度的下滑,其中辦公協(xié)同下滑12%,客戶關(guān)系管理下滑14%,成為重災(zāi)區(qū),其中下滑原因是早期的小白用戶將會在這一輪震蕩中被洗出局,而廠商側(cè)也需要在產(chǎn)品功能和服務(wù)方面有所突破。

    兩次部署差值增長方面,通訊服務(wù)增長7%,供應(yīng)鏈增長4%,財務(wù)管理增長3%,其中IM主要集中在基于云端的視頻會議,以及基于IM的垂直應(yīng)用,比如客服等,財務(wù)方面的增長更多會集中費控等方面。

    供應(yīng)鏈管理是由于企業(yè)目前剛性需求所致,企業(yè)急需快速補全整個鏈條上的建設(shè),進行上下游的打通。

    未來是數(shù)據(jù)驅(qū)動的企業(yè) ?SaaS應(yīng)用也將圍繞數(shù)據(jù)展開

    據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研顯示:企業(yè)進一步實踐的三大目的,我們這里歸集為——提升實時決策支持能力、長期戰(zhàn)略的重要組成、優(yōu)化運營成本的需求。

    前面我們已經(jīng)說過,企業(yè)實踐SaaS應(yīng)用云計算的驅(qū)動力,包括了——構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢、確定云戰(zhàn)略、提升計算能力。

    從本質(zhì)來說,未來實踐的目的和初始化的驅(qū)動力并沒有發(fā)生特別大的改變。

    進一步研究認為,集中在三點:

    第一、基于云計算的深入應(yīng)用,推動戰(zhàn)略性變革,重塑未來的客戶關(guān)系,實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新;

    第二、幫助實現(xiàn)精準的決策支持體系,從過去的事后分析,提升到實時數(shù)據(jù)分析決策,洞悉市場和競爭的變化。

    第三,優(yōu)化運營成本需求,云計算在整體化支撐、快速部署、高效計算能力等方面,確實有著實質(zhì)性的優(yōu)勢,未來在成本控制方面,除了直接的使用成本之外,提升整體協(xié)作水平、改善整體效率,最終實現(xiàn)“低成本驅(qū)動高價值業(yè)務(wù)”

    企業(yè)預(yù)算充足 SaaS已經(jīng)進入不差錢時代

    首先,從未來的預(yù)算計劃整體來看,不足3%的企業(yè)用戶會削減未來的投入預(yù)算。超過半數(shù)的企業(yè)表示會加大相關(guān)的投入。其中保持當(dāng)前投入44.7%,會繼續(xù)加大投入的占53%。

    其次從不同規(guī)模的企業(yè)用戶來,前面提到的主要用戶群體,50-200,200-500這兩類企業(yè),在預(yù)算方面也具有充足的保障;分別占66%。

    最后,對于已經(jīng)在路上的實踐企業(yè),除了新近使用不到一年的用戶,其它實踐周期的企業(yè)用戶,在預(yù)算保障方面絕大多數(shù)會保持或追加投入。

    提升未來的競爭優(yōu)勢,成為企業(yè)導(dǎo)入Saa最直接的驅(qū)動力

    云計算的先期倡導(dǎo)者之一IBM提到——為了實現(xiàn)云的業(yè)務(wù)價值,IBM建議企業(yè)與組織在應(yīng)用云計算時關(guān)注三個重點:優(yōu)先考慮要通過云實現(xiàn)的差異化競爭能力;通過全面的戰(zhàn)略提高企業(yè)響應(yīng)能力;保持平臺與業(yè)務(wù)目標的一致性。

    應(yīng)該明確的是,移動化信息化研究中心從調(diào)研中感受到,先行實踐的企業(yè),導(dǎo)入云計算的目的不僅僅是簡單的降低成本,或者提高某些方面的效率。從本次調(diào)研中,可以看見企業(yè)部署原因的描述首要集中在三個方面:即——構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢、確定云戰(zhàn)略、提升計算能力。

    構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢——實質(zhì)在于構(gòu)建了企業(yè)的差異化競爭優(yōu)勢,例如,對于移動信息化的企業(yè)構(gòu)建,基于SaaS應(yīng)用模式,一定程度上加快了移動信息化的發(fā)展,讓移動辦公成為可能,使得員工隨時隨地都能更加快速的完成工作,從而實現(xiàn)企業(yè)用戶提升營銷效果、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、降低管理成本等實效性目標。

    確定云戰(zhàn)略——一方面、企業(yè)對競爭能力提升的訴求和成本控制的壓力空前,實時的數(shù)據(jù)掌控和通過低成本的手段去驅(qū)動業(yè)務(wù)的增長,成為致勝的關(guān)鍵之一。另一方面,基于云計算及SaaS的應(yīng)用導(dǎo)入,幫助企業(yè)在全面戰(zhàn)略層面提高綜合響應(yīng)能力,從而在戰(zhàn)略層面掌握先發(fā)優(yōu)勢,重塑客戶關(guān)系,甚至包括在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位,幫助企業(yè)快速實現(xiàn)產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新,構(gòu)建新的具有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。

    提升計算能力的根本還是在構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢——先行實踐的企業(yè)認識到通過云計算的導(dǎo)入,能夠很大程度上解決相關(guān)運營和業(yè)務(wù)分析技術(shù)的能力,從而實現(xiàn)更精準的決策和更深入的協(xié)作方面獲得競爭優(yōu)勢。這與構(gòu)建技術(shù)優(yōu)勢的首要驅(qū)動力是一致的。

    核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)部署在云端趨勢明顯

    據(jù)移動信息化研究中心調(diào)研顯示,71%的企業(yè)將原有信息化系統(tǒng)的部分業(yè)務(wù)應(yīng)用(包含部分核心數(shù)據(jù))遷移至云平臺,原有系統(tǒng)與云平臺并行處理不同業(yè)務(wù)。

    并且不同的實踐周期表現(xiàn)不同,使用一年以內(nèi)的新用戶對于SaaS的接受程度更高,86%的企業(yè)會考慮整體業(yè)務(wù)遷移,而年限越長的企業(yè)更多的是從業(yè)務(wù)的連續(xù)性考慮,會適度的選擇什么樣的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)遷移云端。

    安全,安全,還是安全

    早在2013年CSA(云安全聯(lián)盟)排序了云計算相關(guān)的關(guān)鍵威脅

    1.數(shù)據(jù)泄露 2.數(shù)據(jù)丟失 3.帳戶劫持4.不安全的API 5.拒絕服務(wù)攻擊?6.內(nèi)部人員的惡意操作?7.云計算服務(wù)的濫用?8.云服務(wù)規(guī)劃不合理?9.共享技術(shù)的漏洞問題。

    排名在前的都與數(shù)據(jù)庫威脅深度關(guān)聯(lián)。如今技術(shù)的進一步成熟和接受度的提升,并沒有改善企業(yè)對安全威脅的擔(dān)憂程度,相反企業(yè)用戶更加關(guān)注與數(shù)據(jù)、應(yīng)用相關(guān)的安全。

    可見,企業(yè)應(yīng)用SaaS對于安全擔(dān)憂仍然是未來的關(guān)注點。

    下面是報告的部分截圖,本文摘自《2016云計算中國市場實踐專題研報告》,要想了解更多詳情請電話咨詢:18600161217。

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    2016-10-25
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