如今,國內云視頻會議賽道進入了一個新階段,在眾多選手中,目前領跑的是華為云會議。
近日IDC發(fā)布的《2022下半年中國視頻會議市場研究報告》對我國視頻會議市場進行了梳理:在硬件視頻會議市場,華為、科達、中興、Poly、億聯(lián)網絡分居前五;在變革加速的云會議市場,華為云會議、騰訊會議、小魚易連、會暢通訊、全時會議名列市場前茅。
一直以來,在沒有進行大規(guī)模宣發(fā)的情況下,華為云會議的大眾認知度也許并非最高,但在IDC報告中,華為云會議卻憑借硬實力持續(xù)上榜,此次便是繼拿下2022上半年第一后,持續(xù)保持市場領先,奪得同年年度第一。
視頻會議市場玩家眾多,華為云會議市場排名第一的背后,究竟做對了什么?
戰(zhàn)略聚焦政企,華為贏在視頻會議收費時代
隨著這幾年居家辦公、線上辦公常態(tài)化,云上辦公的進程提速,在線視頻會需求集中爆發(fā),整個市場迅速成為掘金熱土。面對肉眼可見的市場機會,不到三年時間,我國視頻會議市場百花齊放,內有華為云會議、騰訊會議、釘釘?shù)取岸菲G”,外有Zoom、WebEx、Teams等“爭奇”,好不熱鬧。
然而,機會期終會結束,廠商內卷也有盡頭,三年后的今天,視頻會議市場迎來了新常態(tài)。
其一是去免費化。視頻會議市場爆發(fā)早期,互聯(lián)網廠商延續(xù)“燒錢”搶人占地打法,這也導致整個市場處于一種免費或者低價競爭的狀態(tài)。但作為主要面向B端,且需要持續(xù)消耗大量云基礎資源,云會議的免費策略終究難以為繼。2022年底,隨著互聯(lián)網大廠陸續(xù)宣布收費策略,云視頻會議商業(yè)化進程提速。
其二是去“虛胖”化。IDC在報告中統(tǒng)計,2022年云會議市場同比增長6.0%至16.4億人民幣,扭轉了2021年下滑的局面;其中金融、政府、制造等行業(yè)視頻會議需求有明顯增長。換言之,隨著疫情的催化能力迅速消減,視頻會議市場也逐漸“返璞歸真”,從免費導致的市場虛胖回歸到商業(yè)本質,并逐步健康發(fā)展。
綜上所述,視頻會議市場正沿著正常商業(yè)邏輯穩(wěn)步推進。而華為云會議之所以能登上榜首,正是因為選對了客戶群體,并且以高度聚焦的優(yōu)質服務收獲了客戶認可。
以客戶規(guī)模和使用場景來評估,視頻會議市場用戶大致可分為三類:長尾用戶(個人與小微企業(yè))、腰部客戶(中型、準大型企業(yè))、頭部用戶(大型政企客戶)。其中大型政企用戶往往組織龐大,動輒幾千幾萬人,業(yè)務分布范圍廣,遍及全國乃至全球,而IDC報告中提到需求有明顯增長的金融、政府、制造等用戶也大部分歸屬在這一類中,這些行業(yè)使用視頻會議更早,需求也更高。政企用戶往往很早就部署了基于專網的硬件視頻會議系統(tǒng),能夠實現(xiàn)在企業(yè)內部會議室之間的視頻會議需求。但隨著移動辦公的興起,企業(yè)內外部溝通的日益頻繁,以及開會場景越加多元化,原有系統(tǒng)互聯(lián)網接入能力弱,功能迭代周期長,容量有限彈性難等問題逐漸開始困擾政企客戶。所以,讓原先花費不菲構建起來的硬件會議系統(tǒng)實現(xiàn)云上云下互通,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,成為政企重要訴求。
華為云會議選擇聚焦政企客戶賽道,圍繞政企客戶在安全、穩(wěn)定、高清體驗、云上云下互通等核心訴求,對產品和服務持續(xù)優(yōu)化和迭代,打造更適合政企的云會議。而市場也用實打實的數(shù)據證明,華為云會議的選擇是明智的。
OneMeeting,一套解決方案穿透政企需求
聚焦政企說起來容易,做起來卻難,就像上文說的,政企客戶需求較為復雜,不是采購一套會議硬件、簡單疊加一套會議軟件就能滿足需求,但苛刻的條件恰恰讓華為云會議具備了無可比擬的優(yōu)勢,因為華為本身就是大型政企的代表,是典型的深度使用視頻會議的公司。
有數(shù)據統(tǒng)計,華為內部視頻會議連接華為員工及上下游合作伙伴近 40 萬用戶,覆蓋全球 170 個國家、1000多個辦公點,每天最高峰在線用戶達6萬人,每個月有 60多萬場會議召開——華為云會議在華為公司內部就已經通過了嚴苛的可靠性驗證。
華為云會議OneMeeting解決方案,以“云會議混合部署+入駐式會議”的組合式方案,一套解決方案滿足政企用戶的全場景會議場景需求。
混合部署保,實現(xiàn)安全穩(wěn)定與靈活便捷兼得
華為云OneMeeting實現(xiàn)了專網視頻會議和公有云會議的無縫融合,滿足了入駐式硬件會議系統(tǒng)平滑上云的訴求。對于移動辦公、涉外會議,可以做到在公司內網的員工,在會議室里,使用原有的硬件系統(tǒng)開會,而外部的參會人,則可以通過電腦或手機客戶端、小程序、網頁等多種方式靈活接入會議,統(tǒng)一會議號,高效溝通協(xié)作。而在政企客戶極為關注的安全性方面,OneMeeting提供的云會議混合部署方案,可將媒體節(jié)點下沉部署到企業(yè)自有數(shù)據中心、華為云Stack等,讓音視頻等媒體數(shù)據完全在企業(yè)內部流轉,根絕數(shù)據泄露風險。
其次是專業(yè)會控帶來沉浸式開會體驗。大型政企會議往往需要很高的儀式感、程序感,華為OneMeeting不僅擁有豐富的畫面布局、可自定義會議背景等能力,可以根據與會者身份、職級以及發(fā)言順序等,對在線會議畫面進行專業(yè)排列,同時還擁有輪詢、點名等模擬真實開會場景的功能,讓參會者無論身處何地,都能沉浸式主持或參與政企會議。不僅如此,針對重大會議,華為云會議還能提供從方案設計到會后總結的全流程會議保障服務,確保會議的成功舉辦。
最后是云端協(xié)同帶來音視頻全高清體驗。通過結合華為云會議以及高清會議大屏,讓政企客戶在互聯(lián)網環(huán)境下依舊能獲得1080P 30幀的高清流暢視頻、高清語音以及48K純凈無損音頻共享、4K超高清數(shù)據共享體驗,同時還支持屏幕共享、電子白板、會中聊天、實時彈幕、自動翻譯、同聲傳譯等等功能,可以為政企客戶營造高效、舒適地開會體驗。
一花獨放不是春,華為云會議還在積極構建行業(yè)生態(tài),當前已聯(lián)合軟硬件生態(tài)伙伴、咨詢和服務等合作伙伴在內的1000+伙伴,打造了覆蓋辦公、教育、醫(yī)療、警務等諸多行業(yè)應用,身處視頻會議市場由免費轉入全面收費的商業(yè)變革浪潮中,領跑的華為云及其伙伴或將持續(xù)領先。
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