根據(jù)Gartner的最新預(yù)測(cè)，2023 年全球 IT 支出預(yù)計(jì)將達(dá)到 4.5 萬(wàn)億美元，比 2022 年增長(zhǎng)2.4%，低于上一季度 5.1% 的增長(zhǎng)預(yù)測(cè)。 雖然通貨膨脹繼續(xù)削弱消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力并導(dǎo)致設(shè)備支出下降，但整體企業(yè) IT 支出預(yù)計(jì)將保持強(qiáng)勁。

Gartner 杰出副總裁分析師 John-David Lovelock 表示：“消費(fèi)者和企業(yè)面臨著截然不同的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實(shí)。雖然通貨膨脹正在破壞消費(fèi)市場(chǎng)，導(dǎo)致 B2C 公司裁員，而且世界經(jīng)濟(jì)放緩，但是企業(yè)仍在繼續(xù)增加數(shù)字業(yè)務(wù)計(jì)劃的支出。動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)改變了商業(yè)決策的背景，并可能導(dǎo)致 CIO 變得更加猶豫、延遲決策或重新排列優(yōu)先級(jí)。我們已經(jīng)看到一些 B2B 公司正在進(jìn)行改組，尤其是那些過(guò)度投資于增長(zhǎng)的公司。IT 預(yù)算并沒(méi)有推動(dòng)這些轉(zhuǎn)變，而且 IT 支出仍然可以抵御衰退。”

軟件和 IT 服務(wù)部門(mén)預(yù)計(jì)到 2023 年將分別增長(zhǎng)9.3%和5.5%。由于消費(fèi)者和企業(yè)都延長(zhǎng)了設(shè)備更新周期，預(yù)計(jì)設(shè)備領(lǐng)域今年將下降5.1%。

勞動(dòng)力市場(chǎng)緊張影響 IT 服務(wù)支出

職位空缺率每個(gè)季度都在增加，許多國(guó)家的空缺職位失業(yè)率處于歷史最低水平。對(duì)人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)正在挑戰(zhàn)CIO聘請(qǐng)熟練的IT員工，限制那些在沒(méi)有必要人才的情況下難以擴(kuò)大規(guī)模的公司的增長(zhǎng)。

在軟件支出持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，IT 服務(wù)市場(chǎng)也在不斷增長(zhǎng)，因?yàn)楣鞠ＭM(jìn)外部IT人員來(lái)實(shí)施和支持。例如，預(yù)計(jì) 2023 年咨詢支出將達(dá)到 2649 億美元，比2022年增長(zhǎng) 6.7%。

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